Я уже отправил письмо в службу поддержки KYC, запрос на вывод средств был подан 26 августа, сейчас вывод средств висит в режиме ожидания уже 7 дней, 3 дня это неплохо, но 7 дней это плохо, я уже выводил средства на этом сайте один раз и очень давно.
Хорошо, то есть вам нужно пройти проверку, и она еще не закончена?
Возможно, проблема именно в этом. Судя по скриншоту, у них просто задержка, и финансовый отдел её решает.
Попробуйте подождать еще немного, я бы именно это и рекомендовал, а если ничего не произойдет, мы постараемся помочь.
Иметь дело?
Все верно, Ярослав, спасибо за внимание.
Вечно эти задержки с выводом средств.
Ответы в чате и в службе поддержки по электронной почте одинаковые: они используют эту практику задержки вывода средств до тех пор, пока игрок не отменит вывод средств, но я нахожусь в другом казино с банкроллом в 6000 бразильских реалов, я думаю, что они выплатят только в течение 14 дней, хорошо, что я подал публичную жалобу; радость, когда мы выигрываем, и разочарование из-за задержки вывода средств; я больше не играю в этом казино.
В Casino Amunra я подал заявку на вывод средств в тот же день, и они уже мне выплатили деньги. 
Я увидел в отзывах 12 отзывов: 10 отрицательных и 2 положительных. Хотелось бы узнать, влияют ли отзывы на рейтинг казино?
ВНИМАНИЕ И ОСТОРОЖНОСТЬ, это казино исчезает с вашим выводом средств, говорит, что они меняют платежную компанию, и даже говорит мне, что вывод был отменен, и я использовал весь баланс, больше не появляется история в аккаунте, они воруют и лгут вам, крадут ваш депозит и ваши выигрыши, все в чате и поддержке пытаются обмануть вас случайной информацией, чтобы просто обмануть вас, как такое казино может иметь такой рейтинг. 
Постараюсь ответить на все ваши вопросы в одном посте. К сожалению, в некоторых казино приходится дольше ждать вывода средств. Возможно, это уловка, чтобы заставить игроков проиграть деньги, чего я не исключаю. Тем не менее, игрокам всегда полезно не спешить, не играть и проявлять упорство. Я считаю, что жалобы могут помочь в некоторых случаях.
Что касается отзывов, то нет, они не являются индексом безопасности казино, но я думаю, что они играют решающую роль в моём решении играть в казино. Если отзывы игроков в основном негативные, вероятно, на это есть свои причины. С другой стороны, люди чаще жалуются, когда что-то не так, чем пишут отзывы, когда у них положительный опыт. Они редко приходят и хвалят казино. Я не говорю, что такого не бывает, но игроки, вероятно, считают само собой разумеющимся, что всё будет хорошо.
Что касается вашего вывода средств, получили ли вы что-нибудь на свой игровой счёт после первой отмены? Согласно их информации, вы запросили ещё один вывод средств и потеряли часть денег. Вы утверждаете, что это неправда? Если нет, то лучшим решением будет подать жалобу.
У меня уже открыта публичная жалоба. Я не получил ни денег на счёт, ни на банковский счёт, ни даже на счёт, где они якобы списали средства. И когда я запрашиваю публичную жалобу, я никогда не отменяю снятие средств, не говоря уже о том, чтобы всё выбросить. Нет смысла открывать публичную жалобу. У нас есть несколько жалоб, которые вы можете увидеть в моей истории, и я всегда получаю деньги с вашей помощью. Что ж, я уже подал публичную жалобу, спасибо.
Обновление информации о честных казино, в которых я играл и получал выигрыши: ПОЛОЖИТЕЛЬНО
- Спеллвин;
- новаджекпот;
- дымоход;
- трино;
- Аманра;
- героспин;
- КАЗИМБО;
- winlegends;
- СУПАБЕТ;
-Кроуплей;
- счастливые сны;
- лукки;
- пусть повезет;
Обновление информации о нечестных казино, в которых я играл, которые не выплачивали выигрыши и конфисковали мой баланс; ОТРИЦАТЕЛЬНО
- EXCITEWIN;
- АМЕРИОБЕТ;
- ПАРАМИГО;
- КРАБСЛОТ;
- ИММЕРИОН;
- СПИНСАЛА;
Казино очень нечестные. Я выиграл 1500 бразильских реалов на сайте казино EXCITEWIN с высоким счетом. Они не только исчезли вместе с моим балансом, но и заявили, что вывод средств был отменен и сыгран. Я подал публичную жалобу и запросил историю игр. 
Вы, безусловно, поступили правильно, подав жалобу . Надеюсь, мы сможем вам помочь и прояснить, что случилось с деньгами.
Честно говоря, я не понимаю, как такое могло произойти, и думал, что казино обратит на это больше внимания.
Посмотрим, что произойдет.
они отправили электронное письмо, в котором говорилось, что они заплатят, но пока ничего не произошло, их служба поддержки работает непонятно, каждый говорит разное, их служба поддержки немного растеряна, очень странно для казино с рейтингом 9,1 оказаться в такой неразберихе.
Мне тоже это кажется странным. Сначала я видел, что Чат написал тебе, что ты снял деньги и часть потерял. Теперь деньги не пропали, а находятся в финансовом отделе. Мне тоже это кажется странным, и я не знаю, что с этим делать.
Но нам придется подождать, что произойдет дальше, и тогда мы, вероятно, узнаем больше.
Да, чат-ассистент сказал, что я вывел деньги и проиграл, что является ложью. Её, должно быть, уволили, или, может быть, они передумали после того, как я пожаловался и написал здесь, потому что я запросил историю депозитов и выводов в играх, а они мне её не прислали. Подождём, спасибо.
Возможно, мы пока не можем этого подтвердить.
Как вы сказали, мы будем ждать дальнейшего развития событий, которое расскажет нам больше.
Я держу кулачки. 🤞
Да, подождем. Я уже 10 дней не получаю вывод.
Становится все больше и больше, думаю, наша команда тоже скоро двинется дальше.
По состоянию на 07/09 я все еще не получил вывод в размере 1500 бразильских реалов, ожидание составляет 12 дней.
Хорошо, Томас все еще работает над этим, и я верю, что он придумает что-то стоящее.
Без этого нам придется ждать дальнейшего развития событий.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
