Boomerang Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Подать жалобу можно здесь по этой ссылке:https://casino.guru/complaints/all

Однако почему нельзя предоставить казино ни одну из этих счетов за коммунальные услуги? Есть ли проблема, что вы не можете до них добраться, или это что-то еще?

Добрый вечер. У меня есть вид на жительство Финляндии, я на работе и постоянно нахожусь здесь. Но адреса регистрации у меня нет, поскольку это не противоречит законодательству страны. Казино требует адрес подтверждения, но как я могу это сделать. Предоставили доказательства того, что я нахожусь в Финляндии. Тупик. Может кто-нибудь посоветовать? И вообще это казино производит выплаты или только голову отрывает?

Привет.

Это действительно очень ситуация. 🤔

Что ж, на мой взгляд, вы можете быть застигнуты врасплох чем-то, что вам на самом деле не нужно по местному законодательству, но казино должно подтвердить ваше гражданство — или страну проживания.

Я думаю, что эта ситуация требует дальнейшего понимания; следовательно, ваше решение подать жалобу было действительно правильным, если можно так сказать.

Не волнуйтесь, Ник разберется в этом вопросе. Просто дайте ему немного времени, это своего рода специальность.

Поэтому я предоставил им доказательства моего пребывания в стране. Они просто игнорируют меня

Конечно, нехорошо, если казино вас игнорирует, но я знаю, что иногда нужно просто проявить немного терпения. Если ничего не изменится и казино не уведомит вас об этом и продолжит игнорировать вас, наша команда постарается вам помочь, поскольку вы подали жалобу. Так можно ли будет подождать и сообщить нам, как идут дела?

Хорошо, я сообщу вам о том, как решается моя проблема.

Конечно, мы будем здесь.

Если я могу догадаться, я бы сказал, что казино каким-то образом может запросить дополнительную консультацию по поводу юридических требований, касающихся разрешения на работу.

Так или иначе, держать плеер без разумных обновлений не очень разумно. Я уверен, что никому из нас не нравится находиться на таком уровне неопределенности.

Будем надеяться на лучшее и быстрое разрешение.

Я надеюсь, что это быстро. С 12.10.2023 все это затянулось. Сначала постоянно были технические проблемы, потом с проверкой.

Ох, на мой вкус это слишком много!

Только держись. 🙏

Здравствуйте, Радка. Пока ничего не изменилось. Казино снова требует плату за оплату коммунальных услуг, кабельного телевидения или правительственных писем. Я думаю, что так будет и дальше.

Некоторые не совсем респектабельные онлайн-казино намеренно затягивают проверку игроков и придираются к документам. Таким образом они отговаривают клиентов снимать деньги. Если все слишком сложно, многие игроки предпочтут отменить вывод средств и потратить деньги. Я думаю, в этом вся проблема.

Ну это стандартный список требований; честно говоря, я не знаю, как местные законы рассматривают вашу ситуацию с гражданством.

На мой взгляд, это проблема, и это также причина, по которой нам нужна жалоба, чтобы охватить эту область.

Как я уже сказал, ситуация, в которой вы оказались, далеко не обычная. Жители стандартной Финляндии не пострадают от этих проблем, поскольку они могут просто предоставить подтверждение адреса, предоставив документы, которые казино хочет от вас сейчас. 🤷‍♀️

Я не согласен.

Очевидно, что проблема более сложная. Кажется, я уже объяснил, в чем дело, когда сравнивал вас с обычными жителями.

Хотя я понимаю, что вы можете так думать, я думаю, что такое суждение слишком быстрое.

Подождем обновления. 🙏

да, но сегодня я предоставил им дополнительные документы и опять то же самое, соблюдаем правила нашего сайта. Теперь их путает мой домен, при регистрации все было нормально. Я считаю их действия мошенничеством.

Я не могу предоставить им регистрацию, а они об этом знают и пользуются. Они не идут на компромисс. Я хочу связаться с юристами.

Как я уже сказал, ситуация не так проста. То, что вы считаете явным мошенничеством, — это довольно сложный вопрос.

Обычно в регистрационной форме запрашивается официальный адрес проживания, который вы зарегистрировали в стране. Поскольку у вас его нет, откуда вы знаете, что сможете играть в этом казино, как и любой другой постоянный житель? Я просто говорю, что вам следует дождаться окончательного решения по жалобе. Просто чтобы быть уверенным, что все факты на самом деле на вашей стороне. Вот и все.

Представьте, что регистрация — это автоматизированный процесс. Вас просят уточнить детали; Если вы не уверены, как заполнить информацию или что правильно, вам следует спросить. Потому что сотрудники казино не участвуют в этом процессе, если они не участвуют в процедуре KYC.

Если у меня будет хороший совет, в следующий раз спросите в казино, заменяет ли разрешение на работу постоянное место жительства, а затем сохраните ответ.

Я, конечно, надеюсь, что мы сможем вам помочь, но я бы сделал все, чтобы избежать подобной проблемы в будущем. 🙏

Это твой выбор. Однако я бы отложил это решение для дальнейшего рассмотрения.

Наша жалоба бесплатна; Можете ли вы сказать то же самое, когда речь идет об адвокатах?

Да, но у меня не разрешение на работу, а вид на жительство категории А.

Понятно, но суть та же. Для начала нам нужно выяснить, как на самом деле обстоят дела в Финляндии. Думаю, я уже высказал свое предположение ранее, но скажу еще раз: я близок к убеждению, что казино также необходимо выяснить, как работает это разрешение. Все это требует времени.

Подождите еще несколько дней; судя по таймеру, вы довольно долго ждали обновления. 🙏 И вот осталось меньше трёх дней.

Я бы сказал, что это хорошая сделка.

Хорошо