Chipstars Casino — общее обсуждение (Страница 49)

Честно говоря, я не знаю, кто им выдаёт лицензии на ведение деятельности, но пока они делают всё, что хотят, и это вредит игрокам. Они заставили меня отправить документы два-три раза, прежде чем их приняли, а потом перевели на счёт мои сыгранные деньги и выигрыши. Посмотрим, хватит ли у них совести перевести их на мой счёт.

Это безумие! Вы когда-нибудь обращались за помощью к гуру казино?

Это действительно хороший вопрос!

• Кстати: надеюсь, у тебя всё хорошо и ты в порядке, Нэнси! Давно не виделись.

@Chipstars.

На своем сайте вы рекламируете быстрые выплаты для постоянных игроков, бонусную программу и персонального VIP-менеджера.

Да, иногда небольшие выплаты обрабатываются относительно быстро, но потом внезапно вы снова начинаете ждать выплаты дни и недели, получая в ответ те же банальные обещания и будучи полностью обманутыми...

Задержка на несколько дней может быстро привести к финансовым трудностям или даже превратить изначально выгодную инвестицию в бесполезную сделку. Более того, если вы уже ждете несколько дней, вам, конечно же, не захочется отменять ожидающую сумму только для того, чтобы ее скорректировать или изменить.

Если бы вы хотя бы могли отправлять несколько запросов на вывод средств одновременно, ожидание было бы хоть немного терпимее... Но, честно говоря, я очень зол и больше не могу рекомендовать ваш сайт в нынешних условиях. Это действительно очень жаль для этого казино.

Всем привет

Мы рассматриваем все случаи строго индивидуально, поскольку каждая ситуация уникальна и часто зависит от конкретных обстоятельств. Если у вас возникли какие-либо проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы гарантируем, что все будет под контролем.

Спасибо за понимание и с наступающими праздниками от команды Chipstars🎄✨

Привет! Мои электронные письма взломали 🙁 Как дела? Ты играла с Chipstars с тех пор? Я нет, они два месяца не выплачивали мне деньги, и это доставило мне столько проблем. Я клянусь рассказать об этом всем и больше никогда так не поступлю.

Привет, как дела? Моя почта больше не активна, кто-то её взломал! Ты с ними ещё общался? Нет, они не платили мне два месяца, ужасный опыт.

Кто бы ни был тем, кто борется за приз более 10 000 евро, я надеюсь, вы его получите — они так сильно издеваются над этим человеком.

Вы поняли?

Несколько месяцев назад я внес 100 евро, текущий баланс составляет около 500 евро. Я попытался вывести 100 евро и приложил стандартный набор документов (банковская выписка, удостоверение личности).

Вместо обработки моего запроса на вывод средств они прислали мне вот это:

Привет,

Надеемся, это письмо застанет вас в добром здравии.

Прежде всего, благодарим вас за то, что вы выбрали нас в качестве платформы.

Как лицензированный оператор, мы обязаны соблюдать правила KYC (идентификация клиента), установленные регулирующими органами, и поэтому нам необходимо запросить документы для подтверждения вашей личности. Пожалуйста, имейте в виду, что это также необходимо для вашей собственной безопасности.

Просим предоставить нам следующие документы:

- Копия нотариально заверенного удостоверения личности или паспорта

— Селфи, на котором вы держите удостоверение личности или паспорт, а рядом с лицом написан ваш логин и логин. Пожалуйста, убедитесь, что удостоверение личности хорошо видно.

- Подтверждение адреса проживания. Документ должен быть выдан не более 2 месяцев назад и может быть получен в государственном учреждении, представлять собой выписку по кредитной карте, банковскую выписку или счет за коммунальные услуги.

Кроме того, один из следующих 3 документов:

- Ваши последние 3 расчетных листа

- Ваша последняя налоговая декларация

- Выписка по сберегательному счету

Кроме того, пожалуйста, предоставьте нам ответы на следующие вопросы в индивидуальном порядке:

— Описание должности и с какого времени вы работаете в текущей компании.

- Годовая валовая и чистая заработная плата

— Вы используете собственные средства для внесения депозита на нашем счете?

— Есть ли у вас другие источники дохода?

Пожалуйста, примите во внимание следующее:

- Мы не принимаем черно-белые сканы.

- Документы должны представлять собой либо PDF-файл, либо изображение документа.

Скриншоты не принимаются.

Вы можете загрузить документы здесь: https://chipstars.bet/casino/profile/verification или отправить их по электронной почте. [email protected]

Это кажется довольно навязчивым. Ни один из других букмекеров, с которыми я играл, никогда не запрашивал у меня столько информации.

