Привет,
Я думаю, вы должны дать казино некоторое время для обработки проверки, только после того, как ваш вывод средств может быть продолжен финансовым отделом.
Возможно, в казино сейчас не хватает персонала, поэтому процесс не такой гладкий.
Мы предоставляем всем казино 14 полных дней для обработки проверки и вывода средств.
Не будете ли вы так любезны и подождите немного?
Hello,
I think you should give the casino some time to process the verification, only after your withdrawal can be proceeded by the financial department.
Maybe the casino is short on staff at the moment, hence the process is not so smooth.
We allow all casinos 14 full days to process verification and withdrawal.
Would you be so kind and wait a bit?
Автоматический перевод: