Спасибо за честность. Я ценю это, и я также уважаю вашу попытку сохранить равновесие в этой ситуации. Но я хочу прояснить одну вещь:
Я действую не из эмоций, а из логического разочарования от того, что официальное обещание оказывается недействительным из-за предположения. Я не отрицаю, что существуют правила — я их уважаю — но если эти правила позволяют казино отклонять платежи без убедительных доказательств, то что-то не так с системой, а не с пользователем.
Признание того, что была совершена «непреднамеренная ошибка», не должно лишать законной силы все вышесказанное, если нет намерения совершить мошенничество или неправомерную выгоду. Простого подключения с того же устройства недостаточно, чтобы разрушить доверие клиента без дальнейшего анализа.
И даже если вы говорите, что это дело улажено "в обе стороны", для меня это не так. То, что казино играло по своим правилам, не означает, что оно действовало этично или прозрачно. Это различие имеет большое значение.
Спасибо за предложение лицензирующего органа. Я так и сделаю. Не из мести или злости, а потому что считаю, что это заслуживает беспристрастного обзора вне сферы деятельности казино.
И да, я извлеку из этого урок. Но я также надеюсь, что другие извлекут урок из того, как некоторые платформы могут защищать свои интересы больше, чем интересы своих игроков.
Я уже понял, но даже лицензирующий орган или юристы не решают дела на основе ваших этических чувств, а на чем-то, что ближе всего к доказанным фактам. Был проведен полный анализ; общее устройство само по себе является серьезной проблемой KYC, но в сочетании с другими факторами они создают ситуацию, в которой казино просто придерживается своих правил, не допуская злоупотреблений бонусами или других злоупотреблений к своей деятельности. Поскольку не было возможности подтвердить, что вы и другой игрок играли отдельно, вы оба действовали так, как обычно поступают злоупотребители. 🙁
Итак, с вашей точки зрения, казино подорвало ваше доверие; с другой точки зрения, вы и другой игрок подорвали его первыми. Поэтому они отреагировали на это.
Конечно, я надеюсь, что вы достигнете своих целей, хотя у меня есть сомнения по этому поводу. Вот и все.
Я не буду продолжать дальше. Желаю вам только самого лучшего!
