Legiano Casino — общее обсуждение (Страница 42)

Здравствуйте, я понимаю, что срок действия карты, вероятно, был указан неправильно. Насколько мне известно, меня никогда не просили указывать срок действия карты при выводе средств, поэтому эта новость меня удивляет. Я не уверен, что казино обязано было это делать, но думаю, что теперь, когда проблема стала известна благодаря вашим усилиям, они могли бы это исправить.

В любом случае, мне кажется, банк объяснил проблему; это позитивный момент. Вы упомянули, что отправили электронное письмо несколько дней назад, и, честно говоря, им нужно это решить. Знаете, у нас нет прямого способа решить подобную проблему немедленно; во-первых, у казино есть 14 полных дней, чтобы самостоятельно найти решение. Могу я узнать, как долго вы занимаетесь этим вопросом?

Я играю в казино Legiano уже год и у меня полоса удачи, но меня беспокоят отзывы об этом казино…

У меня 5-й уровень, и я смог вывести максимальную сумму за этот месяц. Но у меня ещё много денег... есть ли способ увеличить сумму вывода? Можете мне помочь?

Привет,

Если вы играете там так долго и никогда не сталкивались с проблемами, я бы не стал напрасно беспокоиться о том, что может никогда и не произойти.

Вы упомянули, что всегда получали все, что вам положено, и что до сих пор никаких проблем не возникало. Если так будет и впредь, я ожидаю, что ситуация останется прежней.

А если в будущем у вас возникнут проблемы, наша команда всегда готова помочь, если это возможно.

Что касается повышения лимитов на вывод средств, я бы рекомендовал связаться с казино напрямую и узнать, есть ли возможность увеличить лимиты, вместо того чтобы просто полагаться на повышение уровня своего аккаунта.

Насколько мне известно, более высокие лимиты на вывод средств часто связаны с VIP-уровнем игрока, но я не могу сказать, так ли это в данном случае. Если вы хотите узнать, какие варианты доступны, обязательно обратитесь напрямую в казино. 🙂

Привет,

Не уверен, что это подходящее место для вопроса, но Legiano не зачислил мой выигрыш. Сегодня я выиграл 200x в Crazy Time, деньги были на моем игровом счете несколько секунд, а затем снова исчезли (€237,20). Кто-нибудь знает, к кому я могу обратиться? Служба поддержки говорит, что это занимает 24 часа, но я несколько раз читал, что некоторые люди теряли выигрыши таким образом и в итоге оставались ни с чем. С такой суммой, я думаю, просто смириться с этим слишком тяжело.

Ранее я потратил больше часа на споры со службой поддержки, и они продолжали отправлять одно сообщение от ИИ за другим, игнорируя все мои доказательства, включая скриншоты из чата поддержки самой CrazyTime.

Привет! Не волнуйтесь, вы на правильном форуме. Я понимаю, что кто-то может подумать, что деньги будут потеряны, но с другой стороны, служба поддержки сказала, что проверка занимает 24 часа, так почему бы не дать им немного времени, чтобы найти решение? Вы же знаете, что стандартная чат-поддержка не может предоставить вам никаких подробностей; это техническая проблема, которую обычно нужно передавать на рассмотрение вышестоящим инстанциям, иногда разработчику игры. Ожидание ответа по электронной почте или от технической поддержки кажется лучшим вариантом. Пожалуйста, держите меня в курсе.