Boomerang Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Только держись!

Я думаю, это должно быть сложно, но вы не одиноки в этом. Я бы сказал, что есть большая вероятность, что посредством общения будет достигнуто справедливое решение. 🤞🤞

Привет. Я сомневаюсь в достижении компромисса.

Надежда умирает последней, поэтому, пока дело не будет закрыто, постарайтесь думать хотя бы немного позитивно, хотя я знаю, что это не самое простое дело. Я твердо верю, что эту ситуацию можно разрешить. Удачи. ☘️

Всем привет. На сегодняшний день все без изменений, ждем чуда. Добавил 05.12.23 -2 документа по запросу казино, сразу их не отклонили и на том спасибо.

Привет. Это весьма позитивная новость, не так ли?

После завершения проверки (я надеюсь, вы дойдете до этого этапа) не забудьте также обновить жалобу .

Насколько я понимаю, с некоторой горечью, я был довольно близок к этому, когда рассматривал этот вопрос.

«Согласно нашим Условиям, каждый клиент должен предоставить нам документы, удостоверяющие его личность.

Поскольку жители России не имеют права регистрироваться на нашем сайте согласно Условиям, а вы не являетесь резидентом Финляндии, вам необходимо было предоставить документ, подтверждающий ваше пребывание в Финляндии, так как при регистрации вы упомянули, что проживаете. в этой стране. Это может быть счет за коммунальные услуги (вода, газ, электричество), кабельное телевидение/кабельный телефон или кабельный Интернет, выписка из банковского счета или любой документ, выданный правительством, с указанием полного имени, полного адреса и даты выдачи, не старше 6 месяцев. ."

Если повезет, не только вы, но и другие игроки получат пользу от знания различий.

Будем надеяться, что до окончательного решения осталось всего несколько (рабочих) дней. 🤞🤞

Я предоставил им документы о том, что я не являюсь резидентом России (нахожусь на территории менее 180 дней в году). и нет ничего хорошего. Они снова требуют счета за газ и заявления от Финляндии.

И это здорово, что вы обновили жалобу. Потому что последнее развитие событий с вашей стороны было не совсем очевидным. Честно говоря, я думаю, что суть все та же: местные законы против условий.

А как насчет этого момента, упомянул представитель?

«Вам посоветовали обратиться в местный муниципалитет и запросить документ о подтверждении/регистрации места жительства. Надеемся, вы сможете предоставить нам запрошенную информацию, необходимую для вашей успешной проверки».

У меня такое ощущение, что для вас это тоже может быть проблемой. С другой стороны, я не могу сказать наверняка, поэтому напомните мне, пожалуйста.

Еще раз повторяю, я здесь не прописан, недвижимости не имею и жилплощадь не снимаю. Жилплощадь мне предоставляет компания, где я работаю. И даже при походе в муниципалитет меня спросят, хорошо ли я себя чувствую, хочу ли я встать на учет и оплатить счета бесплатным жильем. Кстати, мой контракт с казино тоже не подходит, так как он не подписан с финской компанией. Получается, что мне приходится работать по месту жительства. В условиях написано "обязательно по запросу", но запроса может и не быть, но казино в принципе настаивает на этих документах, зная, что я не могу их предоставить. Процедура KYC в первую очередь направлена на предотвращение отмывания денег и борьбу с финансированием терроризма. Я подаю меньше документов на ВНЖ в Финляндии, чем имею в казино на данный момент.

Эта проверка довольно сложна. У вас нет другой возможности получить аналогичный документ?

В любом случае, у вас все еще есть открытая жалоба и хочется верить, что эта эпопея со временем разрешится и все будет хорошо. Если вам удастся получить какую-либо новую информацию, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мне любопытно узнать, чем все это закончится в конце. Я твердо верю, что это будет хорошо.

Поверьте, если бы была такая возможность, я бы обязательно ею воспользовался.

Объясню так, моя зарплата 2500-3000€ в месяц. на тот момент мой выигрыш составлял 4-5 ежемесячных выплат. разве я не приложил бы достаточно усилий, чтобы получить их. Да, жалобу скорее можно было бы закрыть как неразрешенную. хотя, казино может выкинуть 2-3 пункта, которые я якобы нарушил и жалоба перейдет в категорию отклоненных. Других вариантов я не вижу. Было приятно пообщаться с вами и спасибо за вашу поддержку.

Я, конечно, понимаю, что вы бы воспользовались этой возможностью, если бы она у вас была.

Однако давайте подождем и посмотрим, чем закончится эта жалоба. Я не хочу предвосхищать результат, хотя я также немного беспокоюсь о том, чем он закончится. Но каким бы ни был исход, игроки смогут увидеть, с какой ситуацией вы столкнулись и чем она закончилась, поэтому я понимаю, что для вас это может ничего не значить, но если это должно было помочь хотя бы одному человеку, я думаю, оно того стоило. это. Я надеюсь, что это можно как-то решить, хотя я не могу представить, что должно было бы произойти, чтобы это произошло. В любом случае, я все еще держу за тебя кулачки. Заботиться. ☘️🤞

Добрый день. Ну вот и конец нашей истории. Казино закрыло счет. Просто вор.

Я не ожидал, что это произойдет. Казино назвало вам причину, по которой они заблокировали ваш аккаунт?

В любом случае, было бы хорошо, если бы вы ответили на жалобу Ника. Вы можете сделать это здесь .

Я буду ждать вашего ответа.

Привет, Джаро. Как я уже сказал, мы только что нашли причину заблокировать его. Это изначально было понятно. То есть, если у вас все документы в порядке, но нет регистрации: «делаем, что хотим». И я бы рекомендовал игрокам не обращать внимание на это казино.

Это пахнет «решением администрации» — дополнительной причиной, которую казино используют, когда простое объяснение невозможно. Учитывая чрезвычайно долгую проверку и упоминание о возврате депозитов, я думаю, что казино почему-то сочло вас подозрительным и больше не желает предлагать вам свои услуги.

Я не говорю, что вы сделали что-то не так, это больше похоже на попытку объяснить, что это один из возможных сценариев.

Не воспринимайте это как оправдание, пожалуйста. Я бы хотел, чтобы мы могли помочь!

Казино уже давно пытаются меня заблокировать, так как у меня адрес российского банка. Я им предоставил паспорт, в котором не проживаю более 3 лет. Вероятно, вы ничем не сможете помочь. Жаль, что я раньше не знал о существовании вашего сайта, на котором можно посмотреть не только рейтинг казино, но и прочитать о нем отзывы.

Честно говоря, я хотел бы указать причину, по которой ваш аккаунт был закрыт. Если не ошибаюсь, это Вы обновили жалобу так:

«Привет, Ник. Заблокировали аккаунт, говорят, прошло больше 30 дней и это нарушение их условий. Якобы они так долго пытались меня верифицировать».

Теперь мне интересно, есть ли выход из этой не очень ясной ситуации. 🤷‍♀️ Давайте подождем, пока Ник еще немного обновит жалобу.

Привет. Да, это мое. Согласитесь, что под такое условие можно привлечь любого человека, даже со всеми документами. Просто отложите проверку документов или как было со мной: им не понравился мой адрес в выписке по счету.

Я бы хотел, чтобы эта ситуация разрешилась, потому что я знаю, что это, конечно, неприятно, но посмотрим, что скажет по этому поводу Ник. До тех пор нам, вероятно, придется подождать.