Привет,
Я обращаюсь к вам по поводу моей жалобы на Coincasino:
https://casinoguru-en.com/complaints/coincasino-com-player-was-able-to-create-multiple
Как уже было установлено, казино было признано виновным в серьезном нарушении принципов ответственной игры, позволив мне обойти самоисключение. Они прямо предложили возврат средств, который я принял, но платеж так и не был произведен. Вскоре после этого они отозвали предложение без каких-либо объяснений и перестали отвечать на сообщения в теме.
Я пытался связаться с Кубо, чтобы возобновить дело, но в последнее время не получил ответа. Поскольку обращение к регулирующему органу Анжуана, как известно, неэффективно, я нахожусь в затруднительном положении, и эти средства для меня крайне важны.
Может ли CasinoGuru пересмотреть рейтинг казино на основании этого серьезного нарушения правил RG и несоблюдения письменного соглашения? У меня до сих пор сохранились все доказательства предложения и их последующего молчания.
Спасибо за помощь.
Автоматический перевод: