Онлайн-Казино King Billy — общее обсуждение (Страница 6)

У меня было то же самое. Они не проверяют, а просто отклоняют, не глядя на документ. Мне пришлось обратиться в службу поддержки и попросить их взглянуть на документ. После этого они сказали: «Приносим извинения за неудобства», но, если честно, они должны были подтвердить мой аккаунт, и если они отклонили его, не посмотрев, что это значит? Они просто хотят, чтобы вы устали и потратили деньги. Это психологическая стратегия, которую они здесь не учитывают. С другой стороны, лицензии требуют, чтобы ваш аккаунт был верифицирован перед игрой. Почему они этого не делают? Это же очевидно, правда? Это может быть ребёнок, но им всё равно.

Удалось ли вам в конце концов подтвердить свой аккаунт?

Многие онлайн-казино предпочитают верифицировать аккаунты своих игроков при каждом запросе на вывод средств по простой причине. Ведь не все игроки выводят выигрыши, понимаете? Поэтому, если бы им пришлось верифицировать каждого, это заняло бы много времени.

Вы понимаете мою мысль?

Пожалуйста, дайте нам знать, все ли у вас в порядке, и если вам понадобится помощь, мы здесь.

Забавный дизайн с этим странным королём, лол

Означает ли это, что вам понравилось казино и вы хорошо провели здесь время?

Не могли бы вы описать свой опыт немного лучше?😀

У меня та же проблема: теперь они просят меня предоставить подтверждение депозита, хотя первый адрес уже указан в моей банковской выписке. Забавно, что они НЕ ОТПРАВЛЯЮТ подтверждение депозита Gigadat по электронной почте, как это делают другие казино.

Я запросил эти записи напрямую в Gidadat, надеясь, что они отправят мне копию подтверждения депозита, сделанного через Interac. В противном случае я буду вынужден подать жалобу здесь через 15 дней, поскольку записи о моей транзакции будут опубликованы в выписке из банка в следующем году. Они не принимают скриншоты транзакции.

В моем случае мой аккаунт был подтвержден заранее несколько дней назад.

И вот теперь они приходят ко мне с этим.

Как будто они не хотят мне платить.

Правильно ли я понимаю, что для прохождения процедуры KYC у вас запросили дополнительные документы? Или, точнее, какие-то дополнительные документы?

Ну, в принципе, ничего необычного. Особенно если нужно снять большую сумму.

Это также касается и вас?

Надеюсь, всё скоро будет сделано, и будем ждать ваших обновлений.

Я запрашиваю в своем банке официальное письмо с подтверждением депозита. Это займет от 1 до 7 рабочих дней.

так что теперь наберитесь терпения.

И я запросил 200 долларов из 400 долларов, которые у меня есть на счёте. Я попросил неделю отдыха, чтобы не проигрывать деньги и защитить себя от игровой зависимости. Так что пока я возьму перерыв и займусь чем-нибудь другим.

Буду держать вас в курсе.

Это очень мудро с вашей стороны, особенно если вы знаете, как бы вы отреагировали, поэтому я рад, что вы так поступили.

Мы, конечно, будем ждать дополнительной информации.

Я получил письмо из банка и отправил его. Документ был одобрен мгновенно.

Я сразу же запросил вывод средств и сообщил им об этом. Примерно через 20 минут я обнаружил, что документ отклонён, и теперь они требуют выписку из банка, полностью игнорируя законность моего банковского письма.

В любом случае, это ошибка моего банка — они забыли указать номер счёта. По-моему, это просто смешно, ведь я не указывал номер счёта при пополнении счёта, а использовал только электронный перевод Interac. Как говорится, по-французски, à suivre… продолжение следует.

Ну, им нужно проводить все эти проверки из-за AML, понимаете?

Надеюсь, что когда вы предоставите правильный документ, все пройдет гладко.

