Всем привет,
Я хотел бы попросить вас прояснить ситуацию, с которой я столкнулся в связи с казино CosmicSlot.
Я запросил 3 вывода по 400 евро каждый (всего 1200 евро), что меньше заявленного лимита в 1000 евро за транзакцию и 3000 евро в день.
Однако вместо того, чтобы обработать их все в разумные сроки, они запланировали платежи следующим образом:
400 евро 11 июля
400 евро 15 июля
400 евро 18 июля
Они сказали мне, что это основано на их «внутренней политике» и статусе счета, но я просмотрел их Условия и положения и не нашел ничего, что оправдывало бы такую задержку выплат, особенно при соблюдении лимитов.
У меня тоже есть верифицированный счёт (пройдена процедура KYC), и я успешно выводил средства в прошлом (заняло около 30 часов). В этот раз, похоже, они тянут без причины. Если я попытаюсь вывести остаток, то, вероятно, получу всю сумму только к концу июля…
Кто-нибудь сталкивался с подобной задержкой выплаты в CosmicSlot или других казино? Это нормально?
Автоматический перевод: