DrakeBet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить DrakeBet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Прошел почти месяц с тех пор, как я подал иск и отправил им доказательства депозитов в казино Drakebet, которые не были добавлены на мой баланс.

У меня такое чувство, что они не хотят, чтобы казино высказалось, или что я лгу, или что я их защищаю.

Я уже объяснял, что депозиты соответствуют не казино с игорным кодексом, а GUMROAD, что является обычным бизнесом.

И они блокируют мой аккаунт, когда я их об этом прошу.

Казино обмануло меня и заставило меня чувствовать себя виноватым. Это возмутительно.

Привет, Курритокира!

Я думаю, ваш опыт будет гораздо лучше отмечен в официальной ветке казино. Я хорошо помню, что у нас была дискуссия о законности и испанском регуляторе азартных игр, так что я думаю, что вы будете гораздо лучше защищены, если продолжите играть на официально лицензированных испанских сайтах.

Однако я понимаю, что разнообразие и волнение от попытки чего-то нового также могут сработать. Вы предпочитаете довольно рискованные свежие казино вне испанского регулирования? Я надеюсь, что у вас не возникнет дополнительных проблем, конечно.

Посмотрим, чем закончится жалоба.

Я решил играть по минимуму или вообще не играть в легальных казино в Испании.

Независимо от того, незаконно это или нет, я считаю, что это не дает права украсть два депозита по 100 евро, заблокировать счет и закрыть документацию.

Я считаю, что это незаконный и несерьёзный казино, которому стоит доверять.

А тот факт, что они используют ложные торговые коды, как в данном случае — коды магазина одежды и предметов под названием Gunroad, еще больше усложняет задачу доказательства инцидента.

Привет,

Я бы сказал, это гораздо более безопасное решение.

Я не знаю ни о каком воровстве; я просто объяснял, как наша точка зрения обычно отличается от точки зрения юриста, когда речь идет о возврате потерянных денег, и, как я уже сказал, я вспомнил, что вы были категорически против казино, не подпадающих под действие испанского регулятора, поэтому для меня это стало сюрпризом.

Остальное обязательно будет рассмотрено в жалобе; не волнуйтесь.

«Ложные торговые коды» также являются частью способа, которым казино предлагает свои услуги за рубежом; на большинстве регулируемых рынков у операторов нет других вариантов. Что довольно плохо, поскольку особенно зависимые игроки могут подвергаться риску из-за сбоев банковских блокировок или других подобных мер.

Спасибо, Радка, за совет.

Я пытаюсь выяснить роль платежных систем и их ответственность.

Меня беспокоит один случай: национальный платежный процессор обрабатывает транзакции через Bizum, и код Commerce также не соответствует лотереям. Они предлагают услугу только таким образом, а не через кредитные карты. Что ты думаешь по этому поводу, Радка?

Заранее спасибо!!!!

Спасибо за ваши меры предосторожности. 👍

В целом, я бы сказал, что использование этих платежных провайдеров — единственный способ получить доступ к определенным рынкам/странам. Потому что для того, чтобы принимать игроков из Испании, казино должно гарантировать, что таким игрокам будет разрешено вносить и выводить деньги, что будет не так просто, если местные запреты признают переводы, связанные с азартными играми. Поэтому казино нанимают сторонних платежных провайдеров, чтобы решить эту проблему.

Платежные системы, а также другие поставщики услуг иногда ошибочно принимают нас за казино; именно так я и думаю, основываясь на периодических деловых предложениях, которые мы получаем через наш профиль в Linkedin.

Однако я был бы признателен, если бы официальный представитель казино мог точно объяснить эту ситуацию. Я просто предполагаю причину этого. Это, без всяких оправданий, представляет собой ужасный побочный эффект для зависимых игроков, чьи игровые транзакции активно блокируются.

Можем ли мы сделать вывод, что платежный процессор, который обрабатывает депозиты и выводы в нелегальные казино, не несет никакой ответственности? На каком-либо юридическом уровне?

Я полагаю, что платежные системы получают прибыль от этой деятельности.

Я правильно понял.

Спасибо, как всегда, за ваши поучительные ответы.

Рады быть с вами в курсе событий!

Я думаю, что это следует считать общей ответственностью, поскольку операторы платежей должны быть знакомы с ограничениями, чтобы «найти решение».

Однако я совершенно уверен, что юрист будет больше заинтересован в юридическом аспекте партнерства, чем в том, что я бы назвал общей логикой. Вот почему я предпочитаю не комментировать законность, а вместо этого сосредоточиться на честной логике и опыте. У меня нет юридического образования.

Полностью согласен. Возможно, было бы интересно создать отдельную ветку. Было бы интересно услышать мнение знающих людей, которые готовы внести свой вклад.

Хорошая идея; однако, у нас уже есть эта ветка; вы уже там разместили пост. Она называется " Вопрос об игорных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неправильный код категории торговца "

По моему мнению, эта ветка полна идей и опыта, даже юридических советов - если я не ошибаюсь - так что, полагаю, лучше всего придерживаться этой ветки. Что вы думаете?

Я думаю, это хорошая идея...спасибо!!!

В любое время, дорогая Курритокира!

Я уже два месяца жалуюсь в это казино на то, что часть моих денег, которые так и не были зачислены на мой счет, у меня все больше и больше доказательств. Часы дошли до 0, а они так и не включились. Это безумие!!!

В конце концов, начальник службы жалоб закрывает мою жалобу из-за отсутствия доказательств. Я уже не знаю, что и думать.

Насколько я понимаю, вы не смогли предоставить идентификатор транзакции, и вы отказались предоставить выписку из банка. В таких условиях делать буквально нечего. У моего коллеги нет ничего в распоряжении, чтобы противостоять казино. Извините, но это объяснение кажется мне справедливым:

«За последние два месяца мы несколько раз запрашивали точные идентификаторы транзакций ваших депозитов, чтобы мы могли проверить, какие платежи были зачислены на ваш счет, а какие нет. Несмотря на ваши попытки предоставить скриншоты и даты, отсутствие конкретных ссылок на транзакции означает, что мы не можем подтвердить ваши претензии или оспорить записи казино.

Без этих проверяемых данных мы не сможем продолжить эффективное расследование. Поэтому мы должны закрыть ваше дело как отклоненное из-за недостаточности доказательств в поддержку жалобы».

Я согласен со всем, что они мне говорят, потому что я абсолютно уверен, что я прав. Объективный и проверяемый факт заключается в том, что есть 7 списаний, и только 5 из них были зачислены на мой баланс.

Но я не знаю, как это доказать, если честно. Я поговорю со своим банком.

Позвоните в свой банк; я бы сказал, что это полезная идея. Должен быть способ предоставить выписку любому клиенту. Как только вы ее получите, у нас будет что предъявить казино, и жалоба может быть рассмотрена. 🙏

Банк не выдает выписки по карте. Только с моего текущего счета. Однако я сделал подробное видео всех списаний, которые появляются в выписке по моей карте. Я отправил его ответственному за жалобу лицу, и я думаю, что она закрыла ее навсегда. Это действительно стыдно. Два моих депозита были украдены.

Привет, Курритокира,

Мне кажется странным, что ваш банк не может предоставить выписку, включающую транзакции по карте. Я никогда о таком не слышал, но я рад, что вам удалось найти другой вариант. Молодец. Что касается жалобы, у меня нет дополнительных сведений, извините.