LuckyAnon Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Здесь, на форуме, вы вернули деньги игроку, которого обвиняете в том же самом, что и меня.

Его ситуация отличалась от вашей. Мы оставили комментарий в этой ветке с подробной информацией, касающейся его жалобы. В настоящее время он находится на рассмотрении у Casino Guru, прежде чем будет опубликован.

Пожалуйста, прекратите это. Посмотрите скриншот. Вы обвиняете его в том же самом. Почему вы не можете принять это и просто вернуть мой депозит? Я вам скажу почему. Потому что вы не хотите признать свою ошибку, а также потому что сумма была больше, и вы хотели её украсть. Кроме того, в первом ответе вы сказали мне, что другие люди играли с большими ставками, что было ещё одной вашей ложью. Они не играли с большими ставками. Вы обвиняете их в том же, в чём обвиняли меня. Но вы возвращаете им только то, что они внесли, потому что это была очень небольшая сумма денег.

Поступите справедливо в этой ситуации и верните мне внесенные деньги. Не воруйте мои деньги. Если вы вернули деньги другим игрокам, верните их всем. Так поступило бы серьезное казино.

Мы убедительно просим вас открыть официальный спор с Casino Guru для разрешения этой ситуации. Кроме того, вы можете убедиться, что у игрока, которому мы вернули деньги, была совершенно иная ситуация, чем у вас, которая включала покупку бонусов в игре во время бонусной игры, а не накопление прогресса.

Пользователь активировал первый этап приветственного бонуса в размере 420% 6 марта 2026 года в 00:18 после внесения первого депозита. Во время игры с использованием бонуса пользователь неоднократно совершал внутриигровые покупки бонусных средств, что является нарушением наших условий использования бонуса, с которыми можно ознакомиться в разделе ограничений на игровой процесс в условиях, доступных здесь.

ОГРАНИЧЕНИЯ ИГРЫ Во время активной игры с бонусом, независимо от уровня депозита, максимальная разрешенная ставка за спин или раздачу составляет 6 долларов США. Использование бонусных функций в игровых автоматах строго запрещено, пока бонусные средства активны. Любые внутриигровые прогрессии или накопленные функции (включая прогрессивные множители, собранные символы и бонусные счетчики), созданные во время активной игры с бонусом, аннулируются после отмены или завершения бонуса. Использование бонусных средств для активации игровых функций с последующим переходом к игре на реальные деньги строго запрещено и приведет к аннулированию выигрыша. Игроки не могут участвовать в каких-либо платформенных соревнованиях или турнирах во время игры с бонусом.

Вот скриншот от провайдера игры, демонстрирующий один из таких случаев, когда игрок сделал базовую ставку в 0,60 доллара и использовал внутриигровой бонусный множитель, чтобы поставить 1,80 доллара, что противоречит нашим условиям.

Вот пример того, как выглядит покупка бонуса с точки зрения игрока. Для активации бонуса игрок должен явно выбрать значок покупки бонуса в левом нижнем углу страницы и оплатить его. В случае с игроком, у которого была базовая ставка в 0,60 доллара, он выбрал покупку бонуса за 1,80 доллара.

Всё то же самое (смотрите скриншот). Вы просто пытаетесь найти оправдания. Сначала вы говорите, что они делают ставки больше 10 долларов (что было невозможно), теперь говорите, что это бонусная программа. Вы решили обмануть меня и забрать мой депозит, потому что это большая сумма, и я это понимаю. Споры ничего не решат, раз вы решили меня обмануть. Наслаждайтесь моими 800 долларами!

Вы подтверждаете, что пытались использовать нашу бонусную систему в игре Take The Bank, где вы создавали прогрессию во время игры с бонусом на уровнях ставок $3, $6 и $10, а также в игре Snakes and Ladders Megadice, где вы создавали прогрессию на уровнях ставок $2, $2,10, $2,50 и $2,80, а затем конвертировали ее в игру на реальные деньги, аннулировав бонус, внеся новый депозит и выведя накопленную прогрессию, что привело к блокировке и бану вашего аккаунта.

В обоих случаях это злоупотребление бонусами, поэтому, раз вы вернули ему внесенные деньги, вы должны сделать то же самое со мной. Но вы большие мошенники, поэтому вы этого не сделаете.

Пожалуйста, отправьте свою жалобу, если вы считаете, что правы, и наша команда проведет расследование. Без расследования мы не сможем узнать или посоветовать, как казино должно поступить в вашем случае.

Пожалуйста, имейте в виду, что каждый случай индивидуален, и мы можем получить всю информацию только из жалоб.

Форум — не место для решения подобных проблем, особенно в таких сложных случаях.

Мы всегда выступаем против любых нарушений правил, и каждое казино должно действовать в соответствии со своими условиями, если такое поведение имеет место.

Конечно, бывают случаи, когда, как упомянул представитель казино выше, нарушение происходит случайно. К сожалению, насколько я понимаю, это не ваш случай, но мы все равно можем предложить свою помощь, если вы готовы подать жалобу.

Следует отметить, что эта проблема была решена здесь: https://casino.guru/complaints/luckyanon-casino-player-s-winnings-are-being-confiscated

Почему вы не блокируете эти игры, когда играете с бонусом? 99% казино так и делают, и игры-экспрессы невозможно открыть, пока у вас есть бонус.

Мы пытались это сделать, но в нашем агрегаторе игр нет функции фильтрации, которая позволяла бы легко блокировать игры сразу по тегу "аккумулятор". Вместо этого пришлось бы фильтровать игры по одной, что с такими функциями было бы сложно охватить.

Здравствуйте, Роми, не могли бы вы попросить Атиллу прочитать ваш Кодекс честной игры? Большое спасибо!

К сожалению, я не поняла смысла вашего сообщения. 🤷‍♀️

Пожалуйста, придерживайтесь своей позиции и максимально сотрудничайте, чтобы решить проблему.