2 лет назад 

Ответить Котировка 0
Здравствуйте, я отправил электронное письмо с 4 ноября, но не получил ответа от [email protected].
Hello, I have sent an email since November 4th, but I have not received a response from [email protected]
Привет, я думаю, Николас скоро свяжется с тобой и ответит. Не могли бы вы потерпеть минутку, пожалуйста?
Но пока ничего не изменилось и казино не отвечает?
Я также получил электронное письмо с подтверждением вывода средств [через Skrill], однако платеж еще не получен.
Опубликуем обновление в ближайшие несколько дней.
I also received an email approving my withdrawals [through Skrill] however not received payment as of yet.
Will post an update in the next few days.
Мне жаль, что казино вообще не выходит на связь. Особенно, когда ответ наверняка будет полезен в контексте того, почему произошла ваша ситуация.
Однако, поскольку у вас все еще есть открытая жалоба , наша команда постарается вам помочь. Посмотрим, к чему это приведет. Я буду держать пальцы скрещенными. Оставайся сильным.
Вот это дух! Николай 🐱🏍обязательно сделает все возможное, поэтому, если жалобу не закроют, надежда будет жить! 🙌✨
У них есть целая сеть дочерних казино от Infiniza Limited. Вы получаете бесплатные вращения на депозиты, и никаких требований по отыгрышу нет. Чат такой замечательный и полезный 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Я играю там уже 6 месяцев 😀
У них есть целая сеть дочерних казино от Infiniza Limited. Вы получаете бесплатные вращения на депозиты, и никаких требований по отыгрышу нет. Чат такой замечательный и полезный 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Я играю там уже 6 месяцев 😀
They have a whole chain of sisters casinos, from Infiniza Limited. You get free spins on deposits and there are no wagering requirements. The chat is so great and helpful 24/7.
I have played there for 6 months now 😀
Я так рад, когда вы нашли казино, в котором вам весело и вам удается выигрывать, плюс, я думаю, хорошее общение также является ключевым моментом. Если вам интересно, вы можете поделиться своими впечатлениями о казино в его официальной теме: https://casino.guru/forum/casinos/spinero-casino---general-discussion .
Конечно, я не имею в виду, что вы должны это делать, я просто подумал об этом, поскольку у вас есть хороший опыт работы с ними.
В любом случае, я желаю вам продолжать хорошо выступать и проводить как можно больше комфортных сессий. ☘️
Привет, а что написано в электронном письме, если я могу знать?
Тем не менее, я заметил, что Кристина обновила вашу жалобу и теперь задает несколько вопросов. Можно ли будет ответить ей здесь, чтобы дело продвинулось вперед?
Скажите пожалуйста, удалось ли Вам вывести деньги или нет? Я вижу, что у вас все еще есть открытая жалоба на это казино и вы добавили в нее эту информацию, что я считаю правильным шагом. Казино также сообщило вам, по какой причине это занимает одну неделю?
Однако пока нам придется подождать и посмотреть, как все будет развиваться.
У меня нет от них ответа. Я написал электронное письмо, что жду одобрения вывода средств, но, как я знал, ответа нет. они нигде не отвечают.... я подожду несколько дней, пока они одобрит мою транзакцию, а затем приму другие меры, но я во многом полагаюсь на помощь гуру казино. моя жалоба к вам касается очередной проблемы у Holdnspin, связанной с турниром еще на 1500 евро. то есть сумма из них которую я жду уже 3000 евро. Надеюсь, мне дадут хотя бы 1500 евро...
Да, я понимаю этот случай. Я бы, наверное, не стал продолжать играть в этом казино, пока не решу проблему, чтобы не было дальнейших проблем. Еще меня расстраивает, когда казино не может ответить и предоставить какую-либо информацию, ведь это наверняка было бы полезно.
В любом случае, как я уже сказал, наша команда постарается сделать все возможное, и посмотрим, чем все получится.
Что касается «других мер», что бы вы сделали в таком случае?
Я бы поискал в Интернете людей, которые могли бы защитить таких игроков, как я, которых обманывают такие казино, как Holdnspin, и я могу подать на них в суд. Я помню, был сайт, который подал в суд на казино, которые делают аналогичные вещи и не платят клиентам деньги. Но у нас есть время. если вы думаете о дополнительной помощи, пожалуйста, напишите здесь.
На данный момент я не могу думать ни о чем, кроме как ждать развития жалобы и того, как она в конечном итоге будет решена. Пока я вижу, что у казино есть время на ответ, но оно пока к этому не прибегло, а жаль.
Однако я подумал, что если казино не отреагирует и не попытается разрешить эту ситуацию, то ваши действия все равно могут быть направлены в лицензирующий орган. Я не говорю, что это решит проблему, но я бы тоже попробовал. А пока давайте попробуем немного потерпеть. Мне очень хочется верить, что эта проблема разрешится, даже если я немного скептически отношусь к этому. Скрещенные пальцы. 🤞
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.