2 лет назад 

Ответить Котировка 0
Здравствуйте, я бы тоже хотел пожаловаться на Lucky7seven. Я сделал вывод средств, и меня попросили предоставить текущую выписку по счету. Я загрузил это, и на следующий день оно снова было отклонено, затем мне пришлось загрузить подтверждение депозита за август 2023 года, и ничего не произошло. Мне нужна помощь
Привет!
Могу ли я попросить вас обновить вашу жалобу, пожалуйста? Не стесняйтесь просто нажать или коснуться этой ссылки 👈
Сотрудничество высоко ценится, эти два очень важны:
«Я правильно понимаю, что все остальные проверочные документы были одобрены казино?
Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки по этому вопросу?»
Не стесняйтесь делиться подробностями даже здесь, на форуме, если вы не против. Жалоба, однако, серьезная.
Я отдельно внес 800CAD за 1 день и выиграл 4000CAD.
Я снял в общей сложности 3000 канадских долларов, и мне отказали и конфисковали его, согласно поддержке, потому что я нарушил некоторые условия, делая слишком большие ставки, делая ставки на бонусы, и я не знаю, о чем идет речь.
Все, что я знаю, это то, что я внес 800 канадских долларов, выиграл 3000 канадских долларов и меня ограбили.
Здравствуйте, значит ли это, что вы играли не на какие-либо бонусы, а только на реальные деньги? Или у вас активирован бонус? В чем конкретно вас обвинило казино? Казино забрало ваши деньги? Я также вижу, что вы успели подать жалобу , так что, надеюсь, во всем разберутся.
Дайте мне знать.
Я зарегистрировался в этом онлайн-казино, отправил документы и загрузил 470 евро. Закрыв сессию на 600 евро, я решил вывести все, потому что интерфейс сайта был ужасным, как и онлайн-казино.
на этом моменте начался лохотрон, в первых выводах было отказано на том основании, что по их словам я не сыграл как минимум в 3 раза больше уплаченной суммы. Как только я пожаловался в службу поддержки, они признали свою ошибку и предложили мне повторить вывод средств.
на данный момент он оставался в режиме ожидания в течение 3 дней, никем не одобренный, и после моей сегодняшней жалобы я зашел на сайт, и моя учетная запись была отключена.
Я ПРИГЛАШАЮ ВАС НИКОГДА НЕ ИГРАТЬ НА ЭТОМ ВОРОВСКОМ САЙТЕ
У вас случайно нет совета, как вернуть 600 евро?
Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт в этом казино полностью верифицирован? Я проверил некоторые условия казино и наткнулся на следующее:

На самом деле нет ничего необычного в том, что в онлайн-казино действуют такие правила, это связано с политикой ПОД, призванной предотвратить отмывание денег игроками. На мой взгляд, сейчас это действительно важно, поскольку мы видели множество случаев, особенно в онлайн-мире. Так что казино действительно необходимо проверить все документы, чтобы такого не произошло. Возможно, они попросили вас предоставить какие-то дополнительные документы? 🤔 Сообщите нам, если у вас есть возможность связаться с казино по вашей проблеме, а если нет, мы будем готовы вам помочь.
Я играл с кэшбэком и выиграл 900 евро и больше. Внезапно у меня осталось всего 200 евро. В середине игры у меня отобрали более 1400 евро. Я заплатил так много денег в это казино и потерял так много денег. Когда я сообщил об этом, мне сказали, что мне не разрешено выигрывать более 500 евро. Это несправедливо и мошенничество. Они также манипулируют слотами. Как именно вы должны выиграть 500 евро? Если он сделает 4 быка, я ничего не смогу с этим поделать. Надо сказать, что это абсолютные мошенники.
