CrownPlay Casino — общее обсуждение (Страница 17)

Спасибо! Я подал жалобу на все казино, которые без моего разрешения возобновили работу моего счета.

Мне хотелось бы узнать, сколько ещё пользователей оказались в подобной ситуации.

Привет! Надеюсь, у вас всё хорошо. Приношу извинения за задержку; мне нужен был перерыв последние пару дней. В любом случае, я думаю, вы не единственный, кто оказался в такой ситуации; однако я надеюсь, что большинство операторов, которые придерживаются довольно расплывчатых принципов, подтвержденных жалобами игроков, прекратят свой подход к самоисключению из-за игровой зависимости.

Больше всего меня возмущает то, что это элитные казино! Неужели мы не можем вмешаться?

Здравствуйте, на мой взгляд, это зависит от каждого казино в отдельности. Некоторые казино, несмотря на жалобы, понимают, что подобные случаи также связаны с безопасностью игроков, и готовы изменить процессы или правила, чтобы найти наилучшее возможное решение. А некоторые — нет...

Здравствуйте, я жду вывода средств уже 7 дней, и до сих пор ничего. Я обращаюсь в службу поддержки, но получаю одни и те же отговорки, и всё никак не могу дождаться.

Я не знаю, куда обратиться с жалобой, может кто-нибудь мне помочь?

Здравствуйте, вы можете подать жалобу здесь , но обратите внимание, что у каждого казино есть 14 дней на урегулирование ситуации без нашего вмешательства. Поэтому, если казино не сможет урегулировать ситуацию до истечения этого срока, наши сотрудники займутся этим вопросом.

Вы понятия не имеете, почему отбор так затянулся? Я понимаю, что вам дали какие-то объяснения, но вы всё ещё ждёте.

Хорошо, я подожду еще немного. Я не знаю, почему вывод средств не работает, они всегда отвечают, но всегда одно и то же, мне не о чем беспокоиться и т.д. Я в отчаянии, у меня там довольно много денег, а они даже пока не хотят подтверждения.

Они настоящие воры.

Я понимаю, что это сложно и что вы не верите казино, когда они говорят, что деньги поступят в срок. С другой стороны, если я правильно понимаю, у нас нет никакой конкретной информации о том, что казино не хочет платить. Просто по какой-то причине это занимает некоторое время, но я думаю, что мы пока ничего больше не знаем.

Пожалуйста, постарайтесь сохранять спокойствие.

Здравствуйте, спасибо за вашу поддержку, всё, кажется, в порядке, поступило 3 платежа, хотя это заняло около 9 дней, но они всё-таки пришли. Теперь у меня впереди ещё 4 вывода средств, так что надеюсь, всё пройдёт хорошо, но всё равно большое спасибо.

Отличная новость! 🙌

Спасибо за позитивную информацию, конечно, я также надеюсь, что теперь всё будет работать намного быстрее. Семь выборов в таком порядке, должно быть, довольно нервируют, по крайней мере, мне так кажется.

Сообщите, пожалуйста, когда все деньги будут у вас? На всякий случай. 🙂

Конечно, я вам сообщу, это все равно будет непросто.

Думаю, я понимаю. Но всё же надеюсь, что нас обоих ждёт более приятный сюрприз. 🙂🍀