Когда мне следует связаться со своим адвокатом? Прошло три недели, а вывод средств всё ещё обрабатывается. Онлайн-чат отключен, а служба поддержки по электронной почте предоставляет мне только следующий ответ:
1 мая 2026 г., 15:02 OESC
Дорогой .......,
Благодарим вас за обращение в службу поддержки MafiaCasino.com.
Приносим извинения за ответ на английском языке. К сожалению, в настоящее время у нас нет сотрудников, говорящих на немецком языке.
Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. Мы понимаем, что этот процесс занял больше времени, чем ожидалось, и глубоко сожалеем о любых неудобствах, которые это могло повлечь за собой. Это, безусловно, не соответствует нашим обычным стандартам обслуживания.
Мы хотели бы сообщить вам, что ваше дело передано в ответственный отдел для обработки. Наша команда прилагает все усилия, чтобы обработать ваш платеж как можно быстрее. Вы должны получить свой платеж в ближайшее время.
Мы очень благодарны вам за терпение и понимание в это непростое время. Благодарим вас за неизменную поддержку в этом вопросе.
When should I contact my lawyer? Three weeks have passed and the withdrawal is still being processed. The live chat is deactivated, and email support only gives me the following response:
May 1, 2026, 3:02 PM OESC
Dear .......,
Thank you for contacting MafiaCasino.com customer service.
We apologize for the English reply. Unfortunately, we currently have no German-speaking staff available.
We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We understand that this process took longer than expected and deeply regret any frustration this may have resulted. This is certainly not in line with our usual service standards.
We would like to inform you that your case has been forwarded to the responsible department for processing. Our team is working diligently to process your payment as quickly as possible. You should receive your payment shortly.
We are very grateful for your patience and understanding during this time. Thank you for your continued support in this matter.
Ab wann soll ich meinen Rechtsanwalt beauftragen???, es sind 3 Wochen vergangen und die Abhebung ist immer noch in Bearbeitung, der live chat ist deaktiviert und im emal support bekomme ich immer nur die folgende Antwort:
1. Mai 2026, 15:02 Uhr OESZ
Sehr geehrter .......,
vielen Dank, dass Sie sich an den Kundenservice von MafiaCasino.com gewendet haben.
Wir entschuldigen uns für die englische Antwort. Leider stehen uns derzeit keine deutschsprachigen Mitarbeiter zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass dieser Prozess länger gedauert hat als erwartet und bedauern die dadurch entstandene Frustration sehr. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem üblichen Servicestandard.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Fall an die zuständige Abteilung zur Bearbeitung weitergeleitet wurde. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, Ihre Auszahlung so schnell wie möglich zu veranlassen. Sie sollten Ihre Auszahlung in Kürze erhalten.
Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeit. Vielen Dank, dass Sie uns in dieser Angelegenheit die Treue gehalten haben.
Автоматический перевод:
