Cosmobet Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Кто-нибудь знает, что происходит с cosmobet?

Я не могу получить доступ к веб-сайту или их странице в Twitter.

Привет. Мы не слышали о каких-либо проблемах, и я могу получить доступ к сайту отсюда . 🤔

Попробуйте задать этот вопрос службе поддержки и сообщите нам ответ, пожалуйста.

У кого-нибудь были проблемы с выигрышами и выигрышами, которые не добавлялись к балансу, а когда вы проверяете историю транзакций для подтверждения, я не могу найти ничего о крупных выигрышах, но ваш баланс высок. Я также не могу проверить и вывести средства, так как они сказали, что не принимают скриншоты документации. Я пытаюсь с ними 3 дня и ничего не получаю. Они говорят мне, что вся история транзакций записывается только за 1 неделю, поэтому к тому времени, как я получу подтверждение, она будет полностью удалена, и я не смогу ничего доказать. Все транзакции небольших выигрышей там, но транзакции более крупных выигрышей отсутствуют. Я открыл свой счет только в то время в будние дни

Я вижу, что вы успешно подали жалобу здесь, и Ник ждет вашего ответа с некоторыми дополнительными ответами. Когда сможете, сообщите ему об этом, пожалуйста.

Может ли он просматривать историю игр в вашем аккаунте, чтобы вы могли проверить ее и выяснить, не возникли ли какие-то технические проблемы?

Связываетесь ли вы с казино, и пытаются ли они решить эту проблему?

Приветственный бонус не был зачислен на мой счет, видимо из-за "технической проблемы". Я должен был подождать, но через час бонуса так и не было, поэтому я играл без него. Я сразу закрыл счет, вот как быстро я все делаю. ПОЗОР

Мне очень жаль, что так произошло, но, к сожалению, такое случается.

Вы потом обращались в службу поддержки или просто решили больше там не играть?🤔

КАЗИНО COSMOBET — ЭТО ОБМАН!! НЕ ИГРАЙТЕ!! ПОСЛЕ ПОЛНОЙ ПРОВЕРКИ Я МОГУ ВЫВЕСТИ СВОИ ДЕНЬГИ, ОНИ ХОТЯТ ВСЕ БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ ДОКУМЕНТОВ, МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ!!!

Здравствуйте, я вижу, вам нужна верификация. Что казино от вас требует, я имею в виду, какие документы? Оно всё ещё что-то отклоняет или что?

Пожалуйста, постарайтесь описать это подробнее, и мы посмотрим, сможем ли мы вам помочь.

Казино Cosmo bet — это мошенничество. Я полностью верифицировал свой аккаунт перед игрой, но после вывода средств мошенники потребовали больше документов. Да, вы полностью верифицированы, но когда вы хотите вывести средства, вы не можете этого сделать. Они снова требуют документы. Когда я снова отправляю следующие документы, они снова отклоняют мой вывод и снова требуют все больше и больше. Какая мошенническая компания.

Знаете, нет ничего необычного в том, что казино запросит дополнительную проверку.

Сообщите нам, пожалуйста, если вам откажут в выводе средств из-за того, что процедура KYC ещё не завершена. Так ли это?

Также, когда именно вы подали запрос на вывод средств?

Здравствуйте, я хотел бы поделиться своим опытом использования казино Cosmobet. После использования других подобных казино, таких как 31bets, MyStake, DonBet и Rolletto, Cosmobet также продемонстрировал высокую пунктуальность в отношении одобренных выводов средств, которые зачислялись в течение нескольких часов. Однако 14 января 2026 года в 16:40, после получения электронного письма с подтверждением одобренного вывода средств в размере 109 евро, я так и не получил деньги. На следующий день то же самое произошло с другим выводом средств в размере 811 евро. Что мне делать?

Каким способом вы оплатили покупку?

Иногда может потребоваться несколько дней, пока деньги поступят на ваш счет, знаете ли.

Я использовал банковский перевод, указав тот же IBAN, что и для двух предыдущих выводов средств, и деньги были зачислены в течение нескольких часов посредством мгновенного перевода. Однако в этом случае один перевод был одобрен 14 января, а другой — 15 января, но средства до сих пор не поступили на мой счет. Служба поддержки сообщила мне, что они подали жалобу, поскольку считают, что средства должны быть зачислены на мой счет в течение 24 часов после одобрения вывода средств.

Надеюсь, проблема скоро решится. Пожалуйста, сообщите нам.

Я до сих пор ничего не получила, прошло уже пять дней с момента одобрения вывода средств. Мне постоянно говорят, что дело находится на стадии расследования и что меня будут держать в курсе. Я боюсь, что потеряла свои деньги.

Здравствуйте, возможно, лучше сосредоточиться на том, чтобы не играть на деньги. Как насчет того, чтобы начать смотреть что-нибудь интересное на Netflix? Я бы сказал, лучше забыть о деньгах на несколько дней. Ограничение посещений казино только регулярными проверками поможет снизить риски.

В любом случае, надеюсь, это не займет слишком много времени. Вы предоставили документы, и казино тоже должно внести свою лепту. Мы будем следить за ходом дела, хорошо?

Сегодня я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что вывод средств не удался, и мне вернули на игровой счет всю сумму в размере 920 евро, посоветовав попробовать использовать другой IBAN для вывода. К сожалению, система не позволила мне вывести средства, пока я не отыграл всю сумму депозита хотя бы один раз, поэтому я в итоге потерял деньги. Учитывая, что депозит был сделан ими автоматически, это мошенничество. Могу ли я подать жалобу?

Привет,

Возможно, я неправильно понял суть дела; вы хотите сказать, что из-за разовой отыгрыша депозита весь баланс был потерян, и, следовательно, больше нечего вывести?

Или, возможно, вы хотите сказать, что депозит для подтверждения был утерян при попытке сделать ставку, и теперь вы хотите его вернуть?

Кроме того, автоматическое зачисление средств кажется довольно необычным; не могли бы вы объяснить, как это произошло?

Дайте мне знать.

Позвольте объяснить. Я запросил два вывода средств, которые были одобрены 14 и 15 января 2026 года, но до вчерашнего дня я не получал их на свой банковский счет. Вчера мне пришло электронное письмо о том, что оба вывода средств не были успешно осуществлены из-за проблем с банком, и что мои деньги были возвращены на мой игровой счет. Мне нужно было запросить вывод средств с другим IBAN. Проблема в том, что система требовала от меня сделать ставки на эту сумму хотя бы один раз, как и при любом другом пополнении счета, чтобы запросить вывод средств. Проблема в том, что этот депозит был сделан автоматически, а не мной, поэтому мне не нужно было делать ставки перед выводом. Теперь понятно?

Вот фотография вкладов, внесенных системой.