Mafia Casino — общее обсуждение (Страница 5)

Значит, это не полностью зависит от казино, если я правильно понял. Спасибо за замечание.

В любом случае, посмотрим, как быстро поступят деньги.

Как у вас всё сложилось? Я в похожей ситуации.

Что произошло дальше?

Привет.

Судя по тому, что я видел, игроку удалось решить проблему с задержкой вывода средств, и, похоже, в итоге он получил свои деньги, поскольку дело было закрыто как решенное с нашей стороны.

Вы упомянули, что у вас такая же проблема, и вы тоже ждёте свои деньги. Мне было бы интересно узнать немного больше о вашей ситуации.

Как долго вы ждете вывода средств? У вас тоже три ожидающих вывода средств, как у игрока, о котором вы упомянули?

Пожалуйста, поделитесь дополнительной информацией, например, требовало ли казино от вас какую-либо верификацию, или вы просто ожидаете обработки вывода средств.

Самое важное сейчас — это то, как долго вы уже ждёте.

Привет,

Спасибо за ответ. Я жду вывода средств уже три раза, начиная с 3 июля. Примерно через неделю меня попросили предоставить три документа для верификации, которые я сразу же загрузил. Затем меня по ошибке попросили предоставить подтверждение наличия кредитной карты, которая никогда не использовалась для пополнения счета. Я жду ответа по этому поводу уже неделю.

На моем счету дополнительно имеется кредитный баланс в размере 38 500 евро.

Я бы сказал, что вы уже довольно долго ждете. Я понимаю, что это может быть частично связано с процессом верификации, потому что, если ваша верификация не будет успешной, вы не сможете вывести свои деньги. Поэтому я думаю, что сейчас это приоритетная задача, и я бы посоветовал сосредоточиться на успешном завершении вашей верификации.

Тем не менее, мне кажется немного странным, что казино запросило все документы только через неделю. Я бы сказал, что это неоправданно затянуло процесс, поскольку, на мой взгляд, они могли запросить все необходимые для проверки документы гораздо раньше.

Вы также упомянули, что они запросили документ или карту, которые вы, по всей видимости, никогда не использовали для внесения депозита. Это тоже кажется нелогичным со стороны казино.

Однако, поскольку у вас уже открыта жалоба, посмотрим, как будет развиваться дело. Я очень надеюсь, что после проверки вы сможете вывести все выигранные средства без каких-либо дальнейших проблем.

Держим за тебя кулачки! 🤞

Спасибо за ответ.

Я не понимаю, почему они затягивают этот процесс. Они тянут время. Я много раз спрашивал казино, почему это занимает так много времени, но получаю только стандартные ответы о причинах задержки моей верификации. Как я могу это ускорить?

Я не думаю, что вы можете как-то ускорить этот процесс. Главное, что вы можете сделать, это как можно скорее предоставить казино все запрашиваемые им данные. Это практически все, что вы можете сделать со своей стороны, а после этого вам, вероятно, останется только ждать ответа от казино.

Здравствуйте, я хочу обратиться за помощью и связаться напрямую с командой Mafia Casino (https://mafiacasino2.com/en/). Снятие денег происходит некорректно, а вывод средств — очень быстро; это просто ад. Я пытался вывести деньги в течение 5 дней. Может кто-нибудь помочь?

Здравствуйте, я вижу, что вы уже подали жалобу, и наша команда объяснила, что вам нужно будет подождать две недели, которые мы обычно предоставляем казино для решения подобных проблем.

Не могли бы вы сообщить, спрашивали ли вы уже у казино, почему процесс занимает больше времени, чем ожидалось? Они назвали вам какую-либо конкретную причину задержки, или вам пришлось что-то делать самостоятельно, чтобы получить деньги, например, пройти верификацию?