Legiano Casino — общее обсуждение (Страница 41)
Нет, я уже выводил деньги без проблем. Но теперь, внезапно, мне поступила крупная сумма, и они заблокировали мои попытки вывода средств, потребовали подтвердить аккаунт, и я до сих пор жду.
Здравствуйте, возможно, стоит упомянуть, что в некоторых ситуациях отдельная проверка является стандартной процедурой казино. Когда игрок выигрывает крупную сумму, казино обычно проверяют, соответствует ли выигрыш всем условиям, часто консультируясь с поставщиками игр для проверки игровых раундов. С точки зрения игрока, вполне естественно испытывать некоторую неуверенность и беспокойство, и наши коллеги, посредники, помогут вам в процессе подачи жалобы. Хотя эти проверки могут быть необходимы, все связанные с ними шаги должны быть объяснены игроку во избежание путаницы.
Что ж, у меня такое ощущение, что это и есть слабое место этого конкретного казино.
Конечно, я понимаю, что они всё проверяют, но не знаю, скажут ли они что-нибудь, потому что у меня был самый высокий VIP-уровень, и когда я выиграла крупный приз, они внезапно понизили мой уровень и разрешили выводить только 500 евро в день. Раньше я могла вывести до 8000 евро, а потом они заблокировали вывод на верификацию, и с тех пор всё так и остаётся.
Мои средства для вывода по-прежнему заблокированы.
А, понятно. Ну, давайте оставим проверки и подтверждения в стороне, но довольно часто я встречаю игроков, которые упоминают внезапное падение VIP-статуса после крупного выигрыша. На самом деле, в большинстве случаев это связано с запросами на вывод средств, которые снижают VIP-рейтинг игрока. Эти механизмы очень часто отдают предпочтение ставкам и пополнениям счета, а не выводу средств. Поэтому, хотя это может показаться внезапным, суть в том, что падение уровня происходит, когда отправляется крупный запрос на вывод средств, и никаких других действий, таких как пополнение счета или ставки, не происходит. 🙁
Учитывая, что некоторые VIP-программы, или, лучше сказать, программы лояльности, привлекают игроков увеличенными лимитами на вывод средств, я по-прежнему довольно настороженно отношусь к таким предложениям. Лично для меня лимиты на вывод средств, основанные в основном на сумме трат, не так уж и привлекательны.
Надеюсь, деньги будут сняты в полном объеме без неоправданных задержек.
Хорошо, ладно. Надеюсь, вы сможете мне помочь решить эту проблему. Спасибо.
Конечно, жалоба — это правильный шаг. И если вы хотите оставаться на связи, находясь здесь, на форуме, вы можете это делать.
Мне пора с вами попрощаться, но я буду за вами присматривать; вернусь в понедельник. Пишите, что хотите. Хороших вам выходных, и, может быть, попробуйте немного отвлечься.
Хорошо, спасибо.
Новая публикация
