Gate 777 Casino — общее обсуждение (Страница 6)

Renee2403

Forum and Reviews Administrator

Renee2403

2 лет назад

ОригиналПеревод

Привет, так казино сначала заблокировало ваш счет, на котором у вас были средства, а потом разблокировало его с тем, что у вас на нем ничего не было, я правильно понимаю? Была ли у казино какая-либо причина забрать ваши деньги?

Я думаю, что в этом случае, наверное, лучше всего будет подать жалобу, потому что неправильно заблокировать счет с деньгами, а затем разблокировать его и забрать деньги без причины. Ссылку на жалобу можно найти здесь:https://casino.guru/complaints/all

Собираетесь ли вы попробовать и пойти на это?

Автоматический перевод:

Бронза

Чили

2 лет назад

ОригиналПеревод

Привет. У меня серьезная проблема с этим казино, поскольку 2 дня назад я запросил вывод 1 000 000 слимов, а теперь проверяю свою учетную запись и выясняю, что у меня нет ожидающих вывода средств, и деньги исчезли с моего счета. Я связался со службой поддержки, и они сказали, что отправят мне электронное письмо, но ничего не произошло.

Автоматический перевод:

Forum and Reviews Administrator

2 лет назад

ОригиналПеревод

Привет, казино также сообщило вам какую-либо причину, по которой вы больше не видите вывод средств? Возможно ли, что казино уже отправило вам деньги? Что касается электронного письма, вы до сих пор ничего не получили от казино?

Однако я вижу, что вам удалось подать жалобу , поэтому наша команда постарается помочь вам в вашей ситуации.

Если вы услышите что-то новое, не стесняйтесь сообщать нам.

Автоматический перевод:

Бронза

Чили

2 лет назад

ОригиналПеревод

Привет. В казино мне ответили, что завтра днем они снова отправят мои деньги на игровой счет, буду ждать. Завтра скажу, спасибо большое.

Автоматический перевод:

Forum and Reviews Administrator

2 лет назад

ОригиналПеревод

Я понимаю, поэтому мы подождем и посмотрим, сдержит ли казино свои обещания и вы получите свои деньги. Когда это произойдет, не стесняйтесь, дайте мне знать.

Автоматический перевод:

Бронза

Чили

2 лет назад

ОригиналПеревод

Здравствуйте, казино действительно вернуло мне деньги, но когда я снова попытался запросить вывод средств, они заблокировали мой счет со всеми моими деньгами, и я не могу войти. Я попросил соответствующие объяснения, но они мне их не дали, а только сказали, что мне следует дождаться письма, которое так и не приходит. file

Автоматический перевод:

Forum and Reviews Administrator

2 лет назад

ОригиналПеревод

То есть вы до сих пор не получили никаких объяснений от казино, почему они заблокировали ваш счет? Довольно странно, если в казино вам сказали, что вернут деньги на ваш игровой счет, и как только вам их отдали, заблокировали ваш счет.

Однако, поскольку у вас есть к нам жалоба , наша команда постарается вам помочь.

Если у вас есть дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать.

Автоматический перевод:

Бронза

Чили

2 лет назад

ОригиналПеревод

Здравствуйте, казино по-прежнему блокирует мою учетную запись, мне сказали, что когда они подтвердят мой адрес, они разблокируют его, они уже подтвердили его, а он все еще заблокирован. Я уже отправил несколько писем, но ответов нет.

Автоматический перевод:

Forum and Reviews Administrator

2 лет назад

ОригиналПеревод

Я понимаю, что это, конечно, неприятно, и не думаю, что проверка адреса займет много времени. Особенно, когда вы говорите, что он уже проверен, но учетная запись все еще заблокирована. Конечно, ответ казино был бы лучшим, но поскольку они не удосужились ответить, это сложно.

Однако наша команда постарается вам помочь и, надеюсь, вы вернете свои деньги.

Я буду ждать следующего обновления.

