11 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Crypto-Games.io Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
У меня остались отличные впечатления от этого казино. Примечательно, что они работают без необходимости проверки KYC, что упростило мой игровой процесс. Впечатляет, что любая полученная мной прибыль была зачислена на мой криптоадрес менее чем за две минуты, что является свидетельством их эффективной обработки. Примечательным событием было общение с Итаном через чат. Он показал себя выдающимся менеджером, предложившим полезную и оперативную помощь. Мой опыт был настолько положительным, что я почувствовал себя обязанным поделиться своими мыслями в обзоре.
I had an excellent experience at this casino. Remarkably, they operate without requiring KYC verification, which streamlined my gaming experience. Impressively, any profits I earned were credited to my Crypto Address in under two minutes - a testament to their efficient processing. A notable highlight was interacting with Ethan via live chat. He proved to be an outstanding manager, offering helpful and prompt assistance. My experience was so positive that I felt compelled to share my thoughts in a review.
Привет. Я рад, что у вас остались приятные впечатления от посещения казино. В какую игру вам удалось выиграть в этом казино? Было ли что-то, что вы могли бы улучшить или что-то вам не очень понравилось? 🤔😊
Hey. I'm glad you had a pleasant experience with the casino. On what game did you manage to win in this casino ? Was there something you could have improved or something you didn't like very much ? 🤔😊
Я из Бразилии и недавно сделал вывод из криптоигр, прошло несколько часов, а сумма до сих пор не зачислена на мой кошелек, отзывы немного сомнительные
I'm from Brazil and I recently made a withdrawal from crypto games, hours have passed and the amount still hasn't been credited to my wallet, the reviews are a little dubious
Привет!
Я бы сказал, что на этом этапе только сотрудник казино может развеять ваше беспокойство по поводу вывода средств.
У меня, с другой стороны, есть только несколько вопросов, чтобы узнать от вас больше...
Можете ли вы отследить транзакцию? Могу поспорить, попросить их поддержки не повредит.
Не могли бы вы попробовать это и сообщить нам, что происходит, когда вы узнаете?
Hey there!
In this phase, I'd say only the casino's employee can wash out your concern regarding the withdrawal.
I, on the other hand, have only a few questions to find out more from you,...
Can you perhaps track down the transaction? I bet, asking for their support won't hurt.
Could you try that and let us know what appears to be happening when you find out?
Привет, был ли у кого-нибудь в последнее время опыт или проблемы с задержкой вывода средств из этого казино? Мой вывод средств все еще находится в ожидании, после того как их служба поддержки и финансов попросила меня предоставить соответствующие документы и мою фотографию. С момента запроса на вывод средств проходит около 48 часов, но конкретного ответа до сих пор нет.
Hi there, has anyone had any recent experiences or issues with delayed withdrawal from this casino? My withdrawals are still in pending, after being told by their support and finance team to provide the relevant documents and photo of myself. It is coming up to 48 hours from request to withdraw and still no concrete response
Привет, я вижу, что вы проходите проверку аккаунта, поэтому важно, чтобы она прошла успешно, и тогда вы сможете вывести свои деньги. Поэтому я бы рекомендовал вам набраться терпения и сотрудничать с казино, и, надеюсь, все пройдет гладко. Когда это произойдет, вы сможете уйти.
В любом случае, если у вас возникнут какие-либо проблемы или что-то в этом роде, обязательно сообщите нам, и мы постараемся помочь. Я также хотел бы отметить, что мы даем казино 14 дней на KYC и вывод средств.
Удачи. ☘️
Hi, I see that you are going through an account verification, so it will be important for it to be successful and then you will be able to withdraw your money. So I would recommend you to be patient and cooperate with the casino and hopefully everything will go smoothly. When that happens then you should be able to withdraw.
Anyway, if you have any problems or anything like that, be sure to let us know and we'll try to help. I would also like to point out that we give casinos 14 days for KYC and withdrawals.
Good luck. ☘️
Всем привет. Да, это имеет смысл. Мне просто хотелось бы, чтобы они отвечали на мои письма более оперативно и четко, чтобы мне было удобнее во время ожидания 😬
Спасибо за ваш ответ, Джаро, я очень ценю это.
Hi there. Yeah that makes sense. I just wish they would be replying to my emails more promptly and clearly so I could be more comfortable in this waiting time 😬
Thanks for your response though Jaro, I really appreciate it
Во многих случаях это, конечно, было бы желательно. Однако, если вы отправили документы и казино еще не проверило их все, они, вероятно, не предоставят вам никаких обновлений. Только когда всё закончится или что-то не так, они доберутся до тебя.
В любом случае, я надеюсь, что это будет сделано как можно скорее и вы увидите деньги. Если что-то случится, я буду здесь. 🙂
This would certainly be desirable in many cases. However, if you have sent documents and the casino hasn't checked them all yet, they probably won't give you any updates. Only when it's over or something is wrong will they get to you.
Anyway, I hope it will be done as soon as possible and you will see the money. If something happens, I'll be here. 🙂
Как я уже говорил, мы даем 14 дней, чтобы разобраться во всем необходимом. Поэтому мы считаем это разумным сроком. Конечно, если возникнут какие-либо проблемы, вы можете написать, и мы посмотрим, сможем ли помочь.
