ElegantSpins Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Я не могу сказать вам, сколько игроков должны подать жалобы и что составляет очевидность того, что это казино нечестное. Число получается из формулы, рассчитанной алгоритмом. Но, как я уже сказал, это всего лишь часть всей информации, которую мы предоставляем о казино. Не забывайте об этом, пожалуйста.

Также, пожалуйста, постарайтесь учесть, что не все жалобы одинаковы, поэтому все зависит от конкретных жалоб. Я считаю, что это не имеет значения, пока вы чувствуете необходимость неправильно истолковывать все, что я говорю. 🙂 Я не считаю, что мы совершили ошибку.

Я повторю самую важную часть:

Для того, чтобы снизить индекс безопасности казино, а также расследовать проблему, жалоба является лучшим инструментом для этого. Пока игроки не придут сюда, чтобы сделать это, нам нечего расследовать.

Это немного упрощенно, но я считаю необходимым это сказать.

Иногда некоторые казино выпускались с красным - более низким индексом безопасности. Такие казино были представлены Casino Guru группой игроков, которые уже подали жалобы. Поэтому мы ждали, пока жалобы закончатся, а затем рейтинг был установлен на очень низком уровне пропорционально общему количеству черных точек, возросших из-за жалоб.

В этом нет ничего странного, пока игроки могут подавать жалобы на казино, не включенные в листинг.

Поздравляю вас. Я просто хочу сказать, что надеюсь, что казино улучшит свои усилия по выплатам.

Я снял 2 тыс. из них, у меня было 8 тыс. В первый раз они сказали, что как ценный VIP мы провели 2 тыс., во второй раз они сказали, что это было до игры в «Джек Фрост». У меня также был один предыдущий вывод на 1250 без проблем (другая сессия). Я был шокирован, когда они заявили, что я играл в настольную игру, потому что я этого не делал. Они ответили на Trust Pilot, что все еще работают над этим. Проблема в том, что они могут посчитать любую игру «настольной игрой» после вашей сессии и конфисковать выигрыши. В любом случае странно иметь правило, что для настольных игр вы можете обналичить только 2x вашего депозита. (Не то чтобы я играл в настольные игры, я никогда не играл), но все равно это небольшая сумма. И я даже не выиграл в игре Jack Frost. Поэтому они конфисковали выигрыши, которые даже не были получены в настольной игре на чистый депозит. Нельзя смешивать настольные/слот-игры с одного депозита. Ужасная тактика.

Раньше это было казино, где игроки могли выводить деньги.

Я также стараюсь держаться подальше от настольных игр.

Мне вообще не везет, и они просто игнорируют меня каждый раз, когда я отправляю имейлы или захожу в чат. Они определенно мошенники

Я видел, что мяч на стороне казино, поэтому надеюсь, что они это сделают и прояснят всю ситуацию, поскольку по электронной почте ответа получить нельзя.

Если это так, не стесняйтесь, дайте мне знать, что у них получилось. 🙂

По словам Гарри в чате, они ждут, когда «процессор» отменит транзакцию конфискованных средств. Это многообещающе, но поскольку пока ничего не произошло, и мне дали срок «скоро», я буду держать вас в курсе.

Это по делу, которое вы с ними открыли?

Да. Мне вчера об этом сказали, но пока ничего не вернули.

Я понимаю ваше разочарование. Прошло около 3 недель с моей ситуацией, и теперь, когда я пытаюсь обсудить это с ними в чате, они в основном игнорируют меня или дают мне тот же ответ ds. Я надеюсь, что гуру сможет мне помочь с этим и позаботиться об этом за меня

Вы обращались в Rival Gaming, поскольку они утверждают, что это тот, с кем они обсуждают это для проверки? Есть несколько онлайн-ресурсов, чтобы связаться с ними.

Привет,

Это отличный совет, и я уже сделал это. Я связался с ними через их страницу поддержки для игроков несколько дней назад. Я сообщил им все подробности моего дела в то самое время, когда я выиграл гигантский банк, а также скриншоты выигрышного джекпота и спросил их, был ли сбой в их системе, и спросил, говорили ли они с Elegant Spins об этом. Как только я получу этот ответ, у меня должны быть свои ответы. Не Elgate Spins, казино все выдумало или нет. Что я очень сильно подозреваю, учитывая, что они все еще не показали много улучшений в своем разговоре с игрой соперников, и теперь они в значительной степени просто игнорируют меня. Я дам им еще несколько дней и посмотрю, услышу ли я ответ от игры соперников.

Они не выплачивают мне мой выигрыш. Та же самая беготня уже несколько недель. Я предоставил все необходимые документы. Они просто продолжают говорить, что мой вывод находится на проверке уже так долго, я не думаю, что они собираются мне что-либо платить. Это серьезно одно и то же, повторяющееся снова и снова, обещание, что у меня будет обновление в течение 2-4 часов. Я возвращаюсь и спрашиваю их то же самое, что происходит, и все еще ничего, они дают мне ту же отписку

Черт! Сколько у тебя конфисковали? Ты можешь снимать только 2 тыс. в день в зависимости от твоего статуса. Может, отмени вывод и попробуй еще раз. Они явно банкроты или мошенники. Они никому не платят. 😡 они незаконно конфисковали у меня 6 тыс. На днях они заявили, что запрашивают отмену, но этого еще не произошло.

Они украли более 6500 долларов с моего счета.

Отлично, так что не могли бы вы дать мне знать, если что-то изменится? Это было бы весьма многообещающе, но мы не будем забегать вперед, пока что-то не произойдет.

Я буду держать вас в курсе, пока ничего, и всякий раз, когда я возвращаюсь в чат, мне дают ноль информации, просто ответ «Вы скоро услышите», неважно, спросил ли я у них погоду 🤣. Они отвечают «Вы скоро услышите».

Фу

Я понимаю, и это не очень приятно, я бы сказал.

В любом случае, Вероника ответила на вашу жалобу, так что вы тоже можете ответить на ее вопрос.

Надеюсь, вы скоро услышите что-то значимое.😉

Обновление: сегодня мне удалось поговорить с руководителем Джоном. Никакого прогресса, кроме того, что он заявляет, что они ждут ответа от технической команды, и он лично этим занимается, и что он должен дать им время до пятницы. Я обновил свою жалобу и приложил скриншоты. Просто еще больше толкает стойку ворот вниз по полю, но получение руководителя было многообещающим, так как все, что мне говорили в течение 2 недель, это то, что его нет. Кроме того, Rival Gaming ответили, и они заявили, что у них нет связи с казино. Они заявляют: «Я хотел бы уточнить, что эти вопросы решаются непосредственно оператором казино, через которого вы получили доступ к нашим играм. Как поставщик игр, мы не имеем прямого доступа или контроля над учетными записями игроков, транзакциями или выплатами». Поэтому, когда казино говорит, что мы находимся в прямом контакте с поставщиком игр, это, похоже, наглая ложь. Это мне говорили несколько раз. Но теперь, по-видимому, они ждут свою техническую команду. 🤨🫠.