LuckyAnon Casino — общее обсуждение (Страница 5)

Не каждое казино (и я не буду строить предположения о причине) вводит прямые блокировки; такое случается.

Потому что нет никаких причин, и вы их не знаете. Ах, да, я знаю. Чтобы заблокировать пользователей, которые выиграли, и выплатить компенсацию тем, кто проиграл.

Прошу прощения, но я совершенно не понимаю, что вы хотели сказать. В любом случае, Кубо пытается вам хоть что-то достать. Надеюсь, это сработает.

Игрок создал несколько учетных записей, чтобы неоднократно получить приветственный бонус, что является прямым нарушением наших Условий предоставления услуг.

Игрок внес 0,38620560 LTC с кошелька ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj, хеш транзакции 1ff63946528b2cc4f806d6f7abb4bceabf9ffd33a692bd8c076ab031589e065b. Игрок активировал приветственный бонус и сыграл в Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme.

Игрок также использовал другой аккаунт для получения приветственного бонуса. Игрок внес 0,48379906 LTC с того же кошелька, который использовался для внесения LTC на другой аккаунт (ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj), с хешем транзакции 96b8df40a46094d803cb8a9bc84c9e5776d11ffe8a3d4431a19bc32ffc928703 и играл в те же игры (Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme).

Существует также третий аккаунт, который внес 0,46608664 LTC с кошелька ltc1qedc25x8havsj0pzauu6ze7duuv9dxpzs42udj6 — кошелька, который совершил транзакцию напрямую с указанным выше общим кошельком для пополнения, отправив 0,83658673 LTC на ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj с хешем транзакции 085c3083a6ee55d83a87635eb0d107370a1c2d9301402dcd11c63843db74fe86. Этот аккаунт также получил приветственный бонус и играл в те же игры (Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme).

Пользователь утверждает, что у него всего один аккаунт; данное доказательство неопровержимо доказывает обратное.

После того, как игроку сообщили о мошенничестве, он заявил, что (а) он не заявлял о получении бонуса — что фактически неверно, поскольку приветственный бонус был заявлен на всех трех аккаунтах; и (б) что это был не его аккаунт, а он пополнил счет друга — что само по себе является нарушением наших Условий предоставления услуг.

Раздел 3.4: «Вам разрешается иметь только один аккаунт LuckyAnon. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта LuckyAnon, все такие аккаунты могут быть заблокированы, приостановлены или закрыты, а любые средства, бонусы и выигрыши на этих аккаунтах могут быть заморожены, удержаны или аннулированы. Мы можем определить связь между аккаунтами любыми доступными нам способами». Раздел 4.1 также требует, чтобы «Вы участвовали в играх LuckyAnon от своего имени, а не от имени какого-либо другого лица».

Его учетные записи были заблокированы навсегда.

Игрок создал несколько учетных записей, чтобы неоднократно получить приветственный бонус, что является прямым нарушением наших Условий предоставления услуг.

Игрок внес 0,38620560 LTC с кошелька ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj, хеш транзакции 1ff63946528b2cc4f806d6f7abb4bceabf9ffd33a692bd8c076ab031589e065b. Игрок активировал приветственный бонус и сыграл в Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme.

Игрок также использовал другой аккаунт для получения приветственного бонуса. Игрок внес 0,48379906 LTC с того же кошелька, который использовался для внесения LTC на другой аккаунт (ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj), с хешем транзакции 96b8df40a46094d803cb8a9bc84c9e5776d11ffe8a3d4431a19bc32ffc928703 и играл в те же игры (Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme).

Существует также третий аккаунт, который внес 0,46608664 LTC с кошелька ltc1qedc25x8havsj0pzauu6ze7duuv9dxpzs42udj6 — кошелька, который совершил транзакцию напрямую с указанным выше общим кошельком для пополнения, отправив 0,83658673 LTC на ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj с хешем транзакции 085c3083a6ee55d83a87635eb0d107370a1c2d9301402dcd11c63843db74fe86. Этот аккаунт также получил приветственный бонус и играл в те же игры (Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme).

Пользователь утверждает, что у него всего один аккаунт; данное доказательство неопровержимо доказывает обратное.

После того, как игроку сообщили о мошенничестве, он заявил, что (а) он не заявлял о получении бонуса — что фактически неверно, поскольку приветственный бонус был заявлен на всех трех аккаунтах; и (б) что это был не его аккаунт, а он пополнил счет друга — что само по себе является нарушением наших Условий предоставления услуг.

Раздел 3.4: «Вам разрешается иметь только один аккаунт LuckyAnon. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта LuckyAnon, все такие аккаунты могут быть заблокированы, приостановлены или закрыты, а любые средства, бонусы и выигрыши на этих аккаунтах могут быть заморожены, удержаны или аннулированы. Мы можем определить связь между аккаунтами любыми доступными нам способами». Раздел 4.1 также требует, чтобы «Вы участвовали в играх LuckyAnon от своего имени, а не от имени какого-либо другого лица».

Его учетные записи были заблокированы навсегда.

Они просто решили забанить меня в своем Discord, потому что знают, что поступают неправильно, позволяя мне вносить депозиты и играть, даже после того, как забанили моего друга, который, по их словам, был привязан к моему кошельку.

Это связано с комментарием выше.

Верните мне выигрыш или мой депозит.

