Cazeus Casino — общее обсуждение (Страница 5)

Ага, ага! Я тоже... надеюсь снова сорвать хороший джекпот! 🥳

Привет, это замечательно. Волнует не само ожидание, а сама выплата, конечно. Если вы ещё этого не сделали, не могли бы вы обновить жалобу?

Интересно, отреагировало ли казино на вашу жалобу? Держу пари, они получили уведомление.

Так или иначе, будем надеяться, что это казино скоро наладит вывод средств. Месяц — это очень долгий срок.

Привет, отлично, а как насчёт выплат? Я бы сказал, учитывая обстоятельства, это удобный кусочек пазла в любом казино. 🙂

Я жду свои деньги уже восемь дней. Средства до сих пор не отправлены, хотя все мои документы в порядке и одобрены. Каждый день мне говорят одно и то же: что они заняты, что моему делу отдали приоритет и что все будет решено сегодня. Сейчас прошло девять дней, а ничего не сделано, и денег до сих пор нет на моем счету.

Наверное, это очень расстраивает. Постарайтесь проявить немного терпения, и, надеюсь, они сделают, как обещали. Если ваш аккаунт уже полностью верифицирован, надеюсь, деньги вам тоже скоро переведут.

Если вы видите, что объект не двигается, пожалуйста, воспользуйтесь этой опцией, чтобы подать жалобу. Наша команда вмешается по истечении 14 дней с момента подачи вашей заявки.

Кстати, вы когда-нибудь оттуда уезжали?

Привет, Роми!

Нет, я никогда не выводил деньги из этого казино. Я подожду... но, думаю, они так и не переведут их.

С наилучшими пожеланиями

Всем привет,

Подобные ощущения вполне понятны. Игра в новом казино, первая выплата и задержки с самого начала. Возможно, это временная задержка, вызванная увеличением объёма вывода средств, как уже говорилось ранее.

Не волнуйтесь; если что-то пойдет не так, как нужно, наши коллеги готовы внимательнее разобраться. Однако терпение по-прежнему является наилучшим вариантом.

Привет ,

С 28.04.2025 у меня 3 запроса на вывод средств находятся в обработке, и ни один из них до сих пор не был обработан. Сколько времени мне нужно ждать, прежде чем подать жалобу, чтобы получить свои деньги? Хочу отметить, что я уже связывался с ними через онлайн-чат и по телефону, и они сказали, что рассмотрят это как срочный вопрос, чего, очевидно, не произошло. Довольно странно, что при внесении депозита все проходит гладко, а при запросе на вывод средств это занимает целую вечность…

Теперь они отменили транзакцию, заявив, что мой платежный провайдер ее не принял, что является полнейшей ложью.

Здравствуйте, мы даем казино 14 дней на выплату игроку, и если казино этого не делает, мы стараемся помочь игроку. Поэтому, если вы ждете уже около 12 дней, я бы посоветовал вам подать жалобу куда-нибудь.

В любом случае, вы говорите, что ваши выплаты были отменены — вы спрашивали в казино, что вам теперь делать? Какой способ оплаты вы выбрали?

В Cazeus: я жду вывода 1500 евро, запрошенных 25 мая, уже более 10 дней. С тех пор я неоднократно обращался в службу поддержки через чат и электронную почту, каждый раз получая один и тот же стандартный ответ: «непредвиденная задержка», «финансовый отдел работает над этим», «вы скоро получите деньги». Никакой конкретной даты, никакого внятного объяснения.

Самое поразительное то, что я ранее уже выводил средства без каких-либо проблем, поэтому нет никаких оснований для проверки, которые могли бы оправдать этот вывод.

Я отправил официальную жалобу по электронной почте и буду продолжать обновлять этот отзыв по мере развития ситуации. Кроме того, в настоящее время у меня есть еще 1400 евро, ожидающие вывода с платформы.

Я не рекомендую вносить деньги сюда, пока они не продемонстрируют, что обрабатывают платежи в обычном режиме.