LuckyWave Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить LuckyWave Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Я зарегистрировался несколько недель назад и с тех пор потратил 600 фунтов. Вчера вечером я внес 100 фунтов, затем еще 100, потом 50, потом 70. Каждый раз мне начисляли 50 бесплатных вращений в субботу, но я выигрывал всего несколько фунтов. В общем, я играл по 1 фунту за вращение и дошел до 457 фунтов. Затем я сыграл в бонусную игру на 60 фунтов и выиграл еще 130, так что у меня осталось 530 фунтов. Я вывел 500 фунтов, но платеж был отменен. Я играл на оставшиеся 30 фунтов, и через 5 минут появилось сообщение о блокировке аккаунта. Посмотрите баланс, и мне вернули мои 70 фунтов, которые я внес. Согласно условиям, я не должен был играть на бонус в 60 фунтов, так как я нарушил правила, поэтому они забрали у меня все и просто вернули мои 70 фунтов. Это так неправильно, ведь у меня был баланс в 530 фунтов. Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? Мне всё равно, я два часа просидел в онлайн-чате.

Вся эта ситуация кажется довольно сложной, я бы сказал. Хорошо, что вы подали жалобу. Наша команда скоро её рассмотрит, и тогда мы посмотрим, что можно сделать.

Пожалуйста, наберитесь терпения, и мы сообщим вам о дальнейших шагах.