Gamegram Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Gamegram Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Есть много причин, по которым вам следует держаться подальше от этого сайта. Первая — у них нет категории слотов, на сайте есть задержки, а их слоты часто не работают. Однако главная причина в том, что они внезапно закрывают ваш счет, когда вы пытаетесь вывести деньги. Они не дают вам объяснений, они просто говорят службе поддержки клиентов, что счет был закрыт из-за нарушений положений и условий. Я никогда раньше не играл на этом сайте, это был мой первый счет, и я возлагал большие надежды на вывод, но они пользуются тем фактом, что они казино и могут делать все, что хотят.

Эй, правильно ли я понял из того, что прочитал, что казино обвинило вас в том, что у вас там несколько счетов? Конечно, они могли бы хотя бы что-то сказать, когда они закрывают ваш счет, чтобы дать вам представление, хотя я знаю, что в некоторых случаях они не будут раскрывать подробности, чтобы защитить себя.

В любом случае, не стесняйтесь сообщить мне, правильно ли я понял, и если вы скажете, что это ваш первый аккаунт и что вы не знаете о каких-либо нарушениях правил, мы постараемся помочь, если это возможно.

Я буду ждать ответа.

Дорогой pichulin1,

Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом. После проверки вашего аккаунта он был заблокирован из-за действий, которые привели к серьезным нарушениям наших Условий обслуживания. Вы можете ознакомиться с нашими Условиями здесь: https://gamegram.com/terms.

Хотя мы понимаем, что это может быть неприятно, обратите внимание, что мы не можем раскрыть конкретные причины блокировки аккаунта. К сожалению, запрет постоянный и не будет снят.

Если вы считаете, что эти действия несправедливы, вы можете подать жалобу в Casino Guru для проведения независимой сторонней проверки.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Gamegram

Я создал только одну учетную запись, у меня больше нет, и я не нарушал никаких правил.

Если вы не знаете о нарушении правил и больше ничего об этом не знаете, то, как и предложило казино, вы можетеподать жалобу по этой ссылке , и наша команда рассмотрит ее.

Как вы думаете, вы попробуете?

Привет, ребята,

Открыл дело об этом сайте за мошенничество с турниром (700$). Они изменили правила турнира (Bonus Buy разрешен -> Bonus Buy не разрешен) ПОСЛЕ того, как я набрал требуемый Multiplicator и отправил его им для их турнира Telegram на новом Pragmatic "Kraken Megayways". Так что они сказали, что моя победа теперь не засчитывается. И это была вина сотрудника Telegram, он забыл изменить турнир сегодня утром. (Турнир был открыт с Bonus Buy разрешен с 12.10.2024, то есть больше 10 дней.)

Все еще надеюсь на решение. Сообщу вам здесь. В целом, вывод средств не был проблемой.

Я все еще в замешательстве. Выиграл несколько турниров раньше, и мне заплатили. Думаю, они увидели, что я на 5 тыс. $ на сайте, и поэтому они мне отказали. Они даже написали мне, что я ничего не потерял, потому что получил общий чистый выигрыш. Но это не имеет значения для турнира..

Посмотрим. Надеюсь на лучшее.

Привет, я увидел твою жалобу и хотел спросить, есть ли у тебя скриншот требований турнира и видно ли, что бонусная покупка доступна. Я вижу, что ты разместил такие вещи в жалобе , так что это должно быть нормально, и мы посмотрим, что можно сделать. Обычно на турнирах такие вещи не допускаются, но я вижу, что некоторые турниры это допускают. Так что если бы это было возможно и ты ничего не сломал, то я бы не видел причин не платить тебе, если условия были изменены позже.

Однако это будет зависеть от нашей команды и экспертов, поскольку пока я высказываю только свое мнение, и может случиться так, что появится что-то, что подтвердит наше мнение, независимо от того, примем ли мы вашу сторону или все будет наоборот.

В любом случае, я надеюсь, что этот вопрос разрешится справедливо и все будет хорошо.

Я буду держать кулачки. 🤞☘️

Привет.

Jeah, как вы видели, они также сказали мне, что это была их ошибка, и они изменили правила слишком поздно (забыл). Так что gamegram уже сказал и подтвердил, что бонусная покупка разрешена в условиях, и на их утренней встрече они говорили об изменении этого. Но они забыли адаптировать правила турнира. Но это не может быть плохим концом для меня, только потому, что они забыли изменить правила турнира, что мы видим. И теперь они пытаются это сделать после того, как победа уже была выиграна. Я уже часто выигрывал с бонусной покупкой на турнирах gamegram. Я не знаю, почему они делают эти подозрительные вещи в этот раз.

Они вообще очень часто разрешают бонусные покупки. Как вы видите в их условиях:

А турнир kraken был выпущен с надписью «Бонусная покупка разрешена», и они изменили ее сразу после моей победы, отредактировали пост о турнире и сделали ее «не разрешенной». Не очень честно..

С точки зрения игрока, мне все равно, что они говорят на своих встречах в геймграме. Правила — это те, которые я вижу в сообщениях в Telegram. Если их сотрудник забыл их изменить, это не должно быть плохо для меня. Я имею в виду, что я заплатил за большую бонусную покупку, чтобы выиграть турнир, а теперь они отрицают. Я отправил достаточно доказательств. Но их заявление говорит само за себя.

Все еще надеюсь на хорошее решение. Давайте обсудим это дальше по иску. Не здесь. Возможно, они просто ошиблись и изменят свое решение, ошибки случаются со всеми нами.

Раньше это был действительно приятный для меня бренд казино.

Но о результате я напишу в конце.

Можете ли вы сказать, когда его проверяли? 🙂

Да, в целом я согласен, если бы условия были такими, какими вы их описали, а потом после вашей победы их изменили, то это не должно быть вашей проблемой.

Посмотрим, что из этого получится, и мне тоже будет любопытно увидеть результат.

Что касается жалоб, у вас есть таймер в правом верхнем углу, который должен ответить каждая сторона, потому что жалоб много, и поэтому наша команда должна заниматься каждой из них. Но они стараются отвечать как можно быстрее, так что не беспокойтесь, что они не дойдут до вас.

Я очень надеюсь, что все закончится хорошо и что это будет справедливый конец.

Casino Guru помог мне решить мою проблему, и мне выплатили полную сумму.

Спасибо за вашу геймграмму, вызывающую переосмысление. Могу порекомендовать поиграть на этом сайте, потому что даже сложные вопросы можно обсудить!

Привет.

Эй, это всегда прекрасное зрелище, когда казино может договориться с игроком или пойти на компромисс. Я думаю, это многое говорит о самом казино. Дело не затянулось надолго и в итоге все закончилось хорошо.

Вы собираетесь иногда проводить время в этом казино? 😀

Эта ситуация, должно быть, действительно расстраивает вас, поэтому я настоятельно рекомендую вам подать жалобу в нашу команду, где они смогут расследовать этот вопрос для вас.

Конечно, это совершенно бесплатно, так что не беспокойтесь о дополнительных расходах.

Просто перейдите по этой ссылке , пожалуйста, и подробно опишите ситуацию.

Ты играл там с каким-то бонусом или без? 🤔

Мы будем ждать вашего ответа.

Спасибо вам за это.

Я вижу, что наша команда уже начала работу над вашей жалобой , поэтому, если это возможно, пожалуйста, ответьте, предоставив дополнительную информацию, которая вам необходима.

Надеюсь, вместе мы найдем наилучшее решение этой проблемы.

Привет Роми

Мы добрались до сути запрета. Все дело в использовании VPN и моем непонимании терминов. Использование VPN не запрещено, и я не из ограниченной юрисдикции, но поскольку мой VPN находился на другом конце света, использование их игр было запрещено. Поэтому я удалил свою жалобу и надеюсь, что этот пост даст другим предупреждение, чтобы избежать той же глупой ошибки, которую совершил я 🙂

Я все равно упомяну плохое обслуживание клиентов от GameGram в этой ситуации. Очень плохая коммуникация, когда пришел бан, и отказ назвать причину бана, кроме как то, что я "нарушил условия". Несмотря на мои многочисленные просьбы, они отказались сообщить мне, какое условие я нарушил, а затем просто начали игнорировать меня, в результате чего мне пришлось прийти сюда и тратить время этой команды.

Спасибо Роми и твоей команде за помощь, это дало мне то самое завершение, в котором я нуждался!

Спасибо, что подтвердили это.

Мне пришлось еще раз просмотреть вашу жалобу, поскольку вы удалили свои предыдущие сообщения здесь, в ветке, что на самом деле было не нужно; по крайней мере, у вас была для этого какая-то серьезная причина.

Я рад, что вы разобрались с этим и казино отреагировало на вашу жалобу.

Пожалуйста, знайте, что если вы хотите выразить свой опыт в пользовательском отзыве, не стесняйтесь это сделать.

На всякий случай вот вам ссылка .