Goldbet Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Ariezor

Бронза

Португалия

3 дней назад

Оригинал

Перевод

Это казино одновременно и хорошее, и плохое.

Хороший бонус без депозита, но иногда бонусные системы работают не очень хорошо. И это не первая подобная проблема.

У меня было 50 бесплатных вращений. Я сыграл и получил ставку в 25 евро. Если бы я выполнил условия, я бы получил 5 евро наличными, максимальную сумму, независимо от выигрыша во время ставки.

Чудесным образом я получил всего 0,85 евро.

Пообщался со службой поддержки, но получил только сообщения от бота. Если это человек, то он читает только часть моего ответа и отвечает мне шаблонными фразами, как будто говорит, что я ничего не понимаю или не разбираюсь в правилах ставок и т.д.

Автоматический перевод:

Jaroslav

Forum and Reviews Administrator

Badwomanxx

4 дней назад

Оригинал

Перевод

На этой неделе я получил бездепозитный бонус и сделал ставки. После этого у меня появилось 400 евро реальных денег. Я попытался вывести их, но сначала потребовалось подтверждение личности. Я уже дважды пополнял счет в казино и зарегистрирован около года. Но уже несколько дней статус просто «на рассмотрении». И на мои электронные письма приходит один и тот же ответ. Я читал множество сообщений о том, что Goldbet закрывает счета непосредственно перед выводом средств. Более того, у меня и у моего партнера есть аккаунты в Goldbet. Мы живем в одном доме, конечно же, и используем один и тот же IP-адрес. И мы боимся, что нас заблокируют из-за двух аккаунтов, хотя мы оба реальные люди.

Автоматический перевод:

2 дней назад

Оригинал

Перевод

Здравствуйте, это одна из тех ситуаций, которая иногда может вызывать проблемы. Если вы и ваш партнер играете из одного дома и используете один и тот же IP-адрес, казино может связать учетные записи или пометить их для дальнейшей проверки.

Однако само по себе это не обязательно означает, что какое-либо правило было нарушено. Такие факторы, как использование отдельных устройств, собственных способов оплаты и возможность подтверждения личности каждым из вас собственными документами, могут иметь значение.

Итак, не могли бы вы сказать, играете ли вы и ваш партнер на одном устройстве или каждый из вас использует свое собственное?

Автоматический перевод:

Jaroslav

Forum and Reviews Administrator

Ariezor

3 дней назад

Оригинал

Перевод

Это казино одновременно и хорошее, и плохое.

Хороший бонус без депозита, но иногда бонусные системы работают не очень хорошо. И это не первая подобная проблема.

У меня было 50 бесплатных вращений. Я сыграл и получил ставку в 25 евро. Если бы я выполнил условия, я бы получил 5 евро наличными, максимальную сумму, независимо от выигрыша во время ставки.

Чудесным образом я получил всего 0,85 евро.

Пообщался со службой поддержки, но получил только сообщения от бота. Если это человек, то он читает только часть моего ответа и отвечает мне шаблонными фразами, как будто говорит, что я ничего не понимаю или не разбираюсь в правилах ставок и т.д.

Автоматический перевод:

2 дней назад

Оригинал

Перевод

Мне жаль слышать, что, по всей видимости, они неправильно рассчитали максимальную сумму. Ситуации, связанные с бонусами, довольно сложны для оценки, поскольку многое зависит от конкретных условий и положений бонуса.

Больше всего меня разочаровала коммуникация. Я также хотела бы получить четкое объяснение причин произошедшего. Если ответы поступают только от бота с искусственным интеллектом, это, безусловно, не облегчает ситуацию.

Если вы получили какое-либо сообщение от казино, даже если оно выглядит как стандартный или шаблонный ответ, пожалуйста, поделитесь им здесь вместе с подробной информацией об использованном вами бонусе. Мы сможем изучить его и проверить, насколько понятны их объяснение и условия бонуса.

Автоматический перевод:

Goldbet Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Новая публикация