Как я вижу, несколько игроков уже играли в Cat Casino и Gama Casino (которые оба принадлежат друг другу). У меня проблемы с Gama Casino.
Мне уже было отправлено подтверждение вывода на Neteller, но деньги так и не пришли.
После этого мне пообещали, что если я дам свои банковские реквизиты, деньги будут переведены немедленно. Затем я написал, что дам свои банковские реквизиты только в том случае, если смогу получить деньги немедленно. Чат также пообещал мне это и указал, что оплата будет произведена немедленно. Целых 7 дней чат меня снова и снова сбивал с толку и не мог дать ответа.
Только после этих 7 дней мне было отправлено электронное письмо о том, что им нужны дополнительные данные от меня. Как вы можете так долго запрашивать данные?
Разумеется, я предоставил и другие данные, после чего казино снова отправило мне электронное письмо о том, что деньги были переведены.
Это было 3 рабочих дня назад, и мой банковский консультант подтвердил мне, что международный перевод также занимает максимум 2-3 дня. Только в очень редких случаях это занимает больше 3 дней, и поэтому у меня снова очень плохое предчувствие, что казино не выплатит мои 1800 евро.
Я тоже уже писала Анастасии в Telegram, она только ответила, что посмотрит. Однако после этого никакой реакции не последовало.
Теперь снова приходится ждать понедельника, надеясь, что деньги наконец поступят. Я никогда не сталкивался с тем, чтобы казино отправляло электронное письмо с подтверждением выплаты, а затем не получало деньги.
Каждый день вы ждете, злитесь, и никто не дает вам никакой информации. С казино невозможно связаться, кроме как через чат, который так же невежественен, как и вы, и не имеет прямого контакта с финансовым отделом, поэтому это совершенно бессмысленно.
Повторные запросы по электронной почте просто игнорируются, и как только вы получаете ответ, он становится мягким и противоречивым.
Моя уверенность полностью исчезла, и когда я снова посмотрю на свой банковский счет в понедельник, там, вероятно, снова не будет денег. И так уже 26 дней.
Почему я так подробно это описываю? Я могу сказать вам это. Casino Guru в настоящее время перечисляет 5669 казино, и если вы выбираете казино на основе самого высокого рейтинга и, следовательно, самого высокого стандарта безопасности, то Cat Casino находится на 20-м месте, а Gama Casino — в ТОП-100. И это из 5669 казино.
Можно было бы ожидать иного от казино с таким высоким рейтингом, и это загадка, как Casino Guru может так высоко оценивать эти два казино. Как вы можете видеть здесь, в треде, тогда были аналогичные проблемы с казино, и на тот момент рейтинг был 8,5. Сейчас рейтинг 9,3, хотя казино уже несколько раз действовало сомнительно и явно имеет проблемы с выплатами.
Кстати, тогда я зарегистрировался в Gama Casino только из-за Casino Guru, потому что у него такой высокий рейтинг, и здесь я доверял Casino Guru. С 5669 казино 20-е, а также 100-е место должны быть абсолютными лучшими казино, но, конечно же, не казино, которые так относятся к своим игрокам.
С удовольствием напишу сюда снова, когда наконец получу свои деньги. Мне интересно, когда и произойдет ли это вообще.