Привет, вчера вечером я выиграл 480 евро законным путем, внеся депозит в размере 20 евро и получив 100% бонус, который я отыграл, и подал заявку на вывод средств около 23:00 вчера вечером.
Казино Evolve отменило мой запрос на вывод средств, потому что у меня был запрос на вывод средств в размере 50 евро с бесплатных вращений без депозита, которые я выиграл в то время, который уже был одобрен и обработан. Это означало, что я имел право внести 20 евро, забрать свой выигрыш и сделать новый запрос на вывод средств. Казино Evolve утверждает, что, поскольку я выиграл 90 евро с помощью бесплатных вращений и после вывода 50 евро на моем счете все еще было 40 евро выигрыша, я не должен был вносить 20 евро, и мой выигрыш, следовательно, не будет законным, что является чепухой. Это потому, что я не использовал сумму, которая была на моем счете до моего депозита, потому что я знал, что она в любом случае будет вычтена, так как 50 евро были максимальным выигрышем с бесплатными вращениями без депозита. Мой выигрыш вчера вечером с моим депозитом в размере 20 евро был полностью получен с суммой, которую я внес, и, следовательно, был законным выигрышем, пожалуйста, помогите.
Автоматический перевод: