Привет,
Спасибо, что обратились. Судя по вашему сообщению, не совсем понятно, что именно произошло, но, если я правильно понимаю ситуацию, всё могло быть примерно так:
– Вы выиграли более крупную сумму, скорее всего, на играх, предоставленных NoLimit City.
– После выигрыша доступ к этим играм был заблокирован – возможно, из-за внутренних ограничений, предотвращения злоупотреблений бонусами или другой внутренней политики.
– Затем вы снова попытались зарегистрироваться под другим именем, и внезапно игры NoLimit стали вам доступны.
– На основании этого вы пришли к выводу, что ваш первый аккаунт был каким-то образом «помечен» и что ваши данные были переданы сторонней системе, которая составляет профили рисковых или успешных игроков.
Если вы обеспокоены тем, что ваши персональные данные были использованы не по назначению или переданы третьим лицам без вашего согласия, мы рекомендуем предпринять следующие шаги:
1) Ознакомьтесь с условиями и политикой конфиденциальности, с которыми вы согласились при регистрации. Большинство казино указывают, с кем и при каких обстоятельствах они могут делиться данными, например, с поставщиками игр, инструментами предотвращения мошенничества или службами проверки личности.
2) Свяжитесь с казино напрямую и запросите разъяснения или попросите копию всех ваших персональных данных, которые у них есть — в соответствии с GDPR вы имеете право на доступ к этой информации.
3) Если ответ казино вас не удовлетворит, вы можете обратиться в орган по защите данных вашей страны.
Что касается ограничения доступа к определённым играм, это не обязательно является нарушением правил. Иногда это решение казино или провайдера игр принимается на основании их внутренней политики. Но если вы считаете, что об этом не было заявлено открыто, что ж, думаю, стоило это сделать.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я угадал правильно.