Kent Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Ну, учитывая, что я не получил «письмо с подтверждением» в самом начале и нигде на сайте казино KENT не нашел адреса электронной почты службы поддержки, я рискну предположить, что его там нет — по крайней мере, для меня. Единственным способом связи был онлайн-чат, и мне либо отвечали на русском, либо оставляли меня в чате на несколько дней — и когда я говорю «несколько дней», я имею в виду ДНИ. Мой выигрыш был значительным, и я бы точно ждал ДНИ, чтобы выиграть более 100 000 долларов.

Я уже упоминал, что они немедленно заблокировали мой аккаунт вскоре после моего выигрыша, и теперь у меня нет доступа к игре — я даже не могу сменить пароль и т.д., поэтому у меня и возникли подозрения — что это не порядочное и моральное казино, которое выплачивает выигрыши клиентам, когда они выигрывают КРУПНЫЕ суммы. Мне пришлось потерять более 100 000 долларов из-за этого.

Вы знаете какой-нибудь способ вернуть эти деньги? Мне кажется, эта тема очень "про-казино" KENT – это, конечно, хорошо, но мой опыт общения с ними был сродни ограблению, что, на мой взгляд, является мошенничеством. Что может быть хуже для клиента, чем это?

Разумеется, у вас по-прежнему есть возможность подать жалобу. Верно?

Пожалуйста, скажите, правильно ли я понял, что у вас нет никакого доступа к вашему счету с оставшимся на нем балансом? Это так?

Разве они не прислали вам электронное письмо с объяснением?

Подобное письмо легко может попасть в папку «Спам», поэтому, пожалуйста, проверьте и её и сообщите нам о своём решении.

Держитесь подальше от этого сайта!

Здравствуйте, не могли бы вы рассказать, что произошло с вами в этом казино, что заставило вас составить такое мнение? Возможно, мы сможем вам помочь. Не могли бы вы описать ситуацию немного подробнее?

Это мошеннический сайт, вот почему. Я предоставил скриншоты своего выигрыша в 230 000. Мне сказали внести минимальный депозит в 50 долларов, а затем попросили внести еще одну сумму, чтобы получить выигрыш. Как только я задал вопрос в онлайн-чате, чат исчез, и теперь (неудивительно) мой аккаунт заблокирован? Такие поддельные казино ДОЛЖНЫ быть запрещены и должны быть наказаны по закону — это воровство! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Поговорка «если что-то слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, это неправда» как нельзя кстати. Я также заметил, что у них была предыдущая страница на этом форуме, которая была заблокирована? Все отзывы указывают на одну и ту же проблему — поддельный сайт.

У них нет процедуры рассмотрения жалоб, так как сайт мошеннический. Они не зарегистрированы ни в одном органе, регулирующем игорный бизнес. https://kent.casino/en

Конечно, если вы так считаете и уверены, что казино забрало у вас то, чего не должно было, и не имело для этого никаких веских причин, я бы порекомендовал вам податьжалобу на нашем сайте, если вас это интересует.

Вам не нужно самостоятельно заходить на сайт казино. Наша команда постарается помочь вам в этой ситуации. Насколько я понимаю, у казино относительно высокий индекс безопасности, поэтому я ожидаю, что они отнесутся к этому серьезно и, по крайней мере, предоставят объяснение причин произошедшего.

Итак, вы готовы попробовать?

Я так не считаю — это основано на фактах. Процедуры подачи жалоб нет. Высокий индекс безопасности, о котором вы говорите, — это «странные» отзывы. Когда я усомнился в получении выигрыша, мой аккаунт был удален — после того, как мне сказали внести минимальную сумму в 50 долларов, а затем сказали, что для получения выигрыша мне нужно внести 120 долларов.

Почему мой отзыв был отклонен??? Вы хотите, чтобы людей обманывали???

Здравствуйте, ваш «отзыв» был отклонен, потому что это даже не предложение. Понимаете, отзыв — это не место для излияния чувств; например, он призван объяснить, почему вы поставили отрицательную оценку. Он предназначен для того, чтобы помочь другим, подробно описав ваш опыт. Вы пишете отзывы о казино не из мести, а чтобы поделиться своим опытом и позволить читателям сделать собственные выводы. В таких случаях было бы очень полезно показать здесь, как казино запрашивало эти депозиты, чтобы был виден фактический адрес электронной почты отправителя. Вот как, например, выглядит настоящее, объективное предупреждение.

Если вы предпочитаете проигнорировать возможность бесплатного расследования, это ваш выбор, но не ждите, что кто-то вам поможет. У нас есть жалобы, доказывающие нарушения со стороны казино.

Пожалуйста, обдумайте это еще раз. Спасибо.