Cosmobet Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Что ж, это действительно была ошибка казино, ведь никаких ставок, разумеется, вводить не следовало.

Однако дело в том, что мы больше не сможем вам помочь, потому что деньги, к сожалению, потеряны. В таких случаях вам всегда следует обращаться в службу поддержки, чтобы они могли исправить ситуацию, или связаться с нами, но распоряжаться этими деньгами не стоит.

Мне очень жаль, что так случилось.

Возможно, вы могли бы попросить у казино какой-нибудь бонус в качестве компенсации? Это хотя бы немного "помогло бы залечить раны"?

Я просто пытаюсь найти какое-нибудь решение, хотя понимаю, что этого, конечно, будет недостаточно. 🤷‍♀️

Здравствуйте, я дважды отправлял электронные письма в вашу службу поддержки, но ответа не получил. Не могли бы вы подсказать, сколько времени обычно требуется для решения подобных проблем? Ваша команда очень оперативно реагирует, и я хотел бы решить эту проблему позитивным образом, продемонстрировав приверженность вашего казино безопасности игроков, что, я уверен, завоюет доверие многих участников этого сообщества. Спасибо за вашу помощь.

Здравствуйте, не могли бы вы пояснить подробнее, что вы имеете в виду и в чем именно вам нужна помощь?

Возможно, мы сможем вам в этом помочь, если это потребуется.

Почитал про эти проверки, восемь отказов с документами это уже перебор. Я бы после такого тоже не стал дальше связываться, даже если в итоге деньги выплатят.

Лучше всего дождаться рассмотрения вашей жалобы и приглашения казино к участию в обсуждении. Также прошу вас не публиковать свои сообщения в темах, не предназначенных для этого.

Спасибо.