2 лет назад 

Я тоже пессимистичен.... Я пытаюсь подтвердить свою учетную запись уже 3 месяца и не могу... На мои письма нет ответа. Я надеюсь найти способ поговорить с ними, но не верю, что вам это удастся.
Я тоже пессимистичен.... Я пытаюсь подтвердить свою учетную запись уже 3 месяца и не могу... На мои письма нет ответа. Я надеюсь найти способ поговорить с ними, но не верю, что вам это удастся.
Мне искренне жаль видеть вас в таком положении. Вы всегда можете попытаться связаться с лицензирующим органом Antillephone , но я говорю, что прохождение KYC — это важный процесс, и если казино не может его решить, это определенно плохой знак 🙁
Со своей стороны вам следует сделать пометку к их обзору... 6.4 не так уж и плох и многие люди увидят этот пункт и в будущем будут на нашей позиции.
Отличная идея, но ваша жалоба все еще открыта.
Поскольку только обоснованные неразрешенные жалобы влияют на индекс безопасности казино и только в виде расчетного значения, основанного на серьезности потенциального вреда, выраженного в виде суммы оспариваемой суммы, сейчас еще слишком рано.
По этой же причине предупреждения об этом не будет. Сначала подождем решения. Только после этого возможное наказание может обсуждаться и рассчитываться. 🙏
Все игроки могут следить за вашей жалобой, которая также отображается на главной странице казино здесь, на Casino Guru .
Так что те, кто задастся целью проверить казино, найдут его. Еще одна важная часть — эта тема. Так что не волнуйтесь; люди уже предупреждены, если захотят посмотреть.
Я поражен, увидев, что вы всегда используете одни и те же слова, но, видимо, забываете объяснить проблему.
Какой в этом смысл, если никто не понимает, что заставило тебя говорить такие вещи?
Пожалуйста, есть и другие, кому интересно понять, что на самом деле с вами произошло. 🙏
Я бы сказал, что это потому, что KYC еще не завершен. Держу пари, что вывод средств будет принят, как только вы будете готовы к работе.
Полагаю, это прозвучит довольно скучно, но вы уверены, что предоставили все запрошенные документы в соответствующем качестве?
Возможно, чего-то еще не хватает. Честно говоря, я не могу сказать наверняка, но согласен, что казино должно оказывать гораздо лучшую поддержку игрокам в вашем положении.



Первый снимок экрана — это автоматическое электронное письмо, в котором сообщается, что им нужно для проверки... Остальные 2 скриншота — это все документы, которые я загрузил для проверки своей учетной записи. Мой паспорт и мои водительские права были загружены в первый раз 26.11.2023 и все еще ждут (как можно прочитать) администратора, чтобы проверить их.... Как вы думаете, что здесь происходит.... Кстати, я этого не делал. Я не получаю ни единого ответа на свои письма, почему это происходит... Все это руководство говорит о том, что этот сайт фальшивый и обманывает нас.... Как только вы вскоре заметите это на их странице в Casinoguru, больше людей скажут вам спасибо. .
Деньги зависли в этом скам казино. Вам куча людей уже пишут , что это скам казино без обратной связи. Они не отвечают ни в чате ни по почте вообще никому. Нет никого на стороне казино. Ни оператора, ни администрации казино. Вообще никого. Напишите им письмо на электронную почту сами. По любому вопросу. Вам никто не ответит. Это письмо уйдет вникуда.



Первый снимок экрана — это автоматическое электронное письмо, в котором сообщается, что им нужно для проверки... Остальные 2 скриншота — это все документы, которые я загрузил для проверки своей учетной записи. Мой паспорт и мои водительские права были загружены в первый раз 26.11.2023 и все еще ждут (как можно прочитать) администратора, чтобы проверить их.... Как вы думаете, что здесь происходит.... Кстати, я этого не делал. Я не получаю ни единого ответа на свои письма, почему это происходит... Все это руководство говорит о том, что этот сайт фальшивый и обманывает нас.... Как только вы вскоре заметите это на их странице в Casinoguru, больше людей скажут вам спасибо. .



