Hold'N'Spin Casino — общее обсуждение (Страница 6)

Я только что получил 1500 евро на свой счет, я связался с ними, и они ответили мне по электронной почте. Они заплатили мне 1500 евро. Позвольте мне добавить, что этот платеж не имеет никакого отношения к жалобе, и жалоба остается активной как еще одна непогашенная сумма.

Что ж, это хорошие новости.

Что касается жалобы, то я понимаю, что дело, о котором вы непосредственно в ней говорите, еще не решено. Однако я твердо верю, что если казино смогло выплатить вам 1500 евро, вы сможете получить и остальные деньги. Это было с того турнира, о котором вы упомянули?

Я буду держать пальцы скрещенными и сообщу, получили вы свои деньги или нет. Удачи. ☘️

сегодняшние 1500 евро, которые мне прислали, были получены с турнира, который закончился около недели назад.

откуда ты

Привет, Болгария.

Что вам нужно было сделать, чтобы получить это? жду выплат от

2 турнира

В письме было предложено подтвердить мою страну. У меня было несколько выводов средств, и я был проверен около 12 месяцев. Мелкий шрифт показывает, в какой стране доступ к каким провайдерам запрещен. Игры Betsoft не ограничивают австралийцев, поэтому я когда-либо играл только в Betsoft. Я

сейчас жду около 2400 евро

Я отправил им электронное письмо с ожидающим вывода средств и подтверждением транзакции. У меня также есть еще одна победа на турнире, но я не ожидаю, что мне зачтут этот выигрыш.....

Верно, значит, вам все еще не хватает денег от вывода средств, которые не имеют отношения к турниру, и поэтому жалоба все еще продолжается. В любом случае, я вижу, что казино до сих пор не ответило, так что, надеюсь, скоро ситуация изменится, и вы сможете вывести остальные деньги. Буду ждать, как все будет развиваться.

А вы прошли проверку своей страны? Казино сообщило вам какую-либо причину, по которой вы так долго ждали вывода средств?

Однако у вас есть жалоба , поэтому наша команда постарается вам помочь. Пожалуйста, убедитесь, что вы ответили на него как можно скорее, чтобы наша команда могла попытаться решить проблему своевременно. Я надеюсь, что в конце концов все сложится хорошо.

В течение всего года это не было проблемой, хотя сейчас они не отвечают на мои электронные письма.

почему бы не попробовать отправить им электронное письмо, чтобы они проверили жалобы здесь? Возможно, вы сможете изменить их мнение, если отправите им электронное письмо, и они начнут отвечать на сайте здесь.

Они не отвечают. Я пишу по электронной почте почти ежедневно в течение 6 недель. У меня есть программа, которая показывает, когда прочитаны электронные письма. Они их читают, но не отвечают

По сути, мы предпринимаем это действие, когда кто-то подает жалобу на нашем веб-сайте, если вы не знали.

Для этого у нас даже есть специализированная команда, состоящая из преданных своему делу экспертов! Вот почему я рад видеть, что у вас есть активный.

Проблема, которую я вижу, заключается в том, что это казино не принимает новых игроков, что обычно указывает на некоторые реальные проблемы...

Ну, это звучит не очень хорошо. Как я уже сказал, я обеспокоен, потому что это казино кажется нестабильным.

То, что они не принимают новых игроков, обычно является своего рода предупреждением...

Если повезет, мы скоро сможем связаться с вами через жалобу.

Самое смешное было, когда их система выдала мне ошибку и меня обвинили в том, что у меня есть вторая учетная запись, а второй учетной записи у меня не было.... Потом я узнал, что у других их игроков тоже была такая проблема... Просто представь, какой у них сломанный сайт... лол

Думаю, в таком случае, конечно, было бы неплохо, если бы казино прокомментировало жалобу. Однако я вижу, что этого не произошло уже неделю, и мне интересно, чем все это обернется в итоге. Мне бы хотелось, чтобы эта ситуация разрешилась, но я не уверен. Ненавижу это говорить, но нам придется подождать. Я буду держать за тебя пальцы скрещенными. 🤞

Наконец-то я получила свой платеж 😁

поздравляю! Надеюсь, они начнут реагировать на жалобы.

Для начала недели отличный отчет. Мне нет ничего лучше, чем когда игрок получает деньги, которые он честно выиграл и заслуживает. Я думаю, что после месяца жалоб, которые вы нам предъявили, это удовлетворение. 🎉🎉😉😊

В любом случае, могу ли я попросить вас подтвердить, что вы также получили свои деньги в жалобе? Это, безусловно, было бы хорошо для нашей команды, и они могли бы закрыть это дело.

Что касается самого казино, вы собираетесь в нем остаться или собираетесь двигаться в другом направлении и играть в другом?