Daytonaspin Casino — общее обсуждение (Страница 5)

Здравствуйте, я понимаю логику обращения в службу поддержки с их собственными правилами, но, на мой взгляд и исходя из моего опыта, дело, вероятно, в том, почему казино не принимает выписку из банка в качестве подтверждения адреса. Возможно, им действительно нужны два официальных документа с одним и тем же адресом. Это очень распространенная ситуация. Вы случайно не знаете, в чем причина такого запроса?

Адреса, указанные в выписке из банка, точно совпадают с адресами в других ваших личных документах и ​​с адресом, который вы указали при регистрации в казино? Я бы перепроверил это, прежде чем подавать возражения казино. В противном случае это может стать еще одной причиной задержки в этой ситуации.

Я буду здесь, чтобы сообщить последние новости; не волнуйтесь.

К сожалению, это тоже распространённая ситуация. Казино, за исключением некоторых криптовалютных переводов, не отправляют деньги до предыдущего депозита с той же карты. 🙁 Но я думаю, я понимаю, что побудило вас попробовать это.

Казино должно предоставлять работающий способ оплаты, а не оставлять вас на произвол судьбы. Я считаю это основной функцией службы поддержки казино.

Каким способом вы внесли депозит? У меня для вывода средств доступен только тот же способ, которым я внес депозит, — банковский перевод.

Если вы приложите квитанцию ​​об оплате коммунальных услуг (например, телефонный счет), они ее примут, но найдут другой предлог для продолжения процедуры KYC.

То есть, если я загружу счет за коммунальные услуги, они его примут и выплатят мне деньги? Или они примут его, а потом предложат что-то другое? Дело в том, что мои счета за коммунальные услуги оформлены не на мое имя, поэтому я сейчас занимаюсь оформлением телефонного контракта на свое имя, и счет придет к 1 июня.

Я знаю, я был в точно такой же ситуации, как и вы. Они могут одобрить один документ, а другой отклонить, поэтому, к сожалению, вам ничего не заплатят. У меня есть последний шанс получить ответы, так как моя жалоба зависит от ответа казино в течение следующего часа. Я сообщу вам, что произошло.

Они уже приняли 3 из 4 документов для подтверждения. Остался только счет за коммунальные услуги. А у вас они тоже так сделали?

Что произойдет, если казино не ответит?

Ведите хронологию событий, фиксируя все неудачные или возобновленные попытки вывода средств, все запросы документов и все ответы службы поддержки. В подобных обсуждениях хронология обычно важнее, чем обещания, данные в онлайн-чате в день обращения.

Вам удалось вывести средства из этого казино?

Да, они подтвердили оплату. Сейчас жду подтверждения оплаты.

Они не ответили Casino Guru, до крайнего срока ответа осталось 6 дней.

Опять мой запрос на вывод средств отклонен, это так расстраивает, я не знаю, что делать, они продолжают отклонять, а бот в режиме реального времени повторяет одно и то же, как будто я задаю ему вопрос, а он отвечает чем-то другим.

Они настоящие мошенники. Я начинаю по-настоящему злиться на них. Может, объединимся и массово пожалуемся на них?

Вы прошли полную верификацию?

Да, полная верификация, они верифицируют меня за 3 дня.