Bizzo Casino — общее обсуждение (Страница 13)

Спасибо за совет. Стоит ли мне приложить к этой жалобе выписку по их транзакции и выписку со своего банковского счета?

Немного. И обязательно. В большинстве случаев, когда речь идёт о жалобах, чем больше информации, скриншотов или документов, тем лучше. 👍

Понимаю, хочется выбежать на улицу и кричать во все горло о том, какие придурки там сидят!

Я полностью понимаю, можете смело кричать здесь, если это поможет. Я бы постарался думать, что наши посредники уже в курсе, и кто-нибудь из казино им всё достаточно логично объяснит. Судя по тому, что вы описали, будет интересно.

Считайте, что вы старались изо всех сил. Должно быть, было очень тяжело, но со временем другие тоже начнут стараться.

Конечно, это не проблема. Я ознакомился с жалобой и, если позволите, добавил бы, что казино постоянно ищет одну и ту же дату и время в предоставленной выписке, что, по сути, и является единственной проблемой, судя по тому, что они вам сказали. Полагаю, дело только в несовпадении времени или, может быть, даты, но никаких попыток отследить транзакцию просто не предпринимается, и вместо этого казино заставляет вас отправлять выписку заново.

Мы знаем это здесь на форуме, но я думаю, Доминика оценила бы этот совет с самого начала. 🙏

Очень жаль, что вы перестали жаловаться на Bizzo, ведь, честно говоря, если вы предупреждаете об этой тактике здесь, то «оставить им деньги там» ничему не поможет. Конечно, это ваше решение, но это просто стыдно. Теперь у нас нет возможности урегулировать вопрос с казино или наказать их, если они действовали несправедливо и не захотели разбираться.

Не хотите ли продолжить поиски в другом казино? Я просто спрашиваю. Без давления.

Понимаю и сожалею. Спасибо за информацию, надеюсь, с вами подобное больше не повторится! 🤞

Здравствуйте... Мне очень нравится казино Bizzo.

Отлично, что бы вы хотели особо отметить в этом казино?

Доброе утро.

Я хочу вывести деньги, но уже несколько недель мои платежи постоянно отклоняются. 🙁 У меня есть два одобренных документа, но казино всё равно требует от меня внести платеж в определённую дату и время. Я уже отправила все документы и выписки по платежам, и всё равно ничего. Только указана конкретная дата.

У меня всё в порядке. Я хочу подать жалобу, что у нас нет абсолютно никаких оснований не одобрять аккаунт.

🙏🏻🙁

У меня та же проблема... вы как-нибудь её решили?

Здравствуйте, приносим извинения за возникшие проблемы с верификацией. Без успешного завершения этой процедуры вы не сможете вывести свои деньги.

Я вижу, что основная проблема заключается в платеже, который вы произвели в казино. Вы спрашивали, что не так и что нужно отправить, если они отклонят отправленный вами документ?

Что касается жалобы , я вижу, что вы уже успели ее подать, поэтому надеюсь, что все будет согласовано и улажено.

Здравствуйте, в моем случае Bizzo запрашивает документ, подтверждающий мой адрес, но не переводит мне деньги банковским переводом. Что мне делать?

Я хочу сообщить о казино Bizzo.

Здравствуйте, если казино запросит у вас документ для подтверждения адреса, вам потребуется предоставить его и пройти успешную верификацию, чтобы осуществить вывод средств.

У вас возникли какие-либо проблемы с этим документом?

Я только что закончил долгий разговор со службой поддержки клиентов, потому что они конфисковали 5000 евро с моего счета, так как 25 евро из этих 5000 были бонусными деньгами, и я, по-видимому, превысил максимальную ставку в 5 евро… Они ничего не говорили о максимальной ставке в 5 евро, когда я пополнял счет или активировал бонус, а только после того, как я захотел вывести средства. Поэтому, пожалуйста, объясните мне, как это справедливо и правильно — конфисковать все деньги из-за ошибки, о которой я даже не знал, или казино меня об этом не предупредило.