Знаешь, PetitGamer, у тебя ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ проблема, что была у меня. Твой опыт очень похож на мой. Я тоже прошу у своего банка подтверждение депозита, отправляю их, но KingBilly отказывается, потому что они говорят, что не видят номер моего банковского счета! Как ты и сказал, это смешно, потому что у King Billy не было номера моего банковского счета. Не показывай им номер своего банковского счета (я, возможно, из Квебека). НИКОГДА не показывай им номер своего банковского счета, никогда!!! Я подал жалобу сюда несколько месяцев назад, и, наконец, после множества писем и документов, они мне выплатили... что-то около 220 канадских долларов. Я был так разочарован гуру, потому что они так и не помогли мне, ВСЮ работу я сделал сам! Гуру сделал все, чтобы отговорить меня! Очень грустно это признавать, но это так. В прошлом, около 4 лет назад, я был зарегистрирован на 6-7 онлайн-казино, и почти с каждым из них у меня были проблемы по многим причинам. Я учусь. Онлайн-казино - это дерьмо...!!! Единственное, в котором я сейчас играю, это Loto-Québec... И одну вещь должны знать онлайн-игроки... онлайн-казино всегда используют буквы KYC в своих интересах... но процесс KYC - это самая большая шутка на платформе онлайн-казино. Они используют это, чтобы показать, что они уважают правила, законы или что-то еще, но единственная причина, по которой они используют эти буквы, - это обман игроков, это единственная причина. Удачи вам.

Здравствуйте, я просто хочу сказать, что, возможно, размещение жалобы здесь может быть полезным.

Вот случай 👈 Надеюсь, вы не против.

Я знаю, что вам тогда это не понравилось, но мы всегда стараемся объяснить игрокам, что гораздо лучше предоставлять любой документ в той форме, в которой его требует казино, особенно в казино с лицензией Кюрасао, потому что в большинстве случаев это самый простой способ получить деньги.

Я понимаю, как это звучит, и я читал вашу жалобу, но ведь дело в том, чтобы как можно скорее вывести деньги с сайта, верно? Поэтому я и подумал, не будет ли казино с лицензией Канаваке действовать иначе. Наверное, да, но это всё-таки Кюрасао — другие «стандарты» AML. 🙁

Извините, что вмешиваюсь. Я лишь хотел помочь игрокам, оказавшимся в такой же ситуации.

Я предоставил исправленное письмо из своего банка, но это было неприятно, так как они работали как роботы, не просматривая документ вручную.

после того как я отправил тот же самый новый документ с другим именем, наконец все было исправлено, и я начал получать свои средства. вчера я получил 200$, сегодня я запросил оставшиеся средства.

Сотрудников Casino Guru нельзя упрекнуть; они хорошо выполняют свою работу. Есть дополнительные казино, которые рекомендует Guru, но я, как участник, ими никогда не пользуюсь. Если вы не слушаете Casino Guru, то не стоит винить их полностью. Не рекомендуйте казино, которые на 100% безопасны; поиграйте там сами. Тогда Casino Guru также возьмет на себя полную ответственность. С уважением, Ондер Бебек

В немецких казино действует лимит всего в 1 евро и т.д., но если вы играете из Польши, Турции и т.д., то практически нет возможности связаться с представителем казино. Поэтому играйте только в тех казино, которые Casino Guru проверило и рекомендует на своем сайте.

Брат, как ты и сказал, перед внесением депозита пройди верификацию. Тогда они сделают это немедленно, потому что хотят получить деньги. Но, надеюсь, Casino Guru сможет тебе помочь. Совет всем, кто читает мое сообщение: сначала верификация, потом внесение денег. Тогда, если ты пожалуешься в Casino Guru, все будет выглядеть совсем иначе.

Никогда не посещайте такое казино: https://pandido1.com/de/help-centre Никогда туда не ходите. Кредит закончился полчаса назад. На счету отображается депозит в 30 евро. Катастрофа! Никогда, ни за что туда не заходите.

Как эксперт по казино, я бы посоветовал проверить, на какие казино были поданы жалобы, не произошел ли сбой при внесении депозита в 10 евро или в процессе верификации, сделать собственные фотографии и оценить эти казино, чтобы никто больше там не играл. Так и должно быть! 🥰🥰🥰🥰

"Отправьте любой документ в форме, запрашиваемой казино"??? Ха-ха-ха... вы серьёзно? Я переписывался с ними по электронной почте, отправляя кучу документов!". "Главная цель (и вы это знаете) — они запрашивают у вас кучу всего, надеясь, что игрок разочаруется и откажется от игры, и таким образом они вам не заплатят! У меня есть опыт, я знаю, как это работает!"

Извини, Радка, но я от души посмеялась, когда ты сказала, что мы должны им доверять, потому что у них есть лицензия Кюрасао! Я могу завтра открыть казино и найти лицензию Кюрасао в коробке с хлопьями! Наличие лицензии Кюрасао ничего не гарантирует. И зачем сравнивать с Канаваке???