Я не совсем уверен, какую жалобу вы здесь описываете, но мы в ветке Legzo Casino. Вы отправили 1 жалобу на это казино, и она была отклонена, поскольку касалась исключительно ставок на спорт, что не входит в нашу компетенцию.
да, верно... я знаю... но дело не в этом... дело в том, что "когда казино откладывает вывод средств, гуру казино принимают это и продлевают период времени с 48 часов по срокам и условиям до 14 дней", даже если игроки этого не делают иметь дополнительную проверку и т. д. Многие жалобы были отклонены, потому что гуру казино разрешил 14 дней на вывод средств, даже если в казино есть правила «48 дней на вывод средств!». Таким образом, люди вносят деньги и думают, что они получат деньги в течение 48 часов, когда попытаются вывести... я не хочу, чтобы вы осуждали мои ставки на спорт... и ставки на спорт... я хочу знать, почему, когда казино продлевает время вывода без причина, по которой гуру казино принимают это... и благодаря этому казино нарушают собственные правила, а гуру казино разрешают это... вот и все!
редактировать: и да, я знаю о дополнительной проверке... я говорю, когда дополнительной проверки нет... потому что я всегда спрашиваю об этом, и я прочитал множество жалоб на гуру казино, которые были отклонены...
я играю в свои фриспины, и у меня был баланс 65 €, но деньги исчезли, я спрашиваю чат, но они говорят, что я отменяю его, но я никогда не отменяю его, я только отменяю бонусные деньги, а не фриспины, после этого я играю в фриспины, никогда не играю здесь, и вы можете играйте в дерьмовые слоты только с бонусными деньгами
Разве ты не отменил все бонусы? (независимо от того, бесплатные вращения это или бонусные деньги)
нет, я только отменил бонус, монри, были и бесплатные вращения, я играю в бесплатные вращения после того, как отменил бонусные деньги, потому что нельзя играть с 2 бонусными балансами, тогда я играю в бесплатные вращения, но после окончания игры баланс был 0 €
не играйте здесь, самое ужасное казино в истории, я даю второй шанс, но мой депозит никогда не добавлялся к моему балансу, никогда, никогда не играйте здесь.
Итак, после того, как вы закончили отыгрыш этих бесплатных вращений, баланс внезапно обнулился? Объясните пожалуйста, может я неправильно понял ситуацию. 🤔
нет после игры в бесплатные вращения 🙂
Хорошо. Вы спрашивали у казино какие-либо объяснения, мне бы не помешала подсказка, если честно 😀
А как быть с пропавшим депозитом? Я чуть не забыл!
Они говорят, что когда я отменяю депозитный бонус, фриспины автоматически отменяются, но в этом нет смысла, потому что тогда я играю с 2 бонусами, а это не разрешено, и я мог играть во фриспины, но после окончания они были отменены (65 €) депозит был моей ошибкой, я внес депозит с неправильной криптовалютой 45 €, но они хотят комиссию в размере 50 €, чтобы отправить деньги обратно, поэтому я не получу свой депозит 🙂
Возможно, бонус, который вы взяли, предоставляет как «бесплатные» деньги, так и бесплатные вращения в одном пакете?
Боюсь, мне нужно будет просмотреть бонусные условия казино для дальнейшего понимания....
Честно говоря, комиссия в 50€ звучит для меня совершенно нереально. Вам объясняли такую "плату"?
нет, это был не один пакет, тогда я понял бы это и сборы, это был ответ, который я получил
Судя по ссылке на транзакцию, средства не были зачислены автоматически, так как USDT были отправлены на адрес ETH. В этом случае мы можем перевести средства, комиссия за процедуру 50 EUR.
Мы связались с платежной системой по поводу неудачного депозита и получили от них ответ. Поскольку вы отправили средства через неправильную сеть, мы можем перевести депозит на ваш баланс, если с вашей стороны будет оплачена комиссия в размере 50 евро. Если вы согласны с этой процедурой, сообщите нам об этом, и мы снова свяжемся с платежной системой.
Ненавижу высказывать глупые идеи, но вы считаете всю эту ситуацию достойной подачи жалобы?
Я сам не могу в этом разобраться, просто не могу пока что-то полезное придумать.
Должен ли я подать жалобу? 🙂 для чего за «комиссию» или деньги от фриспинов 🙂
Это полностью зависит от вас (для обоих 😀), как я уже сказал - я не знаю всей истории и не проверял условия, поэтому я упоминаю этот вариант, чтобы вы знали, есть ли такая возможность. 🙂
Худший сценарий? Жалоба будет отклонена, отклонена или закрыта как необоснованная. Это бесплатно, поэтому не беспокойтесь о каких-либо последствиях.
Как это звучит для вас сейчас? 🤔
я уже подаю жалобу 😅 большое спасибо❤️
Так что посмотрим, куда нас это приведет 🙂. Так или иначе, я желаю вам удачи.
Не стесняйтесь время от времени информировать меня здесь, на форуме, мне не хватает времени, чтобы проверить всех в «интересных» ситуациях, но я хотел бы следить за этим вопросом.
9,2/10 баллов по вашему отзыву
Казино закрыло счет без вывода
Попросили видеозвонок?????????
Видеовызов пройден
Аккаунт заблокирован НЕТ СНЯТЬ?
МОШЕННИЧЕСТВО?????!!!!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