Максимальная сумма вывода всегда должна быть четко указана в условиях каждого бонуса или акции. Возможно, вы нашли какую-нибудь информацию об этом? На самом деле нет ничего необычного в том, что оно есть в казино, и игроки не могут снять больше, чем указано в условиях. Конечно, вы можете выиграть в игре больше, но вывести их, к сожалению, не получится.🤷♀️
Это абсолютно невероятно, это должно быть нормально, внезапно в середине игры внезапно пропало более 1000 евро, когда я связался со службой поддержки, мне это подтвердили несколько раз, у меня есть доказательства, электронные письма от службы поддержки, я могу загрузить скриншот, если вы типа вы мошенники, это абсолютно запрещено и несправедливо, мне сказали, что это забрали, потому что я нарушил условия бонуса, выиграв более 500 евро, я никогда раньше не сталкивался с этим ни в одном казино, столько можно выиграть но обналичить только 500, это другое дело, если вы выиграете более 500, деньги пропадут в середине игры, они пропали, поэтому я знаю, что это казино манипулирует всеми играми, слотами, я так рад, что получил меня заблокировали, вы такой лживый и эти отзывы от Гуру абсолютно не соответствуют действительности, пожалуйста, не останавливайтесь, не верьте всему, я с удовольствием покажу здесь фотки, так что хватит врать, вы свои мошенники, это тоже было подтвердил мне, что бесплатные вращения с бонусными деньгами предназначены только для развлечения, кто-то должен показать с помощью фотографий, что он смог выплатить мне бонусные деньги или что-то еще, я хочу посмотреть, я хочу вернуть свои деньги, я потерял более 35 тысяч евро там через 2 месяца и все равно обманули
Приносим извинения за всю ситуацию. Если вы считаете, что наша команда по рассмотрению жалоб могла бы помочь вам решить ее, перейдите по этой ссылке, чтобы подать жалобу . Они обязательно рассмотрят это дело и потребуют все необходимые доказательства. Если вам нужна помощь, пожалуйста, дайте нам знать.
Даже по электронной почте мне сказали то же самое, что я уже написал. Я сам себя заблокировал. Я не хотел продолжать вкладывать туда столько денег. Тогда мне пришлось сообщить игромании, что она закрыта. Вы не можете отменить это. Моя история того, что я написал, не сохраняется. Разговоры я писал с поддержкой. У меня все еще есть все электронные письма.
Всегда разумно сохранять эти разговоры или электронные письма на тот случай, если вам когда-нибудь понадобятся доказательства.
Итак, вы попытаетесь подать жалобу? Я уверен, что наша команда внимательно разберется во всем и сделает все возможное, чтобы помочь вам.
Если я поищу это, я найду это, тогда я смогу отправить его, я не могу себе представить, что это принесет какую-то пользу.
Конечно, это полностью зависит от вас. Могу я просто спросить, вывели ли вы деньги из этого казино?
Всем привет,
В настоящее время я пытаюсь вывести деньги, но все время не могу пройти проверку KYC. Онлайн-казино требует подтверждение последнего депозита и не принимает мои документы, хотя банк, к сожалению, больше ничего мне не предоставляет.
Я сейчас в большом отчаянии.
С наилучшими пожеланиями
Да, я хотел бы. Я найду все доказательства и пришлю их вам. Это абсолютное мошенничество. Это было сделано просто потому, что я якобы нарушил правила бонуса и удвоил его. Я не виноват, что я что-то выиграл. На что еще вы играете и что выплачивается максимум 500 евро. У меня не было шансов получить какую-либо выплату. В середине игры у меня отобрали деньги. Я несколько раз сообщал об этом в службу поддержки и получил один и тот же ответ, и письмо все еще должно быть у меня. После этого мой аккаунт был закрыт. Я бы очень хотел вернуть свои деньги, потому что это несправедливое казино.
Всем привет,
В настоящее время я пытаюсь вывести деньги, но все время не могу пройти проверку KYC. Онлайн-казино требует подтверждение последнего депозита и не принимает мои документы, хотя банк, к сожалению, больше ничего мне не предоставляет.
Я сейчас в большом отчаянии.
С наилучшими пожеланиями
Hi everyone,
I'm currently trying to withdraw money, but I keep failing the KYC check. The online casino wants proof of a last deposit and won't accept my documents, although the bank unfortunately doesn't provide me with anything else.
I am now very desperate.
Best regards
Hi zusammen,
ich versuche mir aktuell Geld auszahlen zu lassen, allerdings scheitere ich immer wieder an der KYC Prüfung. Das Online Casino möchte einen Nachweis über eine letzte Einzahlung und akzeptiert meine Dokumente nicht, obwohl die Bank mir leider nichts anderes zur Verfügung stellt.
Mittlerweile bin ich sehr verzweifelt.
Liebe Grüße
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.