As I mentioned, we give 14 days to sort out everything necessary. So we consider this to be a reasonable timeframe. Of course, if there is any problem, you can write and we will see if we can help.
Привет, они сказали, что мой взрослый паспорт недействителен в качестве средства проверки / KYC, поскольку фотография была сделана, когда на фотографии я выгляжу как ребенок (16 лет на момент фотографирования) по сравнению с моим нынешним профилем. С чем, я полагаю, я согласен, если они сочтут сходство недостаточным.
Вместо этого я представил свое национальное удостоверение личности, выданное правительством (с очень недавней фотографией на нем) и селфи с этой картой.
Жду ответа от их финансового отдела и надеюсь, что проблема будет решена быстро, и я смогу избежать официальных жалоб.
Hi so they said that my adult passport was invalid as a means of verification / KYC, as the photo was taken when I look like a child in the photo (16 at the time of photographing) compared to my current self-profile. Which I suppose I accept, if they judge the likeness as insufficient.
Have now instead submitted my Government issued National ID card (with a very recent photo upon it), and with a selfie holding that card.
Awaiting a response from their finance team and hoping this is dealt with swiftly, and I can avoid complaining officially.
Я понимаю, поэтому тоже надеюсь, что всё будет ок, и ID будет в порядке и вы успешно пройдете верификацию.
Дайте мне знать, сработало это или нет. 😉
I understand, so I also hope that everything will be okay and ID will be alright and you will be successfully verified.
Let me know if it worked or not. 😉
Я пытаюсь вывести свои деньги уже несколько недель. Это всегда заканчивается одинаково. Через несколько дней платеж отменяется и конкретного ответа от службы поддержки нет. Сегодня, после очередной отмены платежа, я получил следующий ответ:
У меня есть некоторая информация, которой я хочу поделиться. Нам просто нужно больше времени, чтобы проверить ваше дело. Возможно, к концу этой недели вы получите оплату. Однако я не могу назвать точную дату, поскольку я не вхожу в соответствующую команду и у нас нет доступа к выводу средств.
Если мой платеж был отменен, как я могу получить свой платеж?
I have been trying to withdraw my money for several weeks. It always ends the same. After a few days, the payment is canceled and there is no specific response from customer service. Today, after yet another payment cancellation, I received the following response:
I have some information to share. We just need more time to check your case. Perhaps by the end of this week, you will receive your payment. However, I can't provide an exact date because I am not part of the relevant team and we do not have access to withdrawals.
If my payment has been canceled, how do I get my payment?
МОШЕННИЧЕСТВО.
Теперь я знаю, почему баланс моего счета равен нулю. Я создал аккаунт больше месяца назад. Я немного поиграл и решил вывести свои деньги. Я прошел верификацию и заказал оплату. До вчерашнего дня оно было отклонено несколько раз. Да, каждые два-четыре дня. Вчера они конвертировали баланс моего счета в бонус. Я не использую бонусы. Я не понимал, что происходит, нажал кнопку «Отменить бонус», и деньги исчезли.
Они сделали это вчера, спустя больше месяца. Депозит я уже торговал давно.
Даже если бы меня попросили отыграть депозит еще раз, он не является бонусными деньгами и не может исчезнуть со счета.
SCAM.
I now know why my account balance is zero. I created an account over a month ago. I played a bit and decided to withdraw my money. I passed the verification and ordered the payment. Until yesterday, it had been rejected several times. Yes, every two or four days. Yesterday they converted my account balance into a bonus. I don't use bonuses. I didn't know what was going on, I clicked cancel the bonus and the money disappeared.
They did it yesterday after over a month. I have already traded the deposit a long time ago.
Even if they asked me to wager the deposit again, it is not bonus money and cannot disappear from the account.
Хотите, чтобы наша команда по рассмотрению жалоб рассмотрела это? Возможно, мы сможем найти решение, если казино будет сотрудничать.
Если желаете, напишите жалобу здесь , пожалуйста, и, надеюсь, вопрос будет решен в ближайшее время. Сообщите нам о своем решении.
Would you like our complaint team to have a look into this? Perhaps we can find a solution if the casino will cooperate.
If you wish, file a complaint here, please, and hopefully the issue will be resolved soon. Let us know about your decision.
Привет,
Можете ли вы поделиться своим именем пользователя в казино?
Hello,
Can you please share your Casino Username?
Рамзес
Моя зарплата была отклонена в течение нескольких недель. Последний раз это произошло около двух недель назад. По неизвестным мне причинам мои деньги были конвертированы в бонус, который я отменил, поскольку не использую бонусы. Потом мои деньги исчезли со счета. Баланс моего счета равен нулю и должен содержать 0,01227868 биткойнов, что соответствует сумме последнего запрошенного вывода средств.
Ramzes
My paycheck was rejected for several weeks. The last time this happened was about two weeks ago. For reasons unknown to me, my money was converted into a bonus which I canceled because I do not use bonuses. Then my money disappeared from the account. My account balance is zero and it should contain 0.01227868 bitcoins, which is the amount of the last requested withdrawal.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.