Funbet Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Всем привет.

Итак, проблема в том, что казино утверждает, что деньги были отправлены вам, но вы их не получили. Я правильно понял, пожалуйста?

По моему мнению, вам следует взять последнюю историю транзакций, отправить ее в казино и потребовать идентифицировать транзакцию. Я бы также связался с банковским провайдером и спросил, был ли принят перевод с их стороны.

Если казино продолжает вас игнорировать, я бы посоветовал подать жалобу. Знакомы ли вы с этой опцией?

https://casino.guru/complaints/create 👈

Я думаю, стоит попробовать.

Я в такой же ситуации, компания испытывает трудности с обработкой вывода средств. Я на самом деле хочу делать ставки, но всегда проверяю процесс вывода средств на как можно более ранней стадии.

Как я вижу, этот не пройдет проверку. Верно?

Ждать вывода средств больше месяца, когда верификация не требуется, как вы сказали, это действительно слишком долго.

Как вы справляетесь?

Надеюсь, мы сможем помочь, хотя это и не выглядит многообещающим.

Доброе утро, 15 дней назад я вывел 500 евро в казино funbet и отправил 10 писем. Я общаюсь со службой поддержки каждый день и не могу понять, что происходит. Мой вывод все еще отображается как на рассмотрении. У меня вся информация верна. Они ничего мне не сообщают, а чат просто выводит своих ботов, которые говорят, что все займет от 1 до 3 рабочих дней. Я говорю им, что прошло 10 рабочих дней, и они продолжают говорить одно и то же.

Если казино не сообщило, в чем причина задержки, а вы ничего не знаете и общаетесь с ботом, я бы, наверное, подумал о том, чтобы подать жалобу.

Наша команда постарается помочь и связаться с казино.

Это ваш первый вывод? Вы играли с каким-либо бонусом или нет?

Хватит! Уже больше месяца пытаюсь вывести свои деньги с этого сайта - безрезультатно! Избегайте ВСЕХ цен. Два вывода заморожены, и я не могу запросить больше (что даже не соответствует их ToS)

Они не проверят мой аккаунт, потому что хотят доказательство права собственности на мой крипто-кошелек с указанием ПОЛНОГО ИМЯ, ДАТЫ РОЖДЕНИЯ, АДРЕСА, НОМЕР ТЕЛЕФОНА, НОМЕР КОШЕЛЬКА (?!), ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ. Жаль, что обычный анонимный криптокошелек LEDGER не предоставляет ничего из этого. Поддержка бесполезна. Мой VIP-менеджер (который раньше даже звонил мне по телефону) больше не отвечает. Я предложил им селфи с открытым сзади кошельком, им все равно. Да, они, конечно, не знают, как работает криптовалюта в качестве крипто-казино. Это самая глупая причина никому не платить. Его нужно закрыть НИКОГДА не играйте здесь!!!!!!!

Прочитав ваш пост, я очень надеюсь, что наша команда сможет помочь и разрешить вашу жалобу .

Слишком долго ждать вывода средств и при этом просить предоставить всю эту информацию.

Пожалуйста, по возможности предоставляйте нам любую обновленную информацию о ситуации.

Спасибо большое, так и сделаю. Наверное, мне стоило опубликовать это раньше, но я действительно пытался как-то решить эту проблему с едва отвечающей поддержкой/помощью. Неважно, получу ли я в итоге деньги или нет, такое поведение неприемлемо! Сволочь!

Лучше поздно, чем никогда. Верно?

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь; просто проявите немного терпения и следите за таймером вашей жалобы.

На сегодняшний день мне полностью заплатили, и мой VIP-менеджер извинился. Однако я не могу рекомендовать казино из-за всех препятствий, через которые мне пришлось пройти. Кроме того, время явно указывает на то, что они начинают действовать только тогда, когда кто-то готов пройти лишнюю милю и нанести ущерб их репутации, разоблачив их. Если это была настоящая ошибка финансового отдела (хотя это могло произойти), то то, как меня обманули, и недели, которые потребовались, чтобы получить хоть какой-то ответ, не говоря уже о плодотворном, — это просто огромное НЕТ. Однако теперь мне заплатили, так что для меня проблема решена. Все равно лучше избегать этого места.

Привет, я сделал вывод средств с Funbet, но его так долго рассматривают и подтверждают. Есть какие-нибудь предложения, что мне делать? Я говорил с ними каждый день, и они просто говорят, что мне нужно подождать, и я получу свои деньги, но у меня плохое предчувствие

Сколько времени потребовалось для подтверждения вашего первого вывода средств?

Это замечательная новость, что вы получили свой выигрыш, и я, конечно же, понимаю вашу точку зрения.

Если вам интересно, вы можетенаписать свой отзыв здесь, чтобы другие также знали, как работает казино.

5 недель+

Могу ли я спросить, когда именно вы запросили вывод средств? Это ваш первый запрос там?

Обидно, что 7000 евро заблокированы на 15 дней без каких-либо новостей.

Они просто отвратительны. Не вкладывайте в них деньги.

У вас вообще нет информации о причине? Никаких проверок тоже не нужно?

Это, должно быть, действительно расстраивает.

Надеемся, наша команда вскоре сможет узнать больше, и ваша жалоба каким-то образом будет рассмотрена.

Никакой информации о причине, они просят вас быть терпеливыми, не давая вам оправданий. Это худшее казино, в котором я когда-либо играл. Надеюсь, вы сможете предупредить всех, кто часто посещает платформу, не класть туда даже евро

Хорошо, что вы пришли сюда, чтобы проинформировать всех, знаете ли. И даже из вашей жалобы наши пользователи получат всю информацию об этой ситуации там.

Я просто надеюсь, что скоро у нас появятся какие-то обновления.

Я запросил вывод средств 17 июня 2025 года. Прошло двенадцать рабочих дней, а мои выводы все еще не подтверждены. Согласно положениям и условиям FunBet, вывод средств занимает 3–5 рабочих дней, как и банковские переводы. Это явное нарушение договора. Я обращался в службу поддержки много раз. Я всегда получал ответ, что запрос обрабатывается и что они не имеют на него никакого влияния, поскольку не являются частью финансовой команды. Кроме того, вы можете вывести только 500 евро в день и запросить максимум три активных вывода. Я думаю, что совершенно нормально, что вы можете вывести только 500 евро в день, но я считаю возмутительным, что вы можете запросить только три активных вывода и ждать вывода до 14 рабочих дней, то есть вы можете запросить вывод только после этого. Это означает, что игрок теряет много дней, в течение которых он мог бы вывести средства.