Автоматический перевод:

Бронза

Чили

2 лет назад

ОригиналПеревод

Да, правда в том, что я очень расстроен, так как они держат мою учетную запись заблокированной, и все уже проверено, они даже отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что она уже проверена. Но когда я спрашиваю, когда разблокируют мой аккаунт, мне ничего не отвечают и просто заставляют ждать. Я очень волнуюсь, потому что мои деньги там, и я ничего не вижу, потому что мне не дают доступа к счету.

Автоматический перевод:

Forum and Reviews Administrator

1 год назад

ОригиналПеревод

Я полностью понимаю, что вы расстроены, потому что я бы тоже. Тот факт, что казино на самом деле не отвечает на ваш вопрос, может быть вызван тем, что они все еще проводят последующие проверки. Если вы ничего не добились и казино не выходит на связь, то, поскольку у вас есть жалоба, как я уже сказал, наша команда постарается помочь. Я буду держать за вас пальцы скрещенными. 🤞

Автоматический перевод:

Бронза

Чили

1 год назад

ОригиналПеревод

Здравствуйте, мой аккаунт по-прежнему заблокирован, я общаюсь в чате, и мне говорят, что мне следует продолжать ждать, никакого решения мне не дают и мои деньги все еще там.

Автоматический перевод:

Forum and Reviews Administrator

1 год назад

ОригиналПеревод

Что ж, мне жаль слышать, что единственный ответ, который ты получишь, это просто подождать. Я не думаю, что это правильно, когда ты совершенно не понимаешь, что происходит.

Однако я также заметил, что мы связались с казино, чтобы ответить на жалобу , но они до сих пор этого не сделали. Я надеюсь, что они дадут ответ и решение, чтобы все разрешилось и вы получили свои деньги. Удачи. ☘️

Автоматический перевод:

Серебро

Канада

6 месяцев назад

ОригиналПеревод

У меня похожая ситуация, когда мне сказали, что мой вывод в размере 4000 канадских долларов был переведен в мой банк, однако мой банк не получил никакого перевода. Они предоставили мне два подтверждения платежей от своего платежного провайдера (хотя каждое подтверждение от другой компании), но когда я предоставил эту информацию своему банку, мне сказали, что она не включает соответствующий номер отслеживания. Международные переводы должны занять 3–5 рабочих дней, а сейчас уже 7-й день. Я пытался заставить Gate777 предоставить мне правильный номер отслеживания с момента первой отправки банковского перевода, но они продолжали игнорировать или перекладывать ответственность на меня и мой банк за отслеживание платежа и не признавать то, что сказал мне мой банк. Все это еще больше расстраивает, потому что я не хотел использовать банковский перевод в качестве метода вывода. Они отклонили мои первоначальные запросы на вывод через Interac и Much Better wallet, сославшись на то, что эти методы не сработали (что было очень подозрительно). Похоже, они намеренно хотели отправить деньги через банковский перевод, который сложнее отследить и более подвержен сбоям и задержкам. Я начинаю сомневаться, были ли деньги действительно переведены, несмотря на то, что мне предоставили подтверждающие документы от двух, как мне кажется, надежных платежных провайдеров. Я подал жалобу здесь, более подробно описав последовательность событий, но я хочу знать, есть ли игроки, которые недавно успешно выводили деньги через Gate777. Это придало бы мне больше уверенности в том, что все получится. Но, похоже, в последнее время очень мало положительных отзывов пользователей или отзывов о казино, несмотря на то, что у него хорошая оценка на сайте. Это был такой стрессовый и неприятный опыт, и я просто хочу, чтобы он был решен.

Автоматический перевод:

Juanreinoso14

Бронза

Перу

6 месяцев назад

ОригиналПеревод

Это заняло почти месяц, но в конце концов они перевели деньги, а я из Перу, я выиграл что-то около 2000 солей, но в конце концов они перевели деньги нормально.

Автоматический перевод:

Romi

Community & Complaints Administrator