10 месяцев назад 

Вы на правильном пути. Думаю, мы скоро свяжемся с казино, если у вас не окажется денег.
Казино объяснило тебе, почему ты так долго ждёшь? Ты верифицирован в казино? Ты играл там с бонусом или нет?
Ответить Котировка 1
Вы на правильном пути. Думаю, мы скоро свяжемся с казино, если у вас не окажется денег.
Казино объяснило тебе, почему ты так долго ждёшь? Ты верифицирован в казино? Ты играл там с бонусом или нет?
Доброе утро, Ярослав,
Объяснило ли вам казино, почему вы так долго ждали?
Большой объем запросов и снятий средств — еще один повод для процедуры верификации.

Вы прошли верификацию в казино?
Подтверждение не требуется.

Вы играли с бонусом или нет?
Я не играл ни с какими бонусами.


Он находится на рассмотрении с 20-го
Благодарим вас за сотрудничество.
Понимаю, поэтому нам придётся подождать, пока наша команда свяжется с казино. Я понимаю, что у казино могут быть задержки и много выводов, но не думаю, что выплаты займут так много времени. Посмотрим, что они скажут нашей команде, когда свяжутся с нами.
Доброе утро! Не знаю, сделали ли вы что-нибудь уже, но сегодня мне пришли два вывода. Только один вывод ожидает подтверждения, но он не соответствует сроку ожидания, указанному в казино.
Приветствую и благодарю за поддержку.
Рад, что большая часть уже у тебя. Попробуй дождаться последнего. Если в казино задержка, то, к сожалению, ты ничего не сможешь сделать.
Однако если вы уже получили два вывода, я думаю, что следующий поступит скоро.
Спасибо за приятные слова.
Я вижу вашу жалобу по поводу вывода средств, и надеюсь, что вскоре мы сможем связаться с казино, потому что ожидание уже и так заняло очень много времени.
Они вам это как-нибудь объяснили?
Вы использовали тот же способ оплаты для этого вывода средств, что и для предыдущего?
Доброе утро! Мне придётся подождать ещё немного. Я отменил вывод средств и изменил способ вывода на банковский перевод. Сообщу, когда всё будет готово.
привет
Была ли причина, по которой вы отменили вывод средств?
Теперь обратный отсчет времени пошел снова, поэтому мне любопытно, сколько времени это займет.
В любом случае дайте мне знать.
Я держу кулачки.🤞
Я рад, что вы связались со мной и дали мне знать.
Поздравляю, это было довольно быстро. Честно говоря, я не ожидал, что так быстро.🙂
Думаешь, останешься в казино?😀
Учитывая задержку выплаты, ситуация выглядит еще менее многообещающей.
Не могли бы вы сообщить мне, что может быть причиной задержки в вашем случае? Возможно, вы нашли сходство с тем, что говорили другие?
Я считаю, что было бы полезно иметь доступ к поддержке, так почему бы не воспользоваться вашей бесплатной функцией подачи жалоб? Мои коллеги постоянно стараются помогать игрокам в подобных ситуациях. Всё, что вам нужно сделать, — это официально подать жалобу: https://casino.guru/complaints/create 👈
Если хочешь, я помогу тебе с деталями. Просто дай мне знать.
Конечно, это самое главное.
Надеюсь, после этой ситуации у вас останутся лучшие впечатления. 🙂
Желаю вам хорошего дня, и если у вас есть что-то новое, не стесняйтесь дать мне знать.
Я запросил вывод средств из этого казино 23 октября. Сейчас уже 26 ноября, а выплата так и не пришла. Я несколько раз обращался в службу поддержки, но они всегда отвечали скопированным ответом: «Ваш вывод будет ускорен». Прошла неделя, а вывода всё нет.
Нелепый
Привет,
При отсутствии поддержки и общения неудивительно, что вы недовольны. Скажу так: если это казино не выплатит вам деньги в течение двух недель, мои коллеги вмешаются и подадут жалобу.
Правильно ли я понимаю, что казино не предприняло никаких реальных усилий, чтобы объяснить вам задержку?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.