Ради собственной безопасности? Я могу внести деньги без прохождения процедуры KYC, но когда захочу вывести средства, мне придётся отправлять им всевозможные документы? Нотариально заверенные удостоверения личности? Это безумие.

В том, что казино запрашивают все эти документы, нет ничего необычного. Им приходится проводить такие проверки в соответствии с политикой противодействия отмыванию денег, и всегда полезно максимально сотрудничать, чтобы получить выигрыш.

Вы уже отправили им все, что они просили, или все еще сомневаетесь?

Это совершенно не является обычной процедурой. Я играл примерно в 20 букмекерских конторах, и ни одна из них не потребовала от меня посещения нотариуса для заверения копии моего удостоверения личности. Это абсурд.

Я спросил у ИИ, оправдано ли количество запрашиваемых документов, и он четко ответил, что нет, оправданным является только один сценарий — снятие крупной суммы денег.

Назовем это своим именем: так ведет себя букмекерская контора, которая хочет завалить вас множеством запросов на верификацию в надежде, что вы сдадитесь.

Они просто ещё не спросили тебя, какая у тебя группа крови и кто была твоей воспитательницей в детском саду..😀

Здравствуйте! С точки зрения игрока, это вполне логично; однако реальность зависит не столько от действий остальных 20 казино или букмекерских контор, сколько от характера сложившейся ситуации.

Таким образом, с точки зрения оператора это тоже имеет смысл, и, возможно, это первый случай, когда оператор решил потребовать такой специфический документ.

Я считаю, что главная цель — снять деньги в казино или букмекерской конторе, поэтому предоставить необходимый документ может быть проще, чем объяснять «зачем он вам нужен», если вы понимаете, о чём я говорю.

Мы здесь не для того, чтобы изменить чьи-либо чувства; однако, может произойти всё что угодно. Тем не менее, главная цель — получить оплату.

Хочу добавить, что я понимаю, почему это кажется таким неприятным.

Если ты так говоришь, лол.

Лидеры рынка вполне довольны одними лишь удостоверением личности и выпиской из банка, но почему-то криптобукмекеру ОБЯЗАТЕЛЬНО нужны все эти документы: нотариально заверенное удостоверение личности, справка о заработной плате, налоговая декларация, выписки из банка, информация о вашей работе и т.д.

И они спокойно относятся к тому, что вы вносите деньги без каких-либо проверок, надеясь, что вы потеряете все свои деньги и продолжите вносить, но как только вы захотите снять деньги, вам нужно будет отправлять им всевозможные документы, нарушающие ваши права? Наверняка это ради нашей безопасности. Очень смешно.

Кроме того, судя по недавним отзывам, большинство из них негативные, многие из них указывают на преследования из-за проблем с верификацией, утверждая, что даже после того, как им предоставили все, что они просили, они продолжали требовать больше и ничего не выплатили.

Присваивать этой букмекерской конторе рейтинг 8,4 кажется просто смешным.

Я спрошу у нашей национальной комиссии по азартным играм, является ли это надлежащей процедурой. Сомневаюсь.

Что ж, я здесь не для того, чтобы противостоять вам.

Вы правы; когда речь заходит о казино, это не исключение, и я как раз об этом и говорил.

Я знаю, вы не спрашивали, но, похоже, вы неправильно интерпретируете Индекс безопасности. Он указывает, выплачивает ли казино выигрыши, а не как быстро, особенно учитывая, что процедуры KYC, другие проверки и различные детали значительно различаются у разных игроков. Таким образом, одно число не означает всеобщего удовлетворения игроков. Для этого существуют форумы и отзывы пользователей, как вы и сказали.

Думаю, мы пришли к согласию, хотя и с разных точек зрения.

Это казино выплачивает выигрыши, но это не очень приятно, и да, похоже, имеет смысл попробовать казино с более высоким рейтингом отзывов пользователей.

Сообщите им об этом.

К сожалению, это казино не выплачивает выигрыши. И я уверен, что я не единственный. Я доказал, что они мне ничего не выплатили и что они делают со своими пользователями все, что хотят. У них нет ни малейшего совести даже отвечать на мои электронные письма.

Послушайте, с момента верификации прошел примерно месяц, а они зачислили только те 270 евро, которые я поставил. Они не выплатили мне 530 евро, которые были моим выигрышем. Я очень зол и чувствую себя беспомощным. У них даже нет элементарной порядочности ответить на мои электронные письма.

Заключение по казино Winzter: ВОРЫ

Я думаю, вы написали не в ту тему. Это тема для казино Chipstars. Пожалуйста, не путайте казино, так как это может привести к большой путанице.