HellSpin Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить HellSpin Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Всем привет,

Меня зовут Марко, и я не могу вывести свои деньги в казино HellSpin. Мне всегда отказывают во всех способах вывода средств (кредитная карта, электронный кошелек и крипто).

Мой баланс огромен, и я беспокоюсь об этом.

Можете ли вы помочь мне решить эту проблему, пожалуйста?

С наилучшими пожеланиями,

Марко

Привет

Вы отправили документы на проверку? Сначала отправьте их, подождите несколько дней. Если они не обработают после проверки, подайте жалобу в Casinoguru.

Если ваша учетная запись еще не подтверждена, я боюсь, что все снятие средств будет отменено.

Не удивляйтесь, если казино заблокирует вашу учетную запись, иногда это происходит, если срабатывает проверка KYC или проверка безопасности.

Дайте нам знать, как дела, пожалуйста.

На этой неделе я впервые начал играть в казино Hell Spin. Я поставил 20 евро и что-то выиграл. Я хотел обналичить свой выигрыш, но теперь вмешивается казино. Меня попросили предоставить выписку из банка, где можно увидеть транзакцию, которую мне выдал банк, и я загрузил подтверждение транзакции. С номером счета, датой и временем депозита и суммой, но мои документы постоянно отклоняются, и поэтому сумма не выплачивается. Ежедневный контакт со службой поддержки не всегда приводит к одним и тем же заявлениям. что ты мне посоветуешь

Привет,

Я бы сказал, что вы должны получить несколько советов от казино в данный момент. Крайне важно узнать, почему документ продолжает отклоняться, есть ли шанс, что ваше полное имя и адрес отсутствуют в заявлении?

Какие заявления вы уже получили от казино?

Что ж, сначала я тоже так подумал, поэтому я попросил свой банк распечатать дополнительную выписку со счета с продажами, где указана транзакция и где указаны имя, адрес, номер счета, и я также создал доказательство транзакции, где все, что касается транзакции, указано на ней, имя, дата, время, сумма и номер счета, и она всегда отвергается. Мое единственное объяснение состоит в том, что это совместный счет с моим мужем, и поскольку на нем указаны наши имена, конечно, но я не могу этого изменить, и я думаю, что когда вы женаты уже 30 лет, это нормально иметь войти в аккаунт.

В качестве объяснения всегда одно и то же имя, а дата и сумма транзакции отсутствуют, но это не так. Это все на подтверждении транзакции🤷‍♀️

Привет, Гетт.

Что ж, теперь я совершенно уверен, что без должного объяснения со стороны казино мы не сможем понять, что может быть не так. Я согласен с тем, что наличие общего банковского счета вполне нормально для двух женатых людей, поэтому это заставляет меня думать, что, возможно, казино не хватает надлежащего опыта в том, как с этим справиться - сейчас просто догадываюсь.

Вы связались с техподдержкой, пожалуйста? Если вы чувствуете, что казино не в состоянии объяснить, что не так, боюсь, я могу только порекомендовать подать жалобу.

Я также обнаружил, что, согласно нашему последнему обзору, казино не принимает игроков из Германии. Какую страну проживания вы указали в регистрационной форме, пожалуйста?

Заранее спасибо.

Худшее казино...

Хочешь объяснить, что не так?

Лишь бы репутация не падала так низко, проверяли?

Вы можете сделать это здесь .

Привет

Я был постоянным клиентом казино Hell Spin Casino, играл почти год и первоначально проверил, когда я впервые зарегистрировался, поэтому я получал свои выигрыши и играл нормально, пока внезапно они не заблокировали мою учетную запись. В настоящее время я не вожу машину, поэтому у меня есть карта, подтверждающая возраст в Южной Австралии, которая является действительным удостоверением личности в моем штате. Однако он не требует срока действия. И когда я первоначально подтвердил, я объяснил свою ситуацию, и они одобрили мою учетную запись, но теперь они не разблокируют мою учетную запись (она заблокирована на странице документов, и я не могу нажать на что-либо, кроме загрузки документов.) Они сказали, что не могут принять идентификацию с истечением срока действия, но, очевидно, они могут, потому что они сделали это раньше. Я так зол на обслуживание этого казино, потому что я использовал эти машины с низкими ставками, чтобы помочь мне справиться со своим беспокойством, и теперь я даже не могу воспроизвести то, что у меня есть на моем счету, и не могу проверить это, так что это потеря почти 200 долларов. для меня. Я даже не думаю, что буду использовать их в будущем, это так раздражает, учитывая, что я уже снял Hlhundreds раньше, а теперь эта хрень.

Всем привет,

Можно смело сказать, что казино не способно решить вполне обычную ситуацию, что не очень хорошо, особенно если принять во внимание его низкую репутацию . Мне кажется, что казино не хочет помочь, поэтому хорошо, что вы создали жалобу .

Будем надеяться, что персонал все-таки будет сотрудничать.🤞

Казино Hellspin пытается украсть мой денежный выигрыш, как я могу сообщить об этом CasinoGuru для подачи жалобы?

Я вижу, ты нашел способ. 👌

Хотите объяснить свою проблему здесь, на форуме?

У меня возникли проблемы с поиском подходящего документа для этого

загрузите подтверждение совместного банковского счета, где мы можем увидеть ваши имена и номер карты на одном скриншоте».

Я смотрел, но онлайн-банкинг не показывает номер вашей карты, только ваш банковский счет

Я бы сказал, это зависит от возможностей банка.

На мой взгляд, особенно предоплаченные карты или подобные карты просто не имеют имени держателя. Так что лучшим вариантом будет связаться с казино. Объясните ситуацию службе поддержки.

Вы пробовали это, наверное? Чему вы научились у них?

Я внес несколько депозитов с течением времени и фактически начал выигрывать, дойдя до 8500, а затем они автоматически разыграли мой аккаунт, пока он не высох. мне придется платить.... ничего, кроме отбросов и пирогов, все, что делают люди из службы поддержки, - это отвечают, пожалуйста, перешлите это имя и бла-бла, что я делал несколько раз, и это все, что они отвечают.... там, черт возьми, грабят собак

О, это действительно сильное обвинение. Вы можете это как-то доказать? Вы уверены, что кто-то другой не получил доступ к вашей учетной записи?

Что ж, я бы предложил подать жалобу, но будьте готовы к подобным вопросам. Я не хочу сказать, что такая ситуация не может произойти; просто без доказательств обычно не бывает и расследования.

Я, конечно, оставлю выбор за вами. https://casino.guru/complaints/create

будьте осторожны с компанией, которую он составит! Сделал первый раз вывод, попросили верификацию, все приняли, удостоверение личности, карту и адрес, а при втором выводе снова запросили верификацию, мне сказали, что обычно просят в последний раз! Три дня назад я снял небольшую сумму в 35 евро, и это было сделано сразу же вчера. Я пошел снять 150 евро, и они снова запрашивают адрес, и они не принимают то же подтверждение, которое они получили снова, и отменяют вывод средств, которые они делают. это для того, чтобы вы могли снова все воспроизвести. ВНИМАНИЕ