ElegantSpins Casino — общее обсуждение (Страница 10)

Я пытаюсь пройти KYC уже две недели... только что получил еще одно письмо от службы поддержки с текстом: «Для завершения вашей проверки мы просим вас предоставить четкое фото вашего удостоверения личности, выданного правительством, а также селфи с тем же удостоверением личности. Обратите внимание, что в целях соблюдения требований мы в данный момент не можем принять паспорт». ---- Паспорт не работает, ничего более глупого я еще не читал LOL

Мошенничество — правильный термин

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от мошеннических казино

Я уже это слышал.

Однако, что особенно исключительно, так это незавершенный процесс KYC. Пожалуйста, скажите, что это последнее требование, которое казино вам бросило... Не могли бы вы сказать, сколько документов вы уже предоставили?

Вы все еще говорите о таких ожиданиях?

Это казино не позволяет выводить средства.

Любое казино, которое имеет проблемы с выводом или депозитами, является мошенничеством. Даже если у казино есть лицензия, это мошенничество.

Казино — это мошенничество, если у вас проблемы с вводом и выводом денег. Если, конечно, игрок не нарушил правила. Если таких жалоб много, то это должно быть четко указано как мошенничество. Мы не должны давать напрасных надежд. Время гуру казино и время игрока ограничены.

Надо громче говорить, что это мошенничество.

Я отправляю 7 раз фотографии своего паспорта и селфи с паспортом + 5 раз счет за электроэнергию.

Вчера поздно вечером это пришло от Elegantspins

«Уважаемый игрок,

Мы рады сообщить вам, что процесс проверки KYC завершен, и ваш аккаунт успешно проверен. Теперь вы можете продолжить обработку запросов на вывод средств или продолжить пользоваться нашей платформой без каких-либо ограничений.

Если нам потребуются какие-либо дополнительные документы с вашей стороны, мы свяжемся с вами.

Мы действительно ценим ваше понимание и сотрудничество. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или опасения, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша служба поддержки (24/7) всегда готова помочь вам

С наилучшими пожеланиями,

Алекс

Поддержка клиентов

ЭлегантныеСпины"

Но моя выплата все равно отменяется через 1-2 часа каждый раз.

ПРОСТОЙ ОБМАН! ´`´´´´

Служба поддержки этого казино либо игнорирует, либо использует шаблонные тактики затягивания. Лучше сдаться и играть в другом казино. По крайней мере, обязательно посмотрите некоторые сайты с обзорами в следующем казино, в которое вы будете играть. И не смотрите на рейтинги, а на отзывы игроков. Если это сайт Casino Guru, давайте рассмотрим обсуждение вместе с обзором. Вам следует прекратить играть в казино, где есть тема депозитов и выводов

Ну, я не уверен, что казино играет, но я надеюсь, что у вас будет шанс снять деньги и уйти навсегда. Держу пари, что вы не видели обзор, не так ли?

В этой ситуации логика может не принести никаких полезных ответов...

Я только что выиграл 900 долларов в казино Elegant Spins, и они отменили мой вывод и сняли всю сумму с моего счета. Они сказали, что это потому, что я создал еще один счет после того, как сделал вывод, и, к сожалению, я создал еще один счет, чтобы помочь моей маме получить ее собственный счет, и я использовал свой телефон, чтобы сделать это, и они забрали все мои деньги, сказав, что это потому, что я связал другой счет со своим IP-адресом... Могут ли они сделать это со мной? Я поговорил со службой поддержки клиентов через чат, и они сказали, чтобы я отправил им электронное письмо, чтобы удалить другой счет, и это исправит ситуацию, но тот же человек, с которым я говорил в чате, был тем же человеком, который ответил на электронное письмо, и он сказал, что все средства конфискованы, потому что это было нарушением их политики, потому что они были выиграны из бонусных денег, на которые я играл. Однако это были не первоначальные бонусные деньги, которые я пытался снять, потому что я уже отыграл сумму бонуса больше, чем изначально выиграл. Так что я ненавижу жизнь rn, потому что мне действительно нужны были эти 900 долларов, и я уже дал несколько обещаний, которые теперь не могу выполнить... Могу ли я подать в суд на эти деньги или как кто-то еще решал подобные проблемы?

