ElegantSpins Casino — общее обсуждение (Страница 12)

Совершенно верно, я совершил эту ошибку, но как этим казино вообще позволено такое делать, и как у этого сайта и Trusted Pilot такие положительные отзывы о мошенниках? Это просто поразительно, где существуют несправедливые или логичные условия, которые существуют только для того, чтобы не выплачивать вам выигрыш.

Возможно, вам стоит написать негативный отзыв на Trustpilot. Это казино не заботится о своей репутации на Guru. Один пользователь попросил улучшить отзывы на Trustpilot относительно условий вывода средств. Рейтинг на Trustpilot может стать последним бастионом для этого казино.

Здравствуйте, на мой взгляд, в этой ситуации есть две проблемы, и ни одна из них не является хорошей. Многие рискованные казино считают, что могут ограничивать выигрыши только с депозитов без использования каких-либо бонусов, и это прописано в их условиях. Мы, конечно, считаем это несправедливым поведением. Однако никто не может это предотвратить.

Во-вторых, если это не так, казино должно объяснить, на основании какого правила или бонуса вам было отказано. Как вы понимаете, несправедливые правила или практики мало связаны со здравым смыслом. Поэтому подача жалобы — лучший шаг. Как я надеюсь, вы можете увидеть из подробностей жалобы, безопасность казино оставляет желать лучшего, поэтому в прошлом были зафиксированы проблемы.

Вот их условия, которые, как они утверждают, я нарушил: «Выигрыши от игр, не являющихся игровыми автоматами, могут быть выведены в размере, вдвое превышающем сумму первоначального депозита»! Итак, я сыграл в настольную игру, имея 85 долларов, а в итоге получил 94, и с тех пор мой максимальный выигрыш, как предполагается, составляет 46 долларов, поэтому я сразу же проиграл 48 долларов и не могу выиграть ни доллара с моего чистого депозита. Что за бред? И в условиях даже не указано это правило, вот как они работают.

Спасибо. Во избежание недоразумений, знали ли вы об этом ограничении до начала игры за столами, и удалось ли вам корректно завершить использование бонуса? Я думаю, что если бонус не был использован, это все равно повлияет на вашу игру. Иногда бонус не заканчивается выполнением требований по отыгрышу, а отправкой запроса на вывод средств в соответствии с правилом максимального лимита вывода. Я бы рекомендовал обратиться в службу поддержки, особенно если вы внесли депозит до окончания действия бонуса.

Затем мы можем обсудить, устраивает ли нас реакция казино.

Я внесла чистый депозит, и теперь я не знаю об этих хищнических условиях. Как можно потерять выигрыш в слот-играх, как только ставишь 1 доллар на настольную игру с чистого депозита? И даже не сказано, что именно происходит, там написано: «Выигрыши от игр, не являющихся слотами, могут быть выведены максимум в два раза больше суммы первоначального депозита». Как это значит, что я теряю все выигрыши в слот-играх до и после игры на настольной игре? И это спрятано в разделе бонусов и условиях, но, по-видимому, это тоже касается чистого депозита. Это всё мошенничество, они обворовывают игроков налево и направо. А теперь они предлагают бесплатные вращения любому, кто напишет положительный отзыв, чтобы замаскировать плохие отзывы. Это так возмутительно, и все эти другие сайты позволяют им это делать, почему?

Здравствуйте, я думаю, нам следует сосредоточиться на условиях казино. Я понимаю, у вас есть вопросы, но, как я уже пытался объяснить, некоторые бонусы имеют особые условия, влияющие на доступность выигрышей. Возможно, если вы ответите на мои вопросы конкретно и ясно, приложив скриншот с объяснением казино, мы сможем найти какую-то логику. Я понимаю, что вы говорите о чистом депозите, но это может быть, например, и предыдущий бонус. Следовательно, казино должно дать объяснение. Можете ли вы поделиться чем-нибудь конкретным, пожалуйста?

Что касается бесплатных вращений в качестве награды за положительный отзыв, не могли бы вы также поделиться этим предложением? Мы стараемся использовать этот способ, чтобы пользовательская оценка оставалась объективной.