ElegantSpins Casino — общее обсуждение (Страница 11)

Что Алекс со мной сделал? Они должны мне 1420, сказали, что я внесу 200, а мне 500 отправят. Я сделал это три раза. Первые два раза прошли гладко, а на третьем меня обманули. Но частью сделки было то, что я удалил негативный отзыв на Trustpilot Pilot. Они, должно быть, боятся Trustpilot.

Это их единственный источник доверия. Люди каждый день попадаются в эту ловушку, потому что пилот доверия оправдывает их.

Здравствуйте! Хочу отметить, что вам всё ещё должны деньги. Пожалуйста, рассмотрите возможность подачи официальной жалобы для решения этого вопроса. Это способ доказать, как казино себя ведёт. Пока TP не расследует проблемы игроков, я бы сказал, что это всё ещё платформа, где каждый может писать что угодно. Хорошие отзывы не означают, что не было множества не очень хороших. Кроме того, высокая оценка не гарантирует, что TP признаёт такие компании надёжными. Эти оценки основаны на отзывах других пользователей, а не на расследованиях TP.

Что касается вашей проблемы с казино, не могли бы вы подать жалобу? Обратите внимание, что все желающие всегда могут ознакомиться с перечисленными здесь случаями:

https://casino.guru/complaints/all

По моему мнению, стоит попробовать.

Ни копейки... дерьмовое казино

Ужасное мошенническое казино

Ужасное мошенническое казино. Я попытался вывести 209 долларов, но вместо того, чтобы получить свои деньги, они обнулили мой баланс (он был 69 долларов), сказав, что это из-за того, что у меня несколько аккаунтов, что не разрешено (у меня их не было). Поиграйте в другом месте, у них даже лицензии нет, как оказалось. Полное дерьмо.

Значит, вам ничего не заплатили, потому что сказали, что у вас несколько аккаунтов, верно?

При желании вы можете подать жалобу здесь , и хотя это казино обычно не отвечает нашей команде, по крайней мере, это еще больше снизит его рейтинг безопасности.

Я общаюсь с этим сайтом с сентября, и мой опыт подробно описан в моих отзывах. Я не могу подать жалобу, потому что в строке поиска указано, что казино не существует. Я прилагаю скриншот казино и с удовольствием подам жалобу, так как они должны мне 800 долларов. Подскажите, как это сделать, и я с радостью это сделаю. Мой опыт настолько странный, что в него просто невозможно поверить, но у меня есть чеки, потому что я сохранил копии всех переписок. Стандартный ответ, который я получаю, — мое дело находится на «рассмотрении» и будет передано команде.

Это ответ, который я получил сегодня, когда связался с ними по поводу своих денег. Как видите, очевидно, что они признают, что должны мне деньги, но это стандартный ответ.

Здравствуйте, мне очень жаль, что у вас так долго не было денег. Так почему вы ждете с сентября? На скриншоте вы упоминаете, что казино хочет, чтобы вы внесли деньги. Можете объяснить, почему?

Что касается жалобы, можете смело написать в адресную строку, где написано, что казино не существует, название какого-нибудь другого казино, а в сообщении указать, в каком именно казино у вас возникла проблема, и мы ее решим.

Я подожду вашего ответа.

Я надеялся, что ситуация изменится и мне заплатят, но, несмотря на задержку, особых проблем не было. До всего этого у меня было более 800 тысяч вращений и 139 транзакций. У меня была хорошая полоса удачи, и к моменту начала появляться отговорки, у меня было 3 ожидающих вывода средств. Что касается оплаты Алексу, который взял на себя управление после увольнения моего хостера, у меня был отличный хостер, которая хорошо относилась к делу, ее звали Эмма. На тот момент мне должны были около 1400, поэтому Алекс сказал, что я могу получить деньги, внеся 200 долларов, и он перечислит 500. Я сделал это дважды и получил 1000. Я сделал третий взнос, надеясь получить оставшиеся 450 долларов. 60 центов за доллар лучше, чем ноль, я пытался минимизировать потери. Но даже после внесения 200 долларов я так и не получил последний платеж. Играя на эти деньги, я сбежал. Сумма выросла до 2400 после того, как я выиграл 2000 в одной игре. Когда я попытался получить компенсацию, мне сказали, что я использовал нелегальную игру, что полная чушь, я играл в те же игры, что и всегда. Мне сказали, что я могу получить только удвоенный депозит, а остальные 2000 потеряю. Я знал, что мне никогда не понравится этот аргумент, поэтому я раздул проблему только из-за 828.

был мне должен

Спасибо за описание. Я не думаю, что должно быть правилом, что если вы хотите вывести деньги, вы должны внести их туда. В таких условиях вы, по сути, снимаете лишь немного больше, чем внесли. А потом казино начинает обвинять вас в игре, в которую вы не должны были играть, то есть вы использовали какой-то бонус?

Что касается жалобы, вы попробовали сделать то, что я вам посоветовал?

Да, я подал жалобу.

Но я никак не могу его найти. Вы должны понимать, что я подал жалобу под другим названием казино, а жалобу на Elegant написал в тексте, так как это казино не было в списке вариантов. Я опытный игрок и понимаю, что такое бонусы и т.д., поскольку я указал, что у меня было почти миллион вращений на этом сайте, пока они просто не перестали мне платить. Я сохранил расшифровки всех разговоров в качестве доказательства, но не вижу, где моя жалоба. Если она неактуальна и не подана, пожалуйста, сообщите мне, и я подам ее заново. Я полон решимости не оставлять это без внимания и сделаю все необходимое, чтобы получить свой выигрыш, это вопрос принципа.

Я пытался найти, но вы не подавали никаких жалоб в наше ведомство. Если вы не можете найти казино, ничего страшного, просто выберите другое, которое увидите, и напишите в сообщении, какое именно это казино и в чем заключается ваша проблема. Предоставьте доказательства нам. Если у вас возникнут проблемы с подачей жалобы, сообщите мне, в чем дело.

Спасибо, я переделаю это. У меня также есть недавнее письмо от них, в котором они признают, что должны мне деньги, но оно находится на рассмотрении. Они предложили мне деньги для игры с пятикратным отыгрышем, однако я не буду играть, потому что боюсь, что они скажут, что я смешал средства, что, безусловно, является нарушением условий использования.

Я думаю, ваше решение совершенно правильное, я бы, наверное, тоже не стал играть, пока эта ситуация не разрешится.