Они, безусловно, могут. И у вас нет выхода, особенно если вы в Штатах. Поверьте, я пытался. Они взяли с меня в 3 раза больше, и я потратил больше месяца, пытаясь решить эту проблему, жаловался и плакал везде, где меня могли услышать, и все, что я получил, это грубое пробуждение от осознания того, что я стал их последней жертвой. И не доверяйте Trust Pilot, потому что они намеренно в сговоре с Elegant. Кстати, они забрали мои деньги без каких-либо нарушений. И в конечном итоге сказали, что если я удалю отзывы на TP, они заплатят, но я даже не написал им, пока не прошли недели неуплаты без объяснений. Они только иногда выплачивают бесплатные бонусные выигрыши с максимальными выплатами, чтобы создать намек на оплату и получить положительные отзывы, но любой существенный выигрыш будет отложен на неопределенный срок и в конечном итоге аннулирован без уважительной причины.

Вымогательство много

Если вы хотите, наша команда по рассмотрению жалоб может уточнить все это у казино.

Это, безусловно, является нарушением, но на самом деле могут быть некоторые исключения, когда казино выплачивает выигрыш.

Сначала нам нужно будет расследовать все дело целиком, и только тогда мы сможем узнать, чем все закончится.

Поэтому, если вы хотите попробовать, пожалуйста, отправьте жалобу здесь и объясните всю ситуацию.

Кстати, вы использовали один и тот же бонус с обоих счетов?

не заплатит, если вы попытаетесь вывести деньги. стенограмма чата [04:18]✨ ElegantSpins ✨: 🎊 Настал бонусный час – счастливого четверга!

Готовы подарить своему кошельку повод для улыбки? Попробуйте эти коды:

🎁 STAR115 – Ваш стартовый подарок на 115%

🔥 RICH135 – Смело действуйте с повышением на 135%

📲 GPAY111 – Быстрое пополнение через Google Pay

⚡ LIGHT130 – 130% если вы используете скоростную криптовалюту

🎰 Давайте сделаем этот четверг легендарным![04:19]V1751520366361972: Электронная почта: [04:19]Сэм присоединился к беседе[04:19]V1751520366361972: что случилось с моими выводами и балансом?[04:19]Сэм: Привет, добро пожаловать в ElegantSpins! Меня зовут Сэм. Чем я могу вам помочь?[04:20]V1751520366361972: почему мой вывод был отменен[04:21]V1751520366361972: а затем мой баланс был стерт[04:21]Сэм: Позвольте мне проверить, пожалуйста.[04:22]Сэм: Как и было проверено, ваш вывод отменен, потому что у вас несколько аккаунтов.[04:22]V1751520366361972: о боже, нет, я не знаю[04:23]V1751520366361972: о чем говорит yiu[04:24]Сэм: Поскольку у вас несколько аккаунтов, как у пользователя rudedude78[04:24]V1751520366361972: чего, лол, у меня нет грубиян??[04:25]V1751520366361972: какой адрес электронной почты у этого аккаунта[04:25]Сэм: Адрес электронной почты [04:25]V1751520366361972: лол, вы все это выдумываете[04:26]V1751520366361972: это полная ложь, и я подписался только на одно это действие[04:27]Сэм: Вы можете написать письмо забанить все ваши другие аккаунты, которые вам не нужны.[04:27]V1751520366361972: у меня нет других аккаунтов, это на 100% не мое дело.[04:28]V1751520366361972: этот адрес электронной почты даже не зарегистрирован в Google[04:29]V1751520366361972: подождите, я нашел владельца этого адреса электронной почты[04:29]V1751520366361972: ЭТО НЕ Я, ХОЧУ ССЫЛКУ[04:29]V1751520366361972: https://www.instagram.com/rdavis7898/ [04:29]V1751520366361972: ЭТО ЕЩЕ ОДИН ПАРЕНЬ НЕ ТОТ ШТАТ И ВСЕ ВСЕ[04:29]V1751520366361972: извините за заглавные буквы[04:30]Сэм: Вы можете написать письмо на адрес забанить все ваши другие аккаунты, которые вам не нужны. И вы можете продолжить играть снова.[04:31]V1751520366361972: нет, это другое действие не мое, iots не в моем штате или что-то в этом роде, как оно может быть моим? из-за имени?[04:31]V1751520366361972: как вы определили, что это мое другое действие?[04:32]V1751520366361972: как мое действие и действие этого парня связаны друг с другом? я в Монтане[04:33]V1751520366361972: не владею этим адресом[04:34]Сэм: Вы можете написать электронное письмо о своей проблеме со всеми подробностями

Привет,

Я думаю, казино убеждено в существовании множественных счетов, так что, я думаю, в этом и дело — по крайней мере, для них. При таких обстоятельствах большинство казино не будут платить. 🙁

«Как проверено, ваш вывод средств отменен, поскольку у вас несколько счетов».

