И что в этом самое лучшее? 😀
В последнее время, как вы видите, игроки приходят сюда с одинаковым мнением, где они только хвалят казино и даже не могут сказать за что.
Странно, не правда ли? 😀
Расскажите нам подробнее о вашем опыте. Нам, безусловно, будет интересно узнать.
Как долго вы играете в этом казино?
У вас были какие-нибудь приятные победы?
А как насчёт поддержки? Насколько быстро происходит вывод средств?
Я считаю, что этот вопрос нужно задать службе поддержки казино. Только они смогут дать правильный ответ.
Вы уже связались с ними?
Всем привет,
Хочу поделиться своим опытом с Goldbet.io, который недавно закрыл мой верифицированный счёт якобы по причине «дубликата», несмотря на успешное прохождение процедуры KYC и наличие только одного счёта. Мой запрос на вывод около 2900 евро был отклонён без каких-либо доказательств или объяснений.
Я уже подал официальную жалобу через Casino Guru, которая до сих пор не решена, поскольку казино так и не ответило:
Мой подробный обзор (с приложенными доказательствами) также опубликован на Trustpilot:
Надеюсь, это поможет другим быть осторожнее перед внесением депозита. Если казино возобновит общение или решит проблему, я с радостью обновлю этот пост.
Мирослав
Мы также были бы рады, если бы они ответили нашей команде и попытались решить проблему, указанную в вашей жалобе.
К сожалению, если казино не желает общаться, мы не можем двигаться вперед. 🤷♀️
Надеюсь, наши пользователи прочитают ваш пост и будут в курсе того, что происходит в этом казино.
Привет, насколько я понимаю, я тоже не могу получить к нему доступ. Почему вы спрашиваете? Надеюсь, у вас там нет денег.
Здравствуйте, я не совсем понимаю ваш вопрос. Может быть, вы могли бы объяснить, что имеете в виду, немного яснее? Почему правительство должно вмешиваться в такие дела? Вы имеете в виду, что казино вам не выплатило деньги, и спрашиваете, помогает ли правительство людям, которые не получили свои деньги?
Моя попытка вывести 65 евро через Goldbet была заблокирована.
В казино говорят, что у меня есть дублирующий аккаунт, но это неправда. Другой аккаунт, о котором они говорят, принадлежит другому человеку из моей семьи, но с совершенно другим именем и данными.
Я использовал бонус в размере 10 евро, который после достижения суммы в 50 евро превратился в 10 евро реальных денег. Затем я играл и выиграл 65 евро. Когда я запросил вывод средств, мой аккаунт был немедленно заблокирован.
Я обратился в службу поддержки за разъяснениями, но пока они не предоставили доказательств существования предполагаемого дублирующего аккаунта.
Я хотел бы, чтобы казино пересмотрело это решение и выплатило законную сумму.
Здравствуйте, к сожалению, это распространенная проблема, о которой игроки часто не знают. Практически во всех условиях казино указано, что на одно домохозяйство или IP-адрес разрешен только один аккаунт; в противном случае он считается дублирующим аккаунтом.
Вы играли на том же устройстве или на другом?
Я всегда играл на одном и том же устройстве, никогда не создавал на нем другой аккаунт. Мне очень жаль, что меня забанили, хотя я ничего плохого не сделал. Я всегда доверял этому казино, потому что всегда выводил деньги, и все проходило нормально, без проблем. Но теперь я вывел 65 евро, что почти ничего, а меня забанили, и мне ничего не выплатили. Мне очень стыдно за это. Пожалуйста, внесите эти 65 евро на мой банковский счет, чтобы я мог двигаться дальше и не разочаровываться в вашем казино. Спасибо.
Мой вопрос заключался в том, играли ли вы на том же устройстве, что и человек, с которым проживаете вместе? Использовали ли вы свой собственный способ оплаты для внесения депозита в казино? Использовал ли человек, живущий с вами, свой собственный способ оплаты?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.