Golisimo Casino — общее обсуждение (Страница 5)

Здравствуйте, большое спасибо за то, что поделились своим опытом; на мой взгляд, вы отлично справились. Возможно, вопрос: какой способ оплаты вы бы теперь рекомендовали игрокам из вашего региона? Похоже, банковский перевод предпочтительнее перевода на карту. Очень полезная информация. 🙌

Большое спасибо за ваш ответ. Исходя из собственного опыта, игрокам из моего региона я бы рекомендовал банковский перевод больше, чем снятие средств на карту.

У меня несколько раз случалось, что я пытался вывести деньги на карту не из-за проблем с казино, а из-за лимитов или других банковских ограничений. Однако, когда я выводил деньги напрямую на банковский счет, процесс проходил быстрее, и деньги обычно поступали в течение нескольких дней.

Конечно, каждый случай может быть разным, но это мой личный опыт.

Ах, вот оно что. Кажется, я понял. Спасибо ещё раз. 🙂👌 Знаете, люди с полезными советами, готовые делиться честным опытом на благо других, — это самая сильная опора этого сообщества. 😉

Надеюсь, у вас будет замечательная пятница!

Большое спасибо за ваши добрые слова и понимание. Я буду очень рад, если мой личный опыт поможет другим игрокам.

Я считаю важным быть справедливым и делиться своим реальным опытом, будь он положительным или отрицательным.

Надеюсь, у вас тоже будет замечательная пятница, и спасибо вам за вашу работу в сообществе Casino Guru. 😊

Пожалуйста. Честно говоря? Я не совсем привык принимать комплименты, но я ценю ваши добрые слова. Если вы когда-нибудь захотите поделиться чем-нибудь еще из своих путешествий по казино, вы знаете, куда обратиться. 🙌😉

Мой вывод средств прошел успешно, и деньги были зачислены на мой банковский счет. Процесс занял четыре дня, на один день дольше, чем ожидалось, из-за проверки моих данных. В итоге все прошло правильно, и я очень доволен сервисом и общением.

Также хочу отметить кое-что важное для всех игроков. Лично я чаще всего проигрываю и лишь изредка выигрываю небольшие суммы. Казино — это не способ заработать деньги или решить финансовые проблемы. К нему следует относиться исключительно как к форме развлечения, и играть нужно только на те деньги, которые вы можете позволить себе проиграть.

Благодарю команду за помощь в восхождении и желаю всего наилучшего.

Привет! Это, безусловно, опыт, которым стоит поделиться. Понимаю, нелегко признать, что проигрыш — важная часть игры, поэтому я еще раз восхищаюсь вашей честностью. 🙌

Настоятельно рекомендую держаться подальше от казино Golisimo.

Им потребовалось более 30 дней только на подтверждение моей учетной записи. После этого обработка каждого моего вывода средств занимала не менее 15 дней.

В настоящее время у меня находится в обработке еще один запрос на вывод средств, который длится уже более 21 дня, несмотря на неоднократные заверения о том, что он находится на «заключительном этапе», что все проверки завершены и что он будет обработан «в ближайшее время».

На протяжении всего процесса я получал совершенно противоречивые объяснения от их службы поддержки и VIP-команды. Они постоянно приводят разные отговорки и дают общие ответы, но деньги до сих пор не выплачены.

Я также задокументировал всю ситуацию в рамках текущей жалобы, поданной в Casino Guru.

Исходя из моего опыта, я настоятельно рекомендую игрокам держаться подальше от этого казино. Я бы не доверил свои деньги Golisimo.

Учитывая все, через что вы прошли с верификацией и неоднократными задержками с выводом средств, я понимаю, почему ваше мнение о Golisimo так сильно изменилось.

Хорошо, что казино наконец-то присоединилось к вашей жалобе и подтвердило, что все необходимые проверки завершены. Но, как вы справедливо заметили, самое важное — это фактическое поступление платежа к вам.

Я также видел ваше последнее обновление. Поскольку деньги до сих пор не поступили, жалоба остается открытой, и мы сейчас ждем, когда казино подтвердит, был ли вывод средств действительно осуществлен. Если да, то транзакция или номер платежа должны прояснить ситуацию.

