FEZbet Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Когда я упомянул «небольшую задержку», я был саркастичен. Я никогда не выводил оттуда деньги, я провел небольшое исследование в Интернете, и это букмекерская контора, имеющая лицензию в Кюрасао. Думаю, я сообщу о мошенничестве. Прошло слишком много времени, я не знаю, что вы порекомендуете.

Если вы считаете, что это действительно никуда не годится, и у вас нет дальнейших объяснений от казино, пожалуйста, подайте жалобу здесь. Наша команда попытается связаться с казино, чтобы выяснить, что задерживает вывод средств.

Ждать платежа неделю и не иметь никакой информации — это, на мой взгляд, слишком долго.

Итак, вот ссылка , по которой вам нужно перейти и предоставить всю информацию, а наша команда свяжется с вами и расскажет, что делать дальше.

Не стесняйтесь писать нам, если вам понадобится помощь, а также держите нас в курсе всей ситуации, пожалуйста.

Не играйте! Они затягивают вывод средств, и три слуги говорили разные вещи о причинах такой длительной процедуры вывода, или же они лгали на практике.

Здравствуйте, не могли бы вы рассказать немного подробнее о вашей ситуации? Вы упомянули, что казино задерживает ваши выплаты, поэтому я хотел бы узнать, как долго вы ждете.

Получение разных объяснений от трех разных сотрудников службы поддержки, безусловно, вызывает разочарование. Важно выяснить, почему задерживаются выплаты и как долго это продолжается.

Не могли бы вы также поделиться тем, что вам сказал каждый из агентов?

Здравствуйте! Я ждал 5 дней. Один из сотрудников службы поддержки сказал, что на сайте возникли проблемы, и вывод средств будет обработан в кратчайшие сроки. Второй сказал, что вывод займет три дня, а я ответил, что ждал 5 дней и не ответил на это. Третий сказал, что вывод средств обрабатывается, хотя это было не так. Все эти объяснения в один день. Я ждал день, а вывода так и не произошло. Я пожаловался им, и они также солгали мне о бонусе. Я купил бонус в размере 30 евро за их FS Coins, который они изменили на 15 евро, и я спросил, почему они это сделали, на что они ответили, что так работает внутренний отдел, и я не получил никаких объяснений. После этого они закрыли мой аккаунт.

В первую очередь я хотел бы уточнить вопрос о закрытии счета. Вам объяснили причину закрытия и рассказали, будет ли выплачена задолженность по вашему ожидающемуся выводу средств? Какую сумму вы пытались вывести?

В течение 14 дней, которые мы обычно отводим на обработку вывода средств, может пройти пять или шесть дней, хотя противоречивые ответы не помогли вам понять, что происходит. Сообщение о том, что вывод средств обрабатывается, не обязательно означает, что он уже был отправлен.

Что касается бонуса, есть ли у вас скриншот, подтверждающий, что награда стоила указанное количество монет и эквивалентна 30 евро на момент её получения? Это помогло бы установить, что предлагалось до того, как сумма изменилась до 15 евро.

Если казино категорически отказалось выплатить оставшиеся средства, пожалуйста, предоставьте объяснение, при этом ваши личные данные должны быть скрыты. В этом случае дальнейшие действия будут отличаться от простого ожидания подтверждения платежа.