Пожалуйста, откройте официальный спор здесь, на сайте Casino Guru.

Я хочу выразить своё возмущение по поводу платформы Lucky Anon. Платформа забрала шесть моих депозитов в ETH, и я их потерял. Затем я снова внёс депозит и получил бонус в размере 12 500 долларов США — пока всё хорошо. Я запросил вывод средств, но он оставался в обработке. На следующий день средства были возвращены на мой счёт. Я связался с ними через чат, и они посоветовали мне обратиться по электронной почте — хорошо. Ответ платформы по электронной почте был следующим:

«Вас забанили, потому что система обнаружила у вас несколько аккаунтов на одной платформе», — хотя я зарегистрировался там всего один раз. Я не был знаком с этой платформой, так как являюсь VIP-клиентом Gamdom, Blaze, Betfury и других; система просто решила заблокировать мой вывод средств и мой аккаунт, хотя я ничего плохого не сделал. Я подаю иск, чтобы вернуть свой баланс. Будьте осторожны — на эту платформу поступает много жалоб по той же причине. Проверьте Trustpilot, и вы увидите, что это одни и те же жалобы от пользователей, так что проблема не в нас, а в платформе. Когда мы выигрываем, они не выплачивают выигрыш и придумывают отговорки. Будьте с ними осторожны.

Здравствуйте, вы хотите сказать, что у вас никогда не было здесь аккаунта и что казино по ошибке конфисковало ваши деньги, верно?

Если это так, я думаю, лучше всего будет поручить нашей команде разобраться в ситуации и провести расследование. Наша команда это сделает, так как я видел, что вы уже подали жалобу.

Я надеюсь, что нам удастся прийти к справедливому решению и что всё будет должным образом разъяснено.

Доброе утро. Нет, у меня никогда не было аккаунта на этой платформе — если только она не работает под другим названием в Бразилии — но я зарегистрировался на прошлой неделе, сделал шесть депозитов и выиграл на последнем. И эта платформа заблокировала мой баланс и игры, но не депозит — если я вношу депозит, она его принимает. По-моему, это совершенно неправильно; если тебя заблокировали, она вообще не должна принимать депозит, верно? Спасибо за помощь; надеюсь, они хотя бы выплатят мне выигрыш.

Совершенно странно, если единственное, что им осталось доступным, это внесение депозита.

Давайте подождем и посмотрим, что выяснит наша команда и что можно будет сделать в этой ситуации.

Удачи! 🍀

Спасибо, ещё один вопрос: если платформа легитимна, она ведь не позволяет открыть второй аккаунт, верно? Или же она сообщает, что аккаунт с таким адресом электронной почты уже существует — это ещё одна серьёзная ошибка, которую они допустили.

Мне всегда интересно наблюдать за тем, как разные игроки получают разный опыт работы с одним и тем же казино. Некоторые больше внимания уделяют бонусам, в то время как другие заботятся о платежах, поддержке и выборе игр. Чтение реальных отзывов пользователей, пожалуй, лучший способ понять платформу, прежде чем попробовать её в деле.

Ну, если вы попытаетесь зарегистрироваться, используя те же данные, теоретически система не должна вам этого позволить. Однако, если для регистрации требуются только адрес электронной почты и номер телефона, а вы используете другие, то вполне возможно, что вы сможете создать еще один аккаунт.

Это определенно не первый случай, когда игрок создает несколько учетных записей просто потому, что забыл, что у него уже есть предыдущая. Так что во многих случаях это может произойти, и игрокам нужно быть осторожными.

Если вы подозреваете, что у вас уже есть аккаунт в казино, всегда лучше сначала связаться с казино и попытаться выяснить это, чем создавать новый аккаунт, играть, выигрывать и обнаруживать проблему только во время верификации. Обычно именно тогда казино узнает, что у игрока есть другой аккаунт.

Но вы можете проверить — у меня там никогда не было аккаунта; я даже не знал о существовании этой платформы. Кроме того, они присылают мне бонусы — если бы я что-то сделал не так, меня бы уже заблокировали. Кэшбэк-бонусы приходят как обычно, и мне также приходят сообщения с просьбой использовать эти бонусы.

Привет, я думаю, мы все понимаем, что ты имеешь в виду, и тема для жалоб — это именно то место, где такие вопросы будут рассматриваться. Здесь, на форуме, мы видим, что ты убежден, что с твоей стороны ничего противозаконного не произошло, в то время как казино может смотреть на ситуацию иначе.

Все промежуточные варианты требуют расследования и уточнения.

На мой взгляд, крайне важно не рассматривать бонусное предложение или ранее совершенные выводы средств как гарантию будущих действий; это не так просто. Кроме того, при наличии нескольких аккаунтов идея заключается в том, что, как только правила четко определяют, что запрещено, игрок сам должен их не нарушать. Чувствую разницу с ситуацией, когда «платформа легитимна, она не позволяет открыть второй аккаунт, верно? Или сообщает, что аккаунт с таким адресом электронной почты уже существует — это еще одна серьезная ошибка, которую они допустили».

Поэтому, пожалуйста, проявите терпение и позвольте процессу рассмотрения жалобы разрешить эти обстоятельства с учетом точек зрения обеих сторон.

Хорошо, я дам вам самим этим заняться; я здесь, чтобы ответить на любые ваши вопросы. Спасибо.