На данный момент я определенно позволю процессу рассмотрения жалобы продолжаться. Надеюсь, в следующем ответе они наконец-то получат оплату, а не очередное объяснение.

⭐ 1–2 stjerner – Очень неприятные ощущения при синдроме отмены

В мае выиграл максимальный приз, но в октябре до сих пор не могу вывести деньги.

Я пишу этот отзыв, потому что мой опыт работы с Golisimo в целом крайне разочаровывает, особенно в части верификации, вывода средств и обслуживания клиентов.

В мае 2026 года я выиграл крупную сумму, а сейчас уже октябрь. На моем счету осталось примерно 585 000 норвежских крон, то есть спустя почти пять месяцев я так и не смог вывести большую часть выигрыша.

Подтверждение моей учетной записи заняло приблизительно месяц. После этого я столкнулся с длительными задержками с выводом средств, обработка некоторых запросов занимала недели. Иногда я также получал разные объяснения причин задержек с выводом средств.

Что меня особенно раздражает, так это отсутствие ответов на реальные вопросы или помощь по поводу моего аккаунта. Служба поддержки часто сообщает мне, что вопрос передан в VIP-отдел, но затем я остаюсь в ожидании внятного ответа.

Именно это сейчас и происходит снова.

В течение сентября Golisimo увеличил мой лимит на вывод средств до 30 000 норвежских крон в сутки / 300 000 норвежских крон в месяц. Это сработало очень хорошо, и в сентябре я успешно вывел 300 000 норвежских крон.

Однако с началом октября мой лимит на снятие средств был снижен до 5000 норвежских крон в сутки.

Я связался со своим личным VIP-менеджером Фредриком, потому что именно он ранее помог мне получить более высокий лимит на вывод средств. 30 сентября он сообщил мне, что рассмотрит возможность повторного увеличения лимита.

С тех пор я отправил несколько сообщений и электронных писем, но так и не получил ответа.

Сегодня я связался с другим сотрудником VIP-отдела, потому что до сих пор ничего не слышал. Мне сказали, что мой ответственный VIP-менеджер — Фредрик, что он сегодня работает и что ему отправили сообщение с просьбой связаться со мной. Мне сказали, что он перезвонит мне как можно скорее.

Я всё ещё жду ответа.

Справедливости ради, снятие 5000 норвежских крон сейчас обрабатывается, так что деньги я получаю. Моя претензия не в том, что они отказываются мне платить. Проблема в крайне медленном и излишне сложном процессе, а также в отсутствии связи, когда у меня возникают законные вопросы о моих собственных деньгах.

Компания Golisimo уже продемонстрировала, что может позволить мне снимать 30 000 норвежских крон в день без каких-либо проблем. Мне просто нужен разумный лимит на снятие средств и четкая информация о том, что происходит с моим счетом.

Я выиграл эти деньги в мае. Сейчас октябрь, и мне еще нужно вывести около 585 000 норвежских крон.

Надеюсь, Golisimo решит эту проблему, и я с удовольствием обновлю этот отзыв, если ситуация улучшится. Но, судя по моему опыту, процесс вывода средств и обслуживание клиентов меня крайне разочаровали.

После успешного вывода 300 000 норвежских крон в сентябре я понимаю, почему возвращение к ежедневному лимиту в 5000 норвежских крон кажется значительной неудачей, особенно учитывая, что у меня осталось около 585 000 норвежских крон.

Полезно, что вы уточнили, что платежи поступают в настоящее время. Теперь вопрос в том, сколько времени займет снятие оставшейся суммы и почему верхний лимит был снижен без четкого объяснения.

Я проверила вашу жалобу, и Люсия уже спросила Голисимо, можно ли восстановить увеличенный лимит. Если это невозможно, она запросила объяснение причин и четкий график снятия средств. Вы также уже описали последние события, поэтому нет необходимости повторять их.

Надеюсь, ответ казино даст вам конкретный ответ. Было ли сентябрьское повышение изначально заявлено как временное, или срок его действия не был указан?

