Daytonaspin Casino — общее обсуждение (Страница 5)

Здравствуйте, я понимаю логику обращения в службу поддержки с их собственными правилами, но, на мой взгляд и исходя из моего опыта, дело, вероятно, в том, почему казино не принимает выписку из банка в качестве подтверждения адреса. Возможно, им действительно нужны два официальных документа с одним и тем же адресом. Это очень распространенная ситуация. Вы случайно не знаете, в чем причина такого запроса?

Адреса, указанные в выписке из банка, точно совпадают с адресами в других ваших личных документах и ​​с адресом, который вы указали при регистрации в казино? Я бы перепроверил это, прежде чем подавать возражения казино. В противном случае это может стать еще одной причиной задержки в этой ситуации.

Я буду здесь, чтобы сообщить последние новости; не волнуйтесь.

К сожалению, это тоже распространённая ситуация. Казино, за исключением некоторых криптовалютных переводов, не отправляют деньги до предыдущего депозита с той же карты. 🙁 Но я думаю, я понимаю, что побудило вас попробовать это.

Казино должно предоставлять работающий способ оплаты, а не оставлять вас на произвол судьбы. Я считаю это основной функцией службы поддержки казино.

Каким способом вы внесли депозит? У меня для вывода средств доступен только тот же способ, которым я внес депозит, — банковский перевод.

Если вы приложите квитанцию ​​об оплате коммунальных услуг (например, телефонный счет), они ее примут, но найдут другой предлог для продолжения процедуры KYC.

То есть, если я загружу счет за коммунальные услуги, они его примут и выплатят мне деньги? Или они примут его, а потом предложат что-то другое? Дело в том, что мои счета за коммунальные услуги оформлены не на мое имя, поэтому я сейчас занимаюсь оформлением телефонного контракта на свое имя, и счет придет к 1 июня.

Я знаю, я был в точно такой же ситуации, как и вы. Они могут одобрить один документ, а другой отклонить, поэтому, к сожалению, вам ничего не заплатят. У меня есть последний шанс получить ответы, так как моя жалоба зависит от ответа казино в течение следующего часа. Я сообщу вам, что произошло.

Они уже приняли 3 из 4 документов для подтверждения. Остался только счет за коммунальные услуги. А у вас они тоже так сделали?

Что произойдет, если казино не ответит?

Ведите хронологию событий, фиксируя все неудачные или возобновленные попытки вывода средств, все запросы документов и все ответы службы поддержки. В подобных обсуждениях хронология обычно важнее, чем обещания, данные в онлайн-чате в день обращения.

Вам удалось вывести средства из этого казино?

Да, они подтвердили оплату. Сейчас жду подтверждения оплаты.

Они не ответили Casino Guru, до крайнего срока ответа осталось 6 дней.

Опять мой запрос на вывод средств отклонен, это так расстраивает, я не знаю, что делать, они продолжают отклонять, а бот в режиме реального времени повторяет одно и то же, как будто я задаю ему вопрос, а он отвечает чем-то другим.

Они настоящие мошенники. Я начинаю по-настоящему злиться на них. Может, объединимся и массово пожалуемся на них?

Вы прошли полную верификацию?

Да, полная верификация, они верифицируют меня за 3 дня.

Это так странно!! У меня только карты или криптовалюта, как необычно. Надеюсь, у вас всё хорошо?

Меня это очень беспокоит, потому что, как уже упоминалось, казино не отреагировало как минимум на одну из действующих жалоб за первый период. Это потенциально тревожный сигнал, но посмотрим, как будут развиваться события в дальнейшем.

Пока никакого прогресса нет. А у вас он есть?

Вы часто такое видите?