Итак, что случилось? Я думаю, вы не заметили ничего необычного. Возможно, лучше всего будет пожаловаться напрямую через наш Центр разрешения проблем. Попробуйте: https://casino.guru/complaints/create

Попробуете?

Честно говоря, мне не хочется говорить вам это, но, несмотря ни на что, они не собирались вам платить. Они просто использовали это как оправдание, пусть и хорошее, по крайней мере, лучше тех, что они приводили мне и другим людям, которых я видел. Не расстраивайтесь. Я внёс 75 долларов, сорвал джекпот и на моём счёте было 6700 долларов, когда мне отклонили вывод средств и баланс счёта стал нулевым.

Еще печальнее то, что у них, похоже, не было никаких оснований для этого, и они даже не ответили нам, когда мы попытались связаться с ними с вашей открытой жалобой.

Очень грустная история, и я надеюсь, что она не повторится.

Согласен! Хотелось бы, чтобы люди сначала посмотрели этот форум, прежде чем давать этим мошенникам хоть копейку. Меня бесит, что они просто так обдирают людей, не неся за это никаких последствий.

Играйте в казино Ritz, 3 Dice или Wild. В Ritz и Wild мгновенные выплаты и вывод средств с 3 Dice каждые 12 часов. Пару месяцев назад я вывел $10 000 в 3 Dice. А в Ritz я вывел почти $4000. Мой приятель только что выиграл $800 в Wild 3 дня назад и получил выплату в течение нескольких минут.

К сожалению, в современном интернет-мире не так уж сложно избежать последствий.

Вот почему игрокам следует быть осторожными, и, как вы сказали, жаль, что иногда они не получают информацию, прежде чем куда-то пойти играть.

Я думаю, это очень помогло бы.

С другой стороны, это хороший урок, и я верю, что с этого момента все, кто попадает в подобную ситуацию, будут более осторожными.

И это касается не только казино, но и вообще, когда люди находятся в Интернете, им следует быть осторожными.

Спасибо, ребята! Я очень ценю все ваши ответы на мой вопрос. Я был очень расстроен, но посмотрел другие сообщения людей, которые столкнулись с той же проблемой. Вы правы, мне определённо повезло, что я не потратил на это деньги, и я обязательно постараюсь быть внимательнее с сайтами, на которых играю. 🙏

Это лучшее, что можно извлечь из всей этой истории.

Берегите себя!🙂

Я начал играть на этом сайте и зарегистрировал почти 900 000 вращений. Я победитель и никогда не испытывал особых проблем, за исключением того, что они медленно выплачивали. Начиная с первого сентября у меня было 3 запроса на вывод средств, ожидающих одновременно. Общая сумма 1400 долларов. Ну, в общем, мне сказали, что выводы находятся на рассмотрении. Мне потребовалось 2 месяца, чтобы получить свои деньги, и только после того, как Алекс, который управляет чатом, заключил со мной сделку. Если я внесу 200 долларов, он выдаст 500 долларов. Первые 2 транзакции прошли гладко, но третьи 420 долларов я все еще жду. Кроме того, когда я заработал последние 200 долларов, я наткнулся на автомат на 2300 долларов. При попытке вывести деньги мне сказали, что я играл в настольную игру, что запрещено, и я лишился своих денег. Таким образом, в дополнение к тому, что меня шантажом заставили внести депозит, чтобы получить мои деньги, у меня украли 2300 долларов. Похоже, что отрицательные отзывы не нравятся, потому что одним из условий получения денег было удаление негативного поста на Trustpilot. Я общался с Алексом, Айрис, Сэмом, Дэном, и все они несли одинаковую чушь. Мне столько раз обещали, что я получу деньги через 2 часа, что я уже сбился со счета. У меня есть расшифровки всех разговоров в формате TXT, начиная с сентября, в качестве доказательства. Этот сайт очень дружелюбный, сначала подсаживаешься, а потом тебя затягивает, так что играйте там, только если планируете проиграть.