Повышенный лимит мне не описывали как временный. Когда Фредрик согласовал повышение лимита в сентябре, мне сказали, что он составит 30 000 норвежских крон в сутки и 300 000 норвежских крон в месяц. Срок действия не был указан, и не было никаких указаний на то, что лимит будет автоматически снижен в начале октября.

На самом деле, увеличенный лимит отлично сработал в течение всего сентября, и мне удалось успешно снять 300 000 норвежских крон за этот месяц.

Поэтому я был удивлен, когда в октябре лимит был снижен до 5000 норвежских крон в сутки без какого-либо предварительного уведомления или объяснения.

Это объясняет, почему снижение стало неожиданностью. Если не было указано срока действия или автоматического сброса, было понятно, что вы ожидали сохранения более высокого лимита.

Это уточнение относится к вопросу Люсии, заданному казино. Оно не гарантирует восстановление более высокого лимита, но Голисимо должен объяснить, почему он изменился и чего можно ожидать в дальнейшем.

Пока что продолжайте снимать доступные суммы, ожидая ответа. Надеемся, он принесет четкий ответ, а не очередное обращение в VIP-отдел.

Этот сайт — сплошной обман! Они не позволяют вывести более 500 евро.

И даже это — я предоставил им всю информацию и попробовал тремя способами! Системная ошибка на стороне банка — ну да, конечно... когда ты мошенник... у меня там больше 25 тысяч, которые я не могу снять...

Это что, настоящая находка?

Спасибо

Учитывая, что на вашем счету более 25 000 евро, а попытки вывода средств тремя разными способами не увенчались успехом, я понимаю ваше беспокойство. Однако мы не можем сделать вывод о краже денег только на основании этих ошибок. Лимит запросов в 500 евро и неудачные платежи требуют четкого объяснения.

Когда вы впервые попытались вывести средства, и мешает ли ошибка отправить запрос, или казино принимает его, а затем отклоняет?

Ваша жалоба уже открыта, поэтому позвольте команде по работе с жалобами оценить объяснение казино и следуйте их указаниям. Пока что оставьте оставшийся баланс нетронутым и, пожалуйста, сообщите нам, если какой-либо платеж пройдет успешно.

Привет, Иван!

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с Golisimo, поскольку столкнулся с очень похожей ситуацией.

В мае я выиграл крупную сумму, и на моем счету до сих пор осталось примерно 585 000 норвежских крон. Процесс верификации занял около месяца, и я столкнулся с длительными задержками с выводом средств, иногда ждал неделями без внятных объяснений.

В сентябре Golisimo увеличил мои лимиты на вывод средств до 30 000 норвежских крон в сутки и 300 000 норвежских крон в месяц. В течение этого месяца мне удалось вывести все 300 000 норвежских крон, так что я знаю, что крупные суммы вывода средств возможны.

Однако, с началом октября мой лимит внезапно снизили до 5000 норвежских крон в сутки без каких-либо внятных объяснений или предварительного уведомления. С тех пор я неоднократно связывался со своими VIP-менеджерами, Фредриком и Гордоном, но так и не получил конкретного ответа. Даже Casino Guru сообщил мне, что Golisimo перестал отвечать на их запросы.

Несмотря на всё это, у меня продолжаются некоторые списания средств, хотя в последнее время они снова стали занимать больше времени.

Мой совет — пока сохраняйте терпение, храните все документы и продолжайте следить за своими заявками на вывод средств. В моем случае мне удалось снять значительную сумму, несмотря на то, что процесс был крайне сложным и намного медленнее, чем должен был быть.

Я не могу обещать, что ваш опыт будет таким же, как мой, но надеюсь, вам тоже удастся вернуть свои деньги. Просто обязательно ведите учет всего и не прекращайте попытки связаться с ними.

Удачи, дружище. Надеюсь, мы оба скоро получим оставшиеся деньги.

Я также обратился в Casino Guru в надежде, что они смогут помочь разрешить ситуацию. К сожалению, теперь они сообщили мне, что Golisimo перестал отвечать на их запросы. Таким образом, хотя Casino Guru и пытались связаться с казино, они мало что могут сделать, если Golisimo отказывается сотрудничать.

Несмотря на все это, я продолжаю получать выплаты, хотя в последнее время этот процесс снова стал занимать больше времени.