Привет,
Раньше я давал Casinorex хороший рейтинг, пока не выиграл немного и не захотел обналичить его.
Я сделал 4 депозита:
--2 напрямую с моего банковского счета через EPS (некоторое время назад)
--1 со счетом Paysafecard
--1 с Mastercard – последний депозит! (дебеты идут напрямую с того же банковского счета)
Процесс проверки не занял много времени — у Casinorex есть внешняя компания, которая проверяет личность и подтверждение адреса.
Я загрузил Mastercard (спереди и сзади), а также скриншот с моего банковского счета, на котором видно, что последний депозит был с Mastercard, там даже четко написано - день, время, кредитная карта и перевод на CASINOREX.
Моя Mastercard была принята (спереди и сзади) - отмечена зеленым цветом (а также паспорт и подтверждение адреса)
И тут мне пришло письмо, что мой скриншот с дебетовой карты Mastercard не принимается и я должен верифицировать свой аккаунт Paysafecard!!!???
Я нахожу это крайне странным, потому что я уже вносил и расплачивался картой в нескольких известных казино. Я сделал скриншот таким же образом, и это сработало. Также последний депозит был внесен не методом Paysafecard. Casinorex проверяет мою Mastercard, а потом не хочет оттуда выводить? Это не логично!
Кто-нибудь еще имел подобный опыт или у команды Casino Guru есть какие-либо советы для меня?
Hello,
I used to give Casinorex a good rating until I won a bit and wanted to cash it out.
I made 4 deposits:
--2 directly from my bank account via EPS(some time ago)
--1 with the Paysafecard account
--1 with the Mastercard – the last deposit! (the debits go directly from the same bank account)
Verification process didn't take long - Casinorex has an external company that checks identity and proof of address.
I uploaded Mastercard (front and back) and also a screenshot from my bank account which showed that the last deposit was with the Mastercard, it even says clearly - day, time, credit card and transfer to CASINOREX.
My Mastercard was accepted (front and back) - marked green (as well as passport and proof of address)
And then I got an email that my screenshot from the Mastercard debit is not accepted and I should verify my Paysafecard account !!!???
I find that extremely strange, because I have already paid in and paid out with the card in a few well-known casinos. I took a screenshot the same way and it worked. Also, the last deposit was not made using the Paysafecard method. Casinorex verifies my Mastercard and then they don't want to withdraw there? That's not logical!
Has anyone else had a similar experience or does the Casino Guru team have any advice for me?
Hallo,
ich hatte schon vor Casinorex gut zu bewerten, bis ich nicht ein bisschen was gewonnen habe und es mir auszahlen wollte.
Ich habe 4 Einzahlungen getätigt:
--2 direkt von meinem Bankkonto mittels EPS(vor einiger Zeit)
--1 mit dem Paysafecardkonto
--1 mit der Mastercard –die letzte Einzahlung! (die Abbuchungen gehen direkt von dem gleichen Bankkonto)
Verifikationsprozess dauerte nicht lange – dafür hat Casinorex eine externe Firma, die Identität und Adressnachweis prüft.
Ich habe Mastercard (vorne und hinten) hochgeladen und auch einen Screenshot aus meinem Bankkonto worauf zu ersehen war, dass die letzte Einzahlung mit der Mastercard war, es steht sogar eindeutig – Tag, Uhrzeit, Kreditkarte und Überweisung an CASINOREX.
Meine Mastercard wurde (vorne und hinten) akzeptiert – grün markiert (genauso wie Reisepass und Adressnachweis)
Und dann bekam ich eine E-Mail, dass mein Screenshot von der Mastercard Abbuchung nicht akzeptiert wird und ich meinen Paysafecardkonto verifizieren soll !!!???
Das finde ich äußerst merkwürdig, weil ich schon in ein paar bekannten Casinos genauso mit der Karte einbezahlt und auch ausbezahlt habe. Auf die gleiche Art und Weise einen Screenshot gemacht habe und es hat gepasst. Außerdem war die letzte Einzahlung nicht mit der Paysafecard Methode. Casinorex verifiziert meine Mastercard und dann wollen sie nicht dort auszahlen? Das ist nicht logisch!
Hat noch wer ähnliche Erfahrungen gemacht bzw. hat das Casino Guru Team einen Rat für mich?
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