Maggico Casino — общее обсуждение (Страница 2)

В этом казино требуют документы, требуют всё подряд, но ничего не выплачивают; документы всегда неверны.

Спасибо за скриншот; теперь мы знаем, какое казино доставляет вам проблемы. Не могли бы вы поделиться более подробной информацией о текущей проверке? Я понимаю, что с вашей точки зрения, кажется, ничего не работает. Я это понимаю. Однако было бы очень полезно знать, что именно не работает и почему. Именно это и пытается выяснить Яро.

Давайте сосредоточимся на этом, пожалуйста? Не стесняйтесь добавить хронологию событий или конкретные детали, которыми с вами поделилось казино.

Всем привет.

У меня не было негативного опыта с этим казино; выплаты по выводу средств всегда производились до прошлого месяца.

Мой аккаунт был верифицирован через KYC и одобрен казино. Однако в прошлом месяце, примерно с 1 июля, они не обработали платеж в размере 1 000 000 CLP. Они указывают, что мой аккаунт находится на внутренней проверке, не уточняя, что именно проверяется и когда она завершится. В чате поддержки нет никаких конкретных подробностей, только информация о внутренней проверке. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.

Всем привет!

Вы поступили наилучшим образом, отправив жалобу, поэтому вам на самом деле не нужно обращаться в службу поддержки; не волнуйтесь.

Честно говоря, эти внутренние проверки могут быть утомительными или затягиваться дольше, чем нужно, но как только они запускаются, всегда целесообразно работать с окончательным отчетом. Насколько я понимаю, ваш счет находится на проверке уже довольно давно, но заключение еще не сделано, что все еще оставляет одну возможность для положительного результата. Как вы думаете, я правильно все понял?

На данный момент посредник по рассмотрению жалоб сосредоточится на оценке ситуации и окажет вам дальнейшую помощь, а мы будем поддерживать связь здесь, на форуме.

Большое спасибо за ваш ответ... Надеюсь, проблема скоро разрешится.

Привет