Hugo Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Hugo Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет,

Я успешно завершил свой первый вывод с Binance, и хотя средства были отправлены, они все еще ожидают в Revolut. Поскольку у меня нет карты Visa, я не смог внести средства напрямую с Binance на свой банковский счет. Вместо этого я использовал Revolut для перевода средств на свою карту Maestro.

Рад сообщить, что первые средства поступили. Спасибо за вашу помощь и содействие!

С наилучшими пожеланиями

Дайте мне знать, если вам потребуются дополнительные корректировки!

Спасибо за хорошие новости! Я также сообщу Нику, что его помощь вам больше не нужна.

Чтобы иметь некоторое представление о ситуации; пожалуйста, как долго вы получали деньги из этого казино? Если я не ошибаюсь, это лишь часть спорной суммы в €4500. Я правильно понял? 🙂

Это заняло около трех дней, и теперь у меня осталось $3500. Я снял $500, проиграл еще $500 — упс — и у меня все еще $1000 в ожидании. На моем счету осталось $2500, и я планирую снимать еще $500 каждый день.

Отлично, так что обязательно дайте мне знать, если другие выводы прошли успешно и все ли оказалось в порядке. Я рад, что вы можете наслаждаться своими деньгами.

Если что-то случится, смело пишите. 😉

Просто интересно, какие у всех настройки RTP для прагматичных игр на этом сайте? Вчера вечером они показывали высокие 96%, а сегодня вечером они упали до 94%?

это изменение коснулось всех прагматичных игр или только моего профиля?

в основном речь идет о больших басовых играх

Привет, если вы говорите об одной и той же игре, не могли бы вы также сделать скриншот, на котором у вас разный RTP в один день и в другой? Я знаю, что есть серия таких игр, и я не уверен, что у каждой из них одинаковый RTP, так что если это происходит в одной и той же версии игры, то это довольно интересно, потому что я раньше с таким не сталкивался.

Или же, вы пытались указать казино на то, что вы заметили что-то подобное и что за этим стоит? 🤔

Здравствуйте, Jaro, у меня проблема с Hugo Casino. Я зарегистрировался в Hugo Casino, сделал депозит в размере 50 евро и выиграл 300 евро за короткое время. Но проблема в том, что я не верифицировал счет перед внесением депозита. Поэтому я не могу снять 300 евро, если не верифицирую счет. Я отправил им свое удостоверение личности с моим адресом, выданное Министерством юстиции, т. е. Министерством внутренних дел. Но они просят подтверждение адреса, счет за электричество или телефон, выписку из банка. Я отправил и это, но они продолжают отклонять меня, говоря, что документы не настоящие, и теперь их больше нельзя проверить, потому что я пытался несколько раз, и они постоянно отклоняли меня. Я отправил им электронное письмо и теперь жду ответа, но боюсь, что ответа не будет, служба поддержки клиентов говорит мне, что они не имеют к этому никакого отношения. Теперь я задаюсь вопросом, что делать.

Спасибо, что поделились своим опытом, и мне очень жаль слышать, что у вас возникли такие трудности с Hugo Casino.

Похоже, вы выполнили свою часть работы, отправив удостоверение личности и подтверждение адреса, но они продолжают отклонять документы. Казино конкретно заявило, что документы были поддельными или фальшивыми? Или они просто сказали, что они недействительны, не указав четкой причины?

Вы все еще можете с ними общаться или они вообще перестали отвечать? И как долго длится весь процесс проверки?

Если вы не уверены, что делать дальше, а они не отвечают или продолжают отклонять ваши документы без надлежащего объяснения, не могли бы вы подать жалобу через наш Центр рассмотрения жалоб Casino Guru, чтобы мы могли попытаться выступить посредником?

Привет, Jaro, я успешно решил проверку только сегодня, я получил подтверждение, что проверка прошла успешно. Я просто жду вывода, они просят много подтверждений, все дважды, даже подтверждение платежа, я еще нигде не проходил через это, и хорошо, что я решил это, теперь я могу продолжать играть. Я больше не хожу в 5 Gringos и Wazamba casino, потому что их вывод средств долгий и мучительный. Мне жаль, что Evropa casino закрылось, они были хорошими и честными выплатами для меня. Они выплачивали в течение 2 дней даже в выходные, если вы знаете казино, похожее на Europe, я хотел бы, чтобы вы порекомендовали мне казино. С наилучшими пожеланиями, Mario

Замечательная, хорошая новость: вы прошли верификацию и теперь вам остается только ждать поступления денег.

