Я уже связался со своим банком, и они подтвердили, что на моем счете нет входящих транзакций или ожидающих платежей.
Я также связался с платежным провайдером, но они не могут найти ни одной транзакции без действительного идентификатора транзакции (ARN / TXID).
Mostbet предоставил только внутренний номер транзакции, который не является действительным подтверждением платежа и не может быть отслежен банком.
Они также отказались предоставить какое-либо официальное подтверждение или номер транзакции, заявив, что информация является конфиденциальной.
На данный момент ни мой банк, ни платежная система не видят никаких транзакций, что убедительно свидетельствует о том, что платеж фактически не был отправлен.
Прошу вас передать этот вопрос в вышестоящую инстанцию Mostbet и запросить надлежащее подтверждение платежа или завершения вывода средств.
Всего 1500 AZN. Можете посмотреть видео на экране.
И я получил только 400 AZN. Вот и всё.
Я уже связался со своим банком, и они подтвердили, что на моем счете нет входящих транзакций или ожидающих платежей.
Я также связался с платежным провайдером, но они не могут найти ни одной транзакции без действительного идентификатора транзакции (ARN / TXID).
Mostbet предоставил только внутренний номер транзакции, который не является действительным подтверждением платежа и не может быть отслежен банком.
Они также отказались предоставить какое-либо официальное подтверждение или номер транзакции, заявив, что информация является конфиденциальной.
На данный момент ни мой банк, ни платежная система не видят никаких транзакций, что убедительно свидетельствует о том, что платеж фактически не был отправлен.
Прошу вас передать этот вопрос в вышестоящую инстанцию Mostbet и запросить надлежащее подтверждение платежа или завершения вывода средств.