First screenshot is the automated email wich tell me what they need for verification... The other 2 screenshots are the total documents wich i uploaded to verify my account. My passport and my driver licence uploaded first time at 26/11/2023 and still waiting (as can read) an admin to check it.... What do you believe is going on here.... By the way i didn't get even one single answer to my mails why that happens... All this guide to say that this site is fake and cheat us.... As you soon notice this things on their page on casinoguru more people will thank you...
Спасибо! Что бы вы ни подумали, я лишь пытался исключить наиболее распространенные «проблемы», вызывающие задержку.
Я по-прежнему совершенно уверен, что все ваши попытки вывода средств будут отклонены до тех пор, пока ваша учетная запись не будет подтверждена, но я не говорю, что полное игнорирование вас оправдано. Это не.
Я всегда говорю, что казино должно быть готово поддержать, проконсультировать и безопасно провести игроков через процесс KYC — по крайней мере. Кажется, это большая неудача.
Я ценю, что благодаря вам мы все теперь знаем больше, потому что это дает новый взгляд на это казино. Я хотел бы, чтобы вы знали: если жалоба не будет закрыта, для Casino Guru ничего не будет очевидным. Пока это не будет неоспоримо доказано.
Этот форум является своего рода мостом, по которому сообщения текут с большей скоростью, давая игрокам возможность раскрыть детали и мысли, но только точный результат жалобы влияет на индекс безопасности казино. Форум — это просто пространство для дискуссий, источник информации, недоступный нам, но все же бесценный для сообщества.
Надеюсь, это не прозвучит как пустая болтовня. 🙂
Кроме того, мне очень хотелось бы увидеть ход рассмотрения жалобы; обновление должно выйти в ближайшее время.
Money stuck in this scam casino. A lot of people are already writing to you that this is a scam casino with no feedback. They don't respond to anyone via chat or email. There is no one on the casino side. Neither the operator nor the casino administration. No one at all. Write them an email yourself. For any question. Nobody will answer you. This letter will go nowhere.
Деньги зависли в этом скам казино. Вам куча людей уже пишут , что это скам казино без обратной связи. Они не отвечают ни в чате ни по почте вообще никому. Нет никого на стороне казино. Ни оператора, ни администрации казино. Вообще никого. Напишите им письмо на электронную почту сами. По любому вопросу. Вам никто не ответит. Это письмо уйдет вникуда.
Я вижу сейчас. Спасибо за подробности.🙏
Это очень похоже на проблему другого игрока. Честно говоря, это выглядит довольно подозрительно.
Могу поспорить, что здесь лучше отказаться от слепого оптимизма; давайте сосредоточимся на ходе рассмотрения жалоб. Я надеюсь, что кто-нибудь из казино решит поговорить с нами...

У них есть эта лицензия, которая выглядит действительной, есть ли способ связаться с ними. Я имею в виду с автором, который дал свою лицензию
Вы верите, что есть возможность помочь?
Привет!
Да у них есть. Чтобы связаться с Antillephone NV, попробуйте этот адрес электронной почты: [email protected]
До представителя казино осталось несколько дней, и я скрещиваю за вас пальцы!
Я отправил электронное письмо в лицензирующий орган (оба адреса электронной почты), и случилось чудо, они связались со мной.... Я надеюсь, что мне заплатят сейчас. 

Обновление..... Мне платят...
Не могу поверить... Предлагаю пообщаться с Антиллефоном
Конечно, я больше не буду там играть
Сегодня вы уже четвертый, кто получил свои деньги и я безумно рад, что вам удалось их получить. Я надеюсь, что вам понравятся эти деньги, и, как я видел, вы больше не захотите иметь дело с казино. Я, конечно, понимаю, что как можно меньше игроков хотят заниматься такими вопросами.
Могу ли я узнать, сколько времени занял весь процесс, прежде чем вы получили свои деньги? Я увидел, что отсутствовал документ, который, казалось, содержал все это. 🤔
По моим меркам это было бы долго. Что касается верификации, то если вы собираетесь снова здесь играть, обязательно узнайте, как обстоят дела и почему ваш аккаунт до сих пор не верифицирован.
Однако только в том случае, если вы заинтересованы в повторной попытке в казино, чтобы не было дальнейших ненужных проблем. 👍
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