Что касается рекомендаций казино, я бы хотел это сделать, но иногда вывод средств не бывает просто черным или белым. Они зависят от многих вещей, поэтому я, вероятно, не был бы объективен в этом случае. Но если вы найдете казино, которое относится к вам правильно, и у вас не возникнет там проблем, я бы определенно остановился на нем.

Так что если получите деньги, дайте мне знать.🙂

Это очень хорошо известно, что игровые провайдеры, такие как pragmatic, имеют разные версии тех же игр, которые они предлагают казино. Одна и та же игра, 3 разных настройки RTP, напишите pragmatic и спросите, как я, они подтвердили это.

Хьюго пошел от своей лучшей версии 96,7% к своей худшей 94% и никому не сказал.

они притворяются дураками, когда их спрашиваешь в Hugo, они не хотят в этом признаваться, с тех пор я удалил свой аккаунт и не собираюсь возвращаться

Здравствуйте, Джара сейчас нет, так что надеюсь, вы не будете против, если я вмешаюсь.

То, что вы только что описали, действительно распространенная ситуация и, судя по вашему посту, все еще довольно популярная. Я вижу настоящую проблему, когда игра показывает игрокам разный RTP.

Не стоит тратить деньги на этом сайте ставок. Аккаунт верифицирован мгновенно, но банковские документы так и не обновились. Я снял только €20 и до сих пор их не получил. Деньги исчезли с моего игрового счета и не поступили на мой банковский счет.

Не могли бы вы нам подсказать, когда все это произошло?

Надеемся, наша команда по рассмотрению жалоб все еще сможет помочь и разрешить ситуацию.

Всем привет,

Я просто хотел сообщить о выигрыше в размере около 20 000 евро в этом казино, чтобы убедиться, что он где-то задокументирован на случай возникновения каких-либо проблем с выплатой.

На данный момент я выплатил около €3000 частями по €500 и очень доволен. Служба поддержки клиентов очень отзывчива, открыта и крайне дружелюбна.

Играл без всяких бонусов. Я полностью верифицирован.

Поскольку в прошлом мой счет в онлайн-казино был заблокирован за выигрыш такой суммы без какой-либо причины, я просто хочу иметь это здесь в качестве дополнительного доказательства.

Я сообщу, как только деньги будут выплачены или возникнут какие-либо проблемы.

Спасибо.

Ну, я надеюсь, что они продолжат выплачивать ваши выигрыши без каких-либо проблем, это точно.

Пожалуйста, держите нас в курсе того, как идут дела, и если вам понадобится наша помощь, мы здесь.

Надеюсь, люди читают условия. В этих казино действительно плохие условия.

Максимальный выигрыш от приветственного бонуса — $500. Даже если вы внесёте $600. Не верите? Ознакомьтесь с условиями.

Оценку следует снизить примерно до 3.

Не могли бы вы уточнить, о каком конкретном термине идёт речь? Я очень ценю вашу способность выявлять потенциальные проблемы с пересчётом индекса безопасности. Хочу уточнить: наш процесс всегда начинается с расследования, поэтому изменения могут вступить в силу не сразу.

Должен сказать, ваши последние публикации невероятно подробны. Если возможно, не могли бы вы поделиться какими-то конкретными правилами или текстами, которые вы хотели бы нам изучить? Таким образом, кто-то из команды сможет отследить ситуацию. Большое спасибо за ваши усилия и вклад; он не остаётся незамеченным. Да, вы всегда можете воспользоваться этой функцией:

Что касается термина, то, насколько мы его рассмотрели, он означает:

Об этом говорится в обзоре; не стесняйтесь его проверить.

Я даже подтвердил это в чате. Максимальный выигрыш от приветственного бонуса — 500 евро. К тому же, условия акции верны. Вы можете получить до 600 долларов. Это значит, что вы можете выиграть только меньше суммы бонуса, лол.